Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2012 в 23:36, доклад
Сегодня функциональность многих виртуальных банковских кабинетов приближается к тому, чтобы полностью дублировать «настоящий» офис. С одной стороны, это ценят клиенты: согласно исследованию Profi Online Research, 34% опрошенных в регионах России респондентов выделяют наличие интернет-банка среди ключевых характеристик для принятия решения о выборе кредитной организации. Решающими преимуществами в этом выборе по-прежнему остаются стоимость услуг, разнообразие кредитных, депозитных и прочих программ и репутация организации.