Внутреннее организационное построение службы маркетинга на предприятии

Торговые продвижения 

Цель такого рода продвижений  обычно является проталкивание продуктов  через каналы продаж до заказчика. Мотивирующее воздействие оказывается в форме дополнительного вознаграждения (денежные скидки, конкурсы среди дилеров, участие в выставках, предложение отдыха).

Целями  стимулирование дистрибьюторов является:

• Достижение широкой дистрибуции нового бренда;
• Устранение избыточных запасов;
• Достижение требуемого уровня демонстрации продукта;
• Достижение наличия большого запаса продукта;
• Поощрение торговых представителей на уровне дистрибьютора рекомендовать бренд;
• Поощрение за поддержку общей стратегии продвижения.

При продвижении товаров  встречается ряд проблем. Слишком часто продвижение может означать, что торговый представитель направляет свое внимание на один продукт. Проявляется опасность, что продвижение может быть использовано для проталкивания неконкурентоспособного бренда или товаров низкого качества.

Преподнесение подарков в бизнесе не является частью компании продвижения, но имеет к ней некоторое  отношение. Подарки служат в качестве рекламного средства, особенно если на них есть логотип компании. Компания преподнесения подарков характеризуется сезонностью.[2 c.364]

Мотивация персонала

Деятельность торговых представителей, розничных торговцев  требует поощрения. Наиболее широко используемым поощрением является система  стимулов. В этом случае вознаграждение предлагается всем на одинаковой основе. Они могут иметь вид призов в соревнованиях. Обычно призы дают командам, т.к. сотрудник со средним или низким уровнем способностей не почувствует достаточной мотивации.

Целями  таких мотиваций могут быть:

• Внедрение новой товарной серии;
• Активизация продаж;
• Обеспечение широкого покрытия территории;
• Отыскание новых потенциальных потребителей;
• Преодоление сезонных спадов продаж;
• Обеспечение наглядности;
• Формирование новых навыков и умений в области продаж.

Важность стимулирования продаж постоянно возрастает. Это  сопровождается усложнением применяемых методов. Стимулирование продаж нельзя считать периферийной маркетинговой деятельностью. В настоящее время компании понимают важность хорошо спланированной и скоординированной программы стимулирования продаж.[4 c.440]

 

ТЕСТ.

Назовите блоки управления маркетингом.

А. Планирование

Б. Функции маркетинга.

В. Контроль.

Г. Производство.

Ответ:  А, В.

Управление  маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради  достижения задач  организации, таких  как, получением прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

 

Предприятие может строить  свое управление исходя из разных концепций – финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы расходов и инвестиций; конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной, улучшая качественные показатели своей продукции, и др. однако в настоящее время наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.

Большинство специалистов рассматривают управление маркетингом  как практическое осуществление  тщательно продуманной интегрированной политики предприятия на рынке. Сюда включаются анализ, планирование и проведение мероприятий, направленных на достижение определенных целей на рынке. Управление маркетингом обеспечивает, во-первых, целевую ориентацию рыночной деятельности предприятия, связанную, прежде всего с удовлетворением общественных и личных потребностей. Во-вторых, комплексность этой деятельности, выражающейся в стройном технологическом процессе от замысла товара до его воплощения. В-третьих, позволяет учитывать перспективу в совершенствовании товарного ассортимента в соответствии с потребностями и условиями потребления. 

Следует отметить, что  организация маркетинга на предприятии  -  это не формальное выделение  специального подразделения, а, прежде всего рыночная переориентация в его деятельности, переход от традиционной ориентации на требования производства к ориентации на требования рынка. Как показывает опыт, служба маркетинга на предприятии формируется не сразу, а поэтапно, постепенно объединяя в себе основные функции маркетинга, до сих пор рассредоточенные по разным подразделениям (изучение рынка, формирование ассортимента, торговля и ценовая политика, реклама и т.д.).       

В конкурентной, быстро меняющейся внешней среде производители  вынуждены формировать план производства под рыночные условия. Необходимыми условиями при этом становятся гибкое производство, развитая информационная база маркетинга и его интегрированность с деятельностью других подразделений и служб предприятия. 

Стимулирование  сбыта – это использование различных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка».

Стимулирование  продаж включает следующие приемы:

1. снижение цены;
2. использование ваучеров и купонов;
3. подарки;
4. конкурсы;
5. лотереи
6. денежные бонусы.

В свою очередь эти  приемы могут охватывать следующие  направления:

1. Потребительские продвижения / стимулирование потребителей (распространение образцов, купонов, предложение о возврате денег, премии, демонстрации);
2. Торговые продвижения / стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, проведение совместной рекламы, выдача премий);
3. Продвижение торговых представителей / стимулирование собственных торговых представителей (конкурсы, конференции продавцов).

 

 

 

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА.

1. Годин А. М. Маркетинг: Учебник. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. — 756 с.
2. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник для вузов. —М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 655 с.
3. Маркетинг: Учеб. пособие / Н. М Мурахтанова, Е.И. Еремина. — М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство. 2002. - 208 с.
4. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили,  К. Ховард, ЮА Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 631с.
5. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. — СПб.:  Питер, 2003. — 400 е.: ил. — (Серия «Учебники для вузов»).
6. http://www.cfin.ru/marketing/kevorkov-07.shtml - Организация службы маркетинга на предприятии