Введение
В системе маркетинга необходимо
достаточно много времени и внимания
уделять товару и товарной политике,
как центральному звену в производстве.
Так как именно в результате реализации
товара предприятие получает свой заслуженный
объем прибыли.
Актуальность темы обусловлено
тем, что товарная политика составляет
основу успеха фирмы в рыночных условиях.
Значимость рациональной товарной политики
определяется тем, что именно данная составляющая
маркетинговой деятельности обеспечивает
предложение товаров имеющих такие характеристики,
которые предопределяют его конкурентоспособность
на рынке и создают условия для получения
фирмой высокой прибыли. Роль товарной
политики возрастает в условиях нестабильной
высококонкурентной и достаточно динамичной
рыночной внешней среды. У предприятий
появляются новые партнеры, усложняются
производственные связи, изменяются цены
на ресурсы, меняется внешняя институциональная
среда. Эти и другие объективные условия
развития экономики предопределяют необходимость
разработки концепции управления предприятием
на основе рациональной товарной политики.
Вопросы формирования товарной
политики широко освещены в научной
литературе по маркетингу. Вместе с
тем разработка товарной политики должна
осуществляться индивидуально для
каждого предприятия, что обуславливает
практическую значимость выбранной
темы. Экономическая эффективность
совершенствования товарной политики
заключается в приросте выручки от реализации
и увеличении прибыли предприятия.
Глава 1. Теоретические
основы товарной политики
Существует множество
определений товарной политики, некоторые
из которых приведены ниже
- Товарная политика - это определённый курс действий предприятия в отношении производимых им товаров и услуг[5]
- Товарная политика является одним из ведущих звеньев в продаже товаров предприятиями (организациями), так как она является составной частью маркетинговой стратегии и представляет собой комплекс мероприятий по развитию ассортимента, созданию новых товаров и исключению из производственной программы тех товаров, которые утратили свой потребительский спрос, разработке новой упаковки и брэнда товара. Разработка товарной политики для каждого предприятия в современных условиях и выработка своей рыночной стратегии является важным направлением в их деятельности[4]
- Товарная политика представляет собой заранее сформулированный курс действий предприятия, производящего (или продвигающего на рынок) определенного вида товары, основанный как на долговременной (3—5 лет) стратегии развития этого предприятия, так и на текущих возможностях, возникающих для него на рынке. Товарная политика, с одной стороны, характеризуется некоей стабильностью, а с другой — в частных вопросах может изменяться с выгодой для предприятия и в рамках существующей стратегии. Если на рынке (или вообще во внешней среде) для предприятия будут возникать угрозы, товарная политика должна их учитывать с целью сокращения возможных потерь, но не отступая от главных принципов и положений стратегии. Другими словами, товарная политика должна быть как постоянной в своих фундаментальных установках, так и адаптивной к возмущающим воздействиям внешней среды. В этом и заключается диалектическая сущность товарной политики. (Основы маркетинга)
- Товарная политика, как функция маркетинга на предприятии, представляет собой специальные разделы маркетинговой программы, серию разрабатываемых и конкретно реализуемых маркетинговых мероприятий воздействия на рынки (потребителей), направленных на повышение конкретно намеченных конкурентных позиций предприятия. Эти мероприятия рассматривают потребительские свойства выпускаемого товара, разработки и внедрения новых видов и ассортимента товаров и преследуют, прежде всего, цель довести качественные характеристики товара до уровней конкретных запросов и нужд покупателей-потребителей выбранного сегмента рынка и обеспечить эффективный его сбыт[2]
- Товарная политика предполагает определенные целенаправленные действия товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по формированию ассортимента и его управления; поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне; нахождению для товаров оптимальных товарных ниш (сегментов); разработке и осуществлению стратегии упаковки, маркировки, обслуживанию товаров. Хорошо продуманная товарная политика не только позволяет оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации. Товарная политика хотя и очень важная, но тем не менее лишь составная часть хозяйственной и маркетинговой политики предприятия.[6]
- Товарная политика хотя и очень важная, но тем не менее лишь составная часть хозяйственной и маркетинговой политики предприятия.[6]
- Для эффективной организации маркетинговой деятельности важно рационально построить товарную политику. При реализации товарной политики следует исходить из того, что товар занимает основное место в комплексе маркетинга. Именно он должен удовлетворять реальные нужды и потребности человека, а маркетинг призван помочь каждому производителю выявить и обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты. Последнее и обеспечивается прежде всего путём реализации товарной политики.
- Товарная политика представляет собой совокупность целей, задач и основных направлений, определяемых высшим руководством организации, в отношении наиболее значимых характеристик товара и направленных на стимулирование сбыта для достижения целей организации[3]
- Товарная политика – это комплексное понятие, включающее в себя ассортиментную политику, создание новых товаров и запуск их в производство, исключение из планов товаров, потерявших потребительский спрос, модификацию товаров, вопросы упаковки, товарного знака и наименование товара.
- Товарная (продуктовая) политика представляет собой совокупность маркетинговых принципов, методов и мероприятий, связанных с формированием и управлением товарным (продуктовым) портфелем хозяйствующего субъекта [1].
1.1Ассортиментная
политика
Ассортиментная политика
является одним из главных элементов
конкурентной стратегии фирмы. Вопрос
о расширении или сужении ассортимента
производимой или продаваемой продукции
может иметь разные решения в зависимости
от единого комплекса определенных условий:
отрасль, товарная группа, масштабы предприятия
и прочие конъюнктурные детали. Тем не
менее, общие правила и зависимости могут
и должны быть установлены и сформулированы
на базе анализа состояния и развития
имеющихся сегментов рынка (внешние факторы)
и финансовых изменений внутри фирмы (внутренние
факторы).
Ассортимент – это число
видов товарных единиц одного товарного
ряда. Это состав и соотношение
различных видов товаров, изделий,
услуг в производственном и торговом
предприятиях. Минимальный набор ассортиментных
позиций должен быть всегда. Решение об
увеличении ассортиментного ряда принимается
продавцом и поставщиком индивидуально
для каждой ситуации.
Формирование и реализация
ассортиментной политики необходимы для
определения условий безубыточной
деятельности фирмы, управления объемом
прибыли в целях оптимизации
налогообложения и прогнозирования
собственных вложений в развитие бизнеса.
Формирование ассортиментной
политики и ее реализация приобретают
особую значимость при наличии свободы
выбора сферы и линии работы предприятия.
Ассортиментная политика предполагает
сбор информации о характеристиках сегментов
рынков, продукции, предпочтений потребителей,
уровня цен, макроэкономических направлений,
условий внешнеэкономических связей со
странами зарубежья.
Выделяют следующие основополагающие
факторы, воздействующие на формирование
оптимального ассортиментного набора
продукции в магазине:
- спрос;
- возможности производства и импорта;
- профиль и специализация магазина;
- сфера деятельности магазина;
- состояние материально-технической базы магазина.
- Спрос выступает одним из главных факторов при установлении оптимального ассортимента точки продажи. Он классифицируется следующим образом:
- специальный – спрос на конкретный товар, определенную продукцию, не допускает замены каким-либо другим, даже однородным изделием;
- альтернативный – спрос, окончательно складывающийся в ходе выбора товаров, знакомства с их предложением;
- импульсивный – спрос, складывающийся под воздействием предложения товаров в торговом заведении.
Цели ассортиментной политики
товаропроизводителя:
- представление на рынке как можно большего числа ассортиментных наименований изделий;
- проведение активной инновационной политики;
- обеспечение достаточного количества товарных запасов в рознице, в целях чего производится постоянный контроль как в количественном, так и в ассортиментном вариантах;
- обеспечение гарантий качества поставляемой продукции;
- наличие «ударных» товаров в ассортименте, на которые уже в розничной сети необходимо будет акцентировать внимание с помощью рекламы и выкладки.
Цели ассортиментной политики
продавца:
- 1) трансформация продукции в торговый зал
- 2) адаптация ассортимента к потребностям потребителя;
- 3) создание собственной ассортиментной структуры, которая дает возможность адекватно противостоять агрессивной политике товаропроизводителей;
- 4) оказание дополнительных услуг и предоставление удобств клиентам-покупателям;
- 5) наличие товаров-лидеров.
Базой выбора той или иной
ассортиментной стратегии должны являться
оценка изменений денежных потоков,
активизированных изменением ассортимента,
а также прогноз состояния денежных потоков
в будущем.
Любое расширение ассортимента
обязательно влечет за собой рост
затрат. При этом позитивные финансовые
результаты от изменений в ассортименте
могут быть лишь в перспективе.
Бывает, что целью расширения
ассортимента (например, производство
сопутствующих изделий под существующей
торговой маркой) может быть реклама.
При таких условиях расширение ассортимента
должно рассматриваться, как и любые операционные
затраты, с точки зрения их воздействия
на денежные потоки и финансовые выгоды.
Несмотря на это, основным
параметром при оценке решения о
производстве новых товаров (будет ли
это новый и независимый вид продукции
или имиджевый товар) или об уменьшении
имеющегося товарного ассортимента должен
быть анализ денежных потоков и финансовых
результатов, полученных в связи с такими
изменениями.
Политика изменения
ассортимента может основываться на 3
теориях:
1. Горизонтальное изменение – один из элементов политики
горизонтальной диверсификации, представляющий
собой изменение ассортимента в пределах
уже осуществляемой деятельности или
в подобных направлениях, выход на новые
рынки без перехода на сопредельные уровни
в пределах кооперации.
2. Вертикальное
изменение – составной элемент вертикальной
диверсификации деятельности фирмы, ориентированный
на расширение или сужение выпуска продукции,
связанного с самостоятельным производством
тех комплектующих, которые прежде приобретались
у сторонних поставщиков, а также формирование
своей торговой сети для продвижения своих
товаров.
3. Комплексное
изменение – представляет собой вертикальную
и горизонтальную диверсификации.
Принятие решения о
расширении или сужении ассортимента
дает возможность выбора двух различных
стратегий:
1) расширение, связанное
с диверсификацией;
2) сужение в связи с
необходимостью (целесообразностью)
интеграции, как горизонтальной, так
и вертикальной ассортиментной
линейки.
Оценка эффективности
концепции к построению ассортиментной
стратегии должна базироваться прежде
всего на показателе вероятного прироста
прибыли (DПр), полученном в связи с изменением
ассортимента продаваемых товаров.
DПр = DД – DP (1.1.1.),
где DПр– изменение прибыли;
DД– изменение дохода;
DP – изменение расходов
в связи с расширением или
сужением ассортимента.
Показатели ассортимента:
Широта ассортимента определяется
количеством товарных групп и оценивается
коэффициентом широты:
Кш = Гф / Гн(1.1.2)
Гф — количество групп
товаров на момент определения, ед.;
Гн — общее количество
групп товаров, ед.
Полнота ассортимента — это соответствие фактического
наличия видов товаров разработанному
ассортиментному перечню, существующему
спросу.
Выражают полноту ассортимента
через коэффициент полноты Кп ассортимента,
который определяют по формуле:
Кп = Вф / Вн(1.1.3)
Где
Вф — фактическое количество
видов товаров на момент обследования
(проверки), ед.;
Вн — количество видов,
предусмотренное ассортиментным перечнем,
договором поставки, стандартами и пр.,
ед.
Глубина ассортимента определяется числом разновидностей
товаров по каждому наименованию. Коэффициент
глубины ассортимента оценивают по формуле:
Кг = Рф / Рн(
1.1.4)
- где Рф — фактическое количество разновидностей товаров на момент проверки, ед.;
- Рн — количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем, условиями договора, прейскурантами и т. п., ед.
Развитие ассортиментной
политики
Борьба ассортиментов
нередко происходит в границах образования
и противоборства крупных экономических
кластеров – комплексных хозяйственных
организаций, входящих в прибыльные и
развивающиеся секторы экономики. В России
этот процесс также связан с противостоянием
олигархических образований и промышленно-финансовых
объединений (групп), способных использовать
методы лоббирования как законодательного
процесса, так и решений местных властей,
а также с недобросовестным ограничением
конкуренции посредством установления
искусственных барьеров входа на рынок.
Выделяют следующие барьеры
входа на рынок:
- сравнительная реклама;
- дискредитация хозяйствующего субъекта;
- купля-продажа продукции, выполнение работ, предоставление услуг с принудительным ассортиментом;
- подталкивание поставщика к дискриминации потребителя;
- склонение к бойкоту хозяйствующего субъекта;
- принуждение хозяйствующего субъекта к расторжению контракта с конкурентом;
- подкуп сотрудника поставщика;
- подкуп сотрудника покупателя;
- наличие неправомерных преимуществ в конкуренции.
Такие действия представляют
собой недобросовестную конкуренцию.
Барьеры входа
на рынок по мнению Майкла Портера:
1) экономия, обусловленная
увеличением объема производства;
2) дифференциация товаров;
3) потребность в капитале;
4) более высокие затраты;
5) доступ к каналам
потребления;
6) политика правительства.
Фирмы, принимающие
решение о сужении ассортимента,
могут встречаться также и
с барьерами выхода из рынка. К
ним относятся:
1) наличие у производителя
долгосрочных капитальных вложений
в специализированные активы. Эти активы
могут быть или малоликвидными, или требующими
существенных расходов на демонтаж, консервацию
или эксплуатационную поддержку;
2) стратегия фирмы, ориентированная
на комплексную диверсификацию
и сужение одного из сегментов,
что может привести к организационному
и финансовому дисбалансу в смежных
ассортиментных линиях продукции;