«Золотий готель»: від маркетингової інформації до дій

Які джерела вторинної інформації може використати «Золотий готель» для збирання інформації про конкурентів?
Що це за інформація? Які можливі маркетингові дії «Золотого готелю» може спричинити аналіз цієї інформації?
Використовуючи надану інформацію про конкурентів, визначте: а) конкурентні переваги «Золотого готелю»: б) способи використання цих переваг.
Який тип вторинної інформації може використати «Золотий готель» для вивчення наявних та потенційних клієнтів?
До яких маркетингових дій це може призвести?
Які анкети слід підготувати для збирання первинної інформації про: а) наявних клієнтів та б) виявлення нових клієнтів?