Отчет по ознакомительной практике в головном офисе ОАО "БыстроБанк"

Министерство образования  и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное  учреждение

Высшего профессионального образования

«Ижевский государственный технический  университет»

Факультет «Менеджмента и маркетинга»

Кафедра «Финансы и кредит»

 

 

 

 

 

ОТЧЕТ

по ознакомительной практике

в головном офисе ОАО "БыстроБанк"

 

 

 

Выполнил:                                                                                      студент гр. 6-52-1

Ворончихина Е. И.

Проверил:                                                                                       к.э.н., доцент

                                                                                                         Майоров В. Н.

 

 

 

 

 

 

 

Ижевск 2010

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. Общая характеристика ОАО "БыстроБанк" ОАО "БыстроБанк", его миссия…………………………………………. Услуги, предоставляемые ОАО "БыстроБанк"………………………… Структура органов управления и организационная структура ОАО "БыстроБанк"……………………………………………………………... Основные производственные показатели деятельности ОАО "БыстроБанк"…………………………………………………………….. Характеристика Отдела распределения и сопровождения дефолтных кредитов Управления по предотвращению убытков и работе с должниками ОАО "БыстроБанк" Общие положения Отдела распределения и сопровождения дефолтных кредитов……………………………………………………………... Основные задачи и функции отдела……………………………………. ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..

3   4 5   8   9         15 16 18

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Местом прохождения ознакомительной практики является головной офис ОАО «БыстроБанк», Отдел распределения и сопровождения дефолтных кредитов Управления по предотвращению убытков и работе с должниками.

Целью ознакомительной практики является закрепление и углубление знаний, полученных во время обучения в университете, приобретение практических навыков и умений в профессиональной области.

 

1. Общая характеристика ОАО "БыстроБанк"
1. ОАО "БыстроБанк", его миссия

Открытое акционерное  общество «БыстроБанк» создан решением собрания акционеров от 21.02.1992 г.

До 2008 года банк носил название – Инвестиционный кредитный банк «ИжЛадабанк» (открытое акционерное общество). 29 февраля 2008 года начался новый этап в развитии банка. В этот день общее собрание акционеров Банка приняло решение об изменении фирменного наименования ОАО «ИжЛадабанк» на ОАО «БыстроБанк».

Принятое решение в  первую очередь было связано со стратегическими  планами Банка по расширению географии  присутствия (старое название имело  географическую привязку и не было понятно за пределами Удмуртии). В 2008 году офисы банка открыты в Казани, Уфе, Самаре, Н.Тагиле, Екатеринбурге, Тольятти и др. Предполагается осуществлять деятельность на территории, лежащей между Нижним Новгородом и Тюменью, Сыктывкаром и Оренбургом.

За 17 лет работы Банк завоевал доверие более 150 000 клиентов, прочно заняв одну из лидирующих позиций в этом сегменте на рынке банковских услуг Удмуртии. В настоящее время в банке открыто 41 тыс. срочных вкладов физических лиц и более 100 тысяч текущих счетов физических лиц, более 1,5 тыс. счетов юридических лиц. Выпущено около 80 тыс. пластиковых карт. Банк является членом региональной платежной системы «СитиКард», МПС «VISA», МПС «MasterCard».

Миссия ОАО «БыстроБанк» заключается в содействии процессу формирования среднего класса России, предоставлении возможности клиентам банка вести достойный образ жизни и поддерживать высокую предпринимательскую и потребительскую активность, оказании им качественных финансовых услуг с исключительным уровнем сервиса.

 

 

2.  Услуги, предоставляемые ОАО "БыстроБанк"

Услуги, предоставляемые банком можно разделить на две большие группы: услуги, предоставляемые частным лицам и услуги, предоставляемые организациям.

Услуги частным лицам

• Вклады

БыстроБанк предлагает различные виды вкладов для населения  в рублях и иностранной валюте. Вклады в банках – надежный инструмент накопления и сбережения денежных средств.

Банк предлагает высокие  процентные ставки по вкладам, гибкие условия договора банковского вклада. Все вклады, открытые в БыстроБанке, застрахованы государством.

В БыстроБанке существует система бонусов и надбавок, увеличивающих процентную ставку по договору. Можно выбрать способ начисления процентов: ежемесячное, ежеквартальное, начисление в конце срока вклада. Социальный бонус действует при предъявлении документа, удостоверяющего принадлежность к той или иной категории граждан.

Вклады в «БыстроБанке»: БыстроВклад, Универсальный, Универсальный 40, Пенсионный, До востребования.

• Потребительский кредит

Потребительский кредит предоставляется физическим лицам на потребительские цели. БыстроБанк предоставляет кредиты: Универсальный, Автомобили, Автомобили + КАСКО в кредит, Кредит на текущие нужды,  Зарплатный овердрафт, Корпоративный кредит.

• Платежи

Теперь за квартиру, электричество, газ, домашний и мобильный телефон, интернет, кабельное ТВ, погашение кредита и многое другое  можно оплатить в офисах БыстроБанка, через банкоматы или инфоточки, посредством Интернет, не выходя из дома или на работе.

• Интернет-банк

Управление личным счетом через Интернет. Из любой точки земного шара, где есть доступ в Интернет и персональный компьютер, клиент банка сможет получить доступ к основным банковским услугам. Интернет-офис БыстроБанка позволяет оперативно реагировать на события и принимать оптимальные решения. Для того чтобы подключиться к интернет-офису необходимо получить персональный сертификат и подойти в офис банка.

• Банковские карты

Пластиковые карты, привязанная к лицевому счёту. Используются для снятия наличных, пополнения счета, оплате покупок в магазинах, платежей, в том числе через Интернет.

ОАО «БыстроБанк» предлагает пластиковые карты региональной платежной системы «Ситикард» и международной платежной системы «Visa International».  Банк предлагает клиентам несколько типов карт, для каждого клиента подбирают удобную и подходящую ему пластиковую карту в плане стоимости обслуживания и тех целей, которым она должна отвечать с учетом его интересов.

В 2009 году ОАО «БыстроБанк» вступил в международную платежную  систему «MasterCard International» и в скором времени клиентам банка будут предложены карты и данной платежной системы .

• Служба сообщений

Система круглосуточного  оповещения клиентов БыстроБанка о наступлении различного рода событий путем отправки информационных сообщений по следующим каналам связи - e-mail и SMS.

Услуги организациям

• Расчетно-кассовое обслуживание

БыстроБанк предоставляет широкий спектр расчетно-кассовых услуг для осуществления операций в рублях и иностранной валюте через различные каналы управления счетом.

К преимуществам  открытия счета в БыстроБанке  можно отнести: отсутствие комиссии за открытие счета, операционный день длительностью более 6 часов, не предусмотренный лимит остатка средств на счете, услуги по выплате заработной платы с использованием пластиковых карт, оформление корпоративных пластиковых карт.

• Удаленное банковское обслуживание

Посредством интернет-офиса юридические лица имеют возможность: контролировать состояние своих счетов в Банке в режиме on-line; управлять счетами; готовить документы, необходимые для работы с банком; получить информационно-консультационную поддержку.

• Кредиты

БыстроБанк предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям кредит: «На развитие малого и среднего бизнеса».

• Зарплатный проект

Это современный, удобный  и наиболее экономичный способ выплаты заработной платы сотрудникам Вашей организации. БыстроБанк предлагает услугу перечисления заработной платы (сумм под отчет, пенсий, стипендий, других выплат) на банковские счета физических лиц с использованием пластиковых карт.

• Размещение денежных средств

БыстроБанк предлагает услуги по размещению временно свободных  денежных средств предприятий в виде  депозита, векселя, неснижаемого или минимального остатка на расчетном счете.

• Партнерские программы

БыстроБанк заинтересован  в сотрудничестве с юридическими лицами в различных областях с  целью оказания банковских услуг и развития инфраструктуры обслуживания клиентов юридического лица. Мы приглашаем к партнерству страховые и оценочные компании, организации, заинтересованные  в сборе платежей  от населения, торговые организации.

• Лизинг

Одним из перспективных  направлений кредитования юридических  лиц, по мнению Банка, является лизинг. Сегодня лизинг – это наиболее эффективный финансовый инструмент, дающий реальную возможность приобретать и обновлять основные фонды, повышать конкурентоспособность выпускаемой продукции, снижать налоговые и оперативные издержки без отвлечения собственных средств предприятия.

• Обслуживание внешнеэкономической деятельности

БыстроБанк предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, занимающимся внешнеэкономической деятельностью, услуги по проведению валютных операций (расчеты в рублях РФ с нерезидентами и расчеты в иностранной валюте).

 

3. Структура органов управления и организационная структура ОАО "БыстроБанк"

В настоящий момент организационная  структура ОАО «БыстроБанк» представляет собой сеть филиалов и дополнительных офисов, расположенных в различных населенных пунктах РФ (Ижевск, Пермь, Чайковский, Екатеринбург, Казань, Москва, Уфа, Киров,  Вятские Поляны, Самара, Челябинск, Саратов и др.). Большинство дополнительных офисов находится на территории УР. Существует филиал в г. Москва.

Можно выделить три уровня подразделений банка:

1. головной офис;
2. филиал;
3. внутренние структурные подразделения (операционные, дополнительные и кредитно-кассовые офисы).

Согласно Уставу ОАО «БыстроБанк», органами управления Банка являются:

- Общее собрание акционеров Банка;

- Совет директоров Банка;

- Правление Банка - коллегиальный исполнительный орган;

- Президент Банка - единоличный исполнительный орган.

Структурное подразделение  головного офиса ОАО «БыстроБанк» выглядит следующим образом:

• Аппарат президента

  Делопроизводство

  Служба безопасности

• Управление банковских операций
• Коммерческое управление
• Департамент банковских операций

  Отдел документационного обеспечения

 Отдел банковских операций

 Управление сопровождения кредитных операций

• Департамент экономики и финансов
• Административно-правовое управление