Виды маркетинговых стратегий

Предметные – изделия длительного пользования – ручки, календари, блокноты и т.д.

Канал распространения рекламы – это способ тиражирования рекламного обращения и доставки до широкой публики.- печатные издания, интернет, телевидение,  телефон и т.д.

Преимущества  рекламы:

+ возможность  привлечения большого географически  разбросанного рынка;

+ контролируется  заказчиком в отличии от пропаганды;

+ прокладывает  дорогу для других видов продвижения;

+ может многократно  повторяться для одной аудитории;

+ возможность  броского и эффективного представления  товаров и фирм;

+ низкий  уровень расходов в расчете  на одного клиента.

Недостатки рекламы:

- большие  общие расходы;

- отсутствует  индивидуальный подход;

- невозможность  диалога с потребителем;

- наличие  бесполезной аудитории.

При выборе средств рекламы  учитывают:

-стоимость (общая и в расчете на 1 тысячу аудитории);

-удельный вес бесполезной аудитории;

-охват потенциального рынка, т.е. доля целевой аудитории данного рекламного сообщения в общем объеме потенциального рынка;

-частота появления рекламы;

-доступность;

-авторитетность (доверие данному источнику информации);

-сервисность;

-соответствие средства рекламы товару и целевой аудитории.

Для товаров производственного  назначения с точки зрения минимизации  расходов предпочтительна прямая почтовая рассылка, второе место — реклама  в журналах для специалистов, третье место — реклама в журналах для бизнесменов и менеджеров.

Для товаров индивидуального  потребления наиболее эффективна реклама  в популярных газетах и журналах, второе место — теле и радио  реклама, третье — наружная реклама, четвертое — реклама на транспорте.

Анализ эффективности  рекламы. Выделяют предварительный, текущий и последующий анализ. Методы анализа:

-тесты на узнавание и запоминание;

-опрос мнений и отношений;

-опрос с балльной оценкой или ранжирование (свойства рекламы в баллах);

-тесты на словесные ассоциации;

-лабораторные тесты с использованием специальной аппаратуры для замеров психологической реакции.

Для текущего анализа часто  требуется оценить средства рекламы. Последующая оценка проводится историческим и экспериментальным методом. Исторический заключается в том, что сравнивается отношение между уровнем сбыта  и расходами на рекламу в предшествующих и текущим периодах. Экспериментальный  метод заключается в том, что  берутся несколько рынков с одинаковыми  затратами на рекламу, на одном из них затраты увеличиваются, на другом уменьшаются, на третьем остаются без  изменения. Результаты сравниваются.

Наиболее распространенными  методами определения размера рекламного бюджета являются следующие14.

1. Метод фиксированного  бюджета.

Фирма устанавливает определенный уровень расходов на рекламу, и эти  расходы остаются постоянными из года в год несмотря ни на какие  изменения во внутренней и внешней  среде фирмы.

2. Остаточный  метод.

Фирма выделяет на рекламу  средства, которые остались после  покрытия всех других расходов фирмы.

Вышеописанные методы определения  рекламного бюджета встречаются  нечасто в силу их очевидной неэффективности  и неспособности отражать изменения, которые происходят как во внутренней, так и во внешней среде фирмы. Подобные методы характерны для небольших  фирм, руководство которых "не верит" в рекламу.

3. Определение  бюджета  на основе определенного  процента  от продаж.

 

Определение размера бюджета  как определенного процента от продаж является более продвинутым методом. Обычно рекламный бюджет составляет от 1,5% до 3% от общего объема продаж для  промышленных товаров и от 15% до 30% от общего объема продаж для потребительских товаров.

Фирма может устанавливать  определенный процент, как от прошлогодних продаж, так и от прогноза продаж на следующий год. В последнем случае важна точность прогноза.

 

3. Проанализируйте товарную политику Вашего предприятия.

Одно из центральных понятий  маркетинга – товар. Под товаром  в широком смысле подразумевается  все, что может ту или иную потребность  и предлагается на рынок15. Одним из важнейших составляющих комплекса маркетинга является Product, или ассортиментная (товарная) политика. Она напрямую зависит от направления денежных потоков, его оценки и прогноза.

Для удовлетворения определенной потребности у покупателя обычно существует возможность выбора среди  различных товаров. Поэтому важной особенностью именно маркетинговой  товарной политики является стремление определить, какими конкретными свойствами должны обладать товарные единицы, чтобы  соответствовать тем выгодам., которые  покупатель  использует в качестве критерия выбора товара.

Товарная политика включает в себя следующие вопросы:

- потребительские  характеристики  товаров;

- жизненный  цикл товаров  и управление  им;

- ассортимент  товаров  и управление им;

- подкрепление  товара.

В работе будет рассмотрена  товарная политика рекламного агентства. В данном случае мы будем говорить о предоставляемых услугах.

Товарная политика Рекламной группы «Витамин»

Рекламный центр «Витамин»  появился на пермском рынке в сентябре 2005 года. На первом этапе работы (сентябрь 2005- декабрь 2005)  предлагался следующий  перечень услуг: графический дизайн, видеосъемка, простая анимация. Клиентами  на данном этапе были дружественные  компании и обращались в основном по знакомству. На тот период в компании работало 5 человек: директор, заместитель  директора, креативный директор – оператор, художник-дизайнер, аниматор-программист. Внутри коллектива с самого начала были установлены высокие требования к качеству продукции.

В 2006 году новыми направлениями  деятельности стали: иллюстрации, видеоролки, видеоинсталляции, презентационные  фильмы, аудиоролики, написание рекламных  текстов. Увеличился кадровый состав компании. Среди заказчиков появились кадровые агентства и консалтинговые компании. Были сделаны первый ролик на теле видение и первая медиапрезентация.

В 2007 году тенденция увеличения кадрового состава  продолжилась, и в компании появились новые  специалисты в области дизайна, видеопроизводства, мультимедийных технологий. Рынку были представлены новые направления, такие как интерактивная недвижимость, информационные интерфейсы, аудио дизайн, техническое видео, оформление телеэфира.

В начале 2008 года  произошли  имиджевые и структурные изменения  в компании. Определение «рекламный центр» было изменено на «рекламная группа». Были выделены 5 основных направлений, которые получили названия по первым буквам латинских слов и имеет  прямую ассоциацию с витаминами: А (аудио), С (креатив), D (дизайн), Р (презентации), V (видео). Частично претерпел изменения  и корпоративный дизайн, став более  современным, свободным, открытым, стильным.

На данном этапе девиз  компании: Витамин -  полезная реклама. Миссия: максимальное повышение уровня предоставляемых услуг, отвечающих современным и индивидуальным запросам клиентов с целью развития рынка  рекламы в Пермском крае путем  максимального использования умственных возможностей, специфических навыков  и умений, и привлечения современных  технологий.

Услуги, предоставляемые  компанией напрямую зависят от политики позиционирования и сегментирования  потребителей.

РГ «Витамин»  позиционирует себя, как агентство полного цикла. Рассмотрим услуги, предлагаемые компанией. Компания работает по пяти направлениям, которые подробнее рассмотрены ниже.

Видеореклама:

Видеоролики для телевидения;

2d и 3d анимация;

Создание презентационных фильмов (роликов);

Видеоинсталляции;

Видеосъемка корпоративных и иных мероприятий;

Фотосъемка (выездная, студийная).

Аудиореклама:

Аудиоролики для радио и телевидения (информационные, игровые, песенные);

Музыкальные логотипы и джинглы;

Корпоративные песни (гимны);

Инструментальные, песенные композиции.

Дизайн:

Все составляющие создания фирменного стиля.

Презентации:

Медиапрезентации любой сложности.

Креатив:

Генеральные и сбытовые слоганы;

Сценарии аудио и видеороликов;

Тексты буклетов и каталогов;

Тексты для сайтов и медиапрезентаций;

Статьи в журналы и газеты;

Коммерческие предложения и релизы;

Деловые письма и поздравления.

Как уже было сказано выше, на данном этапе развития компания имеет дочернее предприятие «Мультивитамин», которое  занимается мультитач-технологиями.

Проанализируем потребителей компании и выделим  основные сегменты.

Анализ потребителей позволяет  получить подробные сведения о существующих группах покупателей рекламных  продуктов. В рассматриваемой ситуации изучаются целевые группы потребителей рекламных продуктов, предлагаемых рекламной группой «Vитамин» и их основные характеристики. Полученные в этом разделе данные позволяют определить круг потенциальных потребителей и, определить ассортимент и стратегию продвижения продукции.

С этой целью было проведено  исследование клиентов. Исследование было проведено автором данной работы. При проведении исследования были использованы списки постоянных клиентов компании.

Задачами были:

Изучение существующих клиентов (основные характеристики);

Выявление основных сегментов.

Результаты исследования были классифицированы методом ABC-анализа. Данный вид классификации позволит определить, на какую группу потребителей рекламных услуг следует обратить внимание для дальнейшего развития сотрудничества, либо для привлечения новых клиентов в данной сфере.

К администрации г. Перми  были отнесены различные министерства.  Раздел «Спорт/Отдых/Туризм/Развлечения» включил в себя различные мероприятия, фестивали. В раздел «Юридические/Финансовые услуги» были включены банки и  различные консалтинговые компании.

Не удивительно, что первое место среди клиентов занимает именно торговля, потому что эта область, как известно,  всегда широко использовала различные рекламные продукты для  продвижения своей деятельности. Тем более в работе в данную группу были включены как торговые центры, торговые сети, так и отдельные  фирменные магазины. Можно сказать, что большую часть клиентов составляют именно фирменные магазины, такие  как «Luxoptica», «Baby Rich» и другие.

Рассматривая изменения, происходящие в структуре клиентов компании, отметим, что в связи  с кризисом уменьшилось число  таких клиентов, как автосалоны и  строительные фирмы. На данном этапе  развития компания стремится сотрудничать с крупными клиентами. В 2009 году было сделано очень много работ  для различных министерств г. Перми, таких как: Министерство культуры и  молодежной политики г. Перми, Министерство сельского хозяйства г. Перми, и  др. В 2010 году компания планирует продолжить данную тенденцию.

Так как рекламная группа «Витамин» позиционирует себя, как компания, создающая креативные, качественные рекламные продукты, стоимость которых на уровень выше стоимости тех же продуктов других рекламных фирм на рынке Перми, следовательно, заказчики должны быть платежеспособны. Именно поэтому компания стремится работать с крупными организациями, которые желают и могут себе позволить платить за рекламу соответствующую сумму денег.

Изучив клиентов компании РГ «Витамин» можно сказать, что все они являются фирмами-лидерами своей отрасли, следовательно, имеют достаточные финансовые возможности для  обращения за качественной и креативной рекламой, которая будет работать и окупаться.

Если же говорить о более  перспективных направлениях работы с клиентами, то можно отметить естественно  фирм, участников группы  А, так как  это компании, которые наиболее нуждаются  в рекламе и будут обязательно  приносить определенный уровень  дохода, скорее за счет количества заказов. А сотрудничество с адимнистрацией города – это, как уже было сказано  выше, появление определенных возможностей и наличие стабильности. Хочется  отметить сферу «нефть/газ/энергетика». Данная сфера может себе позволить  дорогую рекламу, следовательно  может приносить доход компании, правда не большим количеством заказов, а заказом работ качественных и дорогих.

Рассмотрим  потенциальных  потребителей рекламных продуктов  компании.  Это может быть любое  предприятие, производящее товар или  услугу, либо занимающееся другой деятельностью, которое нуждается в рекламе. Причем в рекламе качественной, сделанной  профессионалами. При этом потребитель, должен понимать, что чем качественней реклама, тем дороже она будет  стоить. То есть потенциальный клиент должен быть готов заплатить за эффективную  рекламу соответствующую сумму  денег.

Товарная политика компании также решает задачи по конкурентоспособности  товара. Что касается конкуренции на пермском рынке рекламы в целом по всем рекламным продуктам, она не является острой. Уровень конкуренции в отрасли опять же зависит от специализации рекламного агентства. По мнению экспертов, наиболее жесткая конкуренция наблюдается в производственной сфере, особенно в наружной рекламе, в других отраслях все относительно спокойно. Здесь присутствует разве что личная конкуренция между дизайнерами и креативщиками, которые переходят из одних агентств  в другие или находят себя в качестве фрилансеров.

Целесообразно рассматривать  конкуренцию применительно к  разным рекламным услугам по отдельности, в связи с тем, что рекламные  агентства имеют различную специализацию. А так как рекламная группа «Vитамин» является агентством полного цикла, то рассматривать конкуренцию по каждой рекламной услуге неоправданно.

 

Заключение

Инструментами товарной политики являются  собственно товар с  его коммерческими характеристиками, и вся совокупность товарных единиц, предлагаемых фирмой. Что касается товарной политики в целом, то можно  сделать выводы, что она является центральным звеном маркетинговой  работы любой компании.

В рамках товарной политики решаются задачи управления конкурентоспособностью товара, жизненным циклом товара, товарным ассортиментом и номенклатурой. Управление конкурентоспособностью товара предполагает выполнение анализа, планирования и контроля конкурентных преимуществ  товаров, производимых фирмой.