Управление качеством товара

Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. Современным предприятиям необходимо научиться более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара.

Введение 2
1. Понятие «качество товара». Показатели качества 2
2. Качество товара и маркетинг 2
3. Управление качеством товара 2
4. Всеобщее управление качеством 2
5. Управление качеством в ОАО «Галантэя» 2
Заключение 2
Список использованной литературы 2