Отчет по практике в ОАО «Альфа-Банк»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Развитие российской экономики  напрямую зависит от состояния банковскойсистемы, финансирования и обслуживания предприятий коммерческими банками. Необходимой для этого предпосылкой является обеспечение устойчивого положения самих банков.

  Российская банковская  система пока не в полной  мере отвечает требованиям развивающейся  экономики и нуждается в укреплении. Практически с самого своего  основания российские банки функционировали  в критических экономических  условиях на стихийно развивающемся  финансовом рынке. С другой  стороны быстрое развитие российского  финансового рынка на фоне  глобализации и интернационализации  финансовых рынков делает его  все более цивилизованным и  подобным современным западным  финансовым рынкам, которым присущи  иные риски и кризисные ситуации, опыта, преодоления которых российские  банки пока не накопили вследствие  своего сравнительно непродолжительного  существования. 

 Целью написания данной  работы является отчет по производственной  практике, описание места прохождения  практики, анализ его целей, функционирования, экономических результатов и  т.д.

 Целью прохождения  практики является:

• закрепление и углубление теоретических знаний по прослушанным за время обучения в университете дисциплинам;
• знакомство с реальной практической работой предприятия;
• приобретение навыков практической работы.

 Задачами практики  являются:

• изучение организационной структуры базы практики, особенностей функционирования объекта, представление организационных структур в виде схем;
• анализ функций предприятия;
• изучение конкретной финансовой, производственной и другой деловой документации;
• знакомство с вопросами техники безопасности и охраны окружающей среды.

Место прохождения практики – г.Самара, ОАО «Альфа-Банк» ККО «Молодогвардейский».

 

 

Раздел I. Экономическая  характеристика ОАО «Альфа-Банк»

1.1  Характеристика ОАО «Альфа-банк»

Полное наименование Банка: Открытое Акционерное Общество «Альфа-Банк»

Сокращенное наименование Банка: ОАО «Альфа-Банк».

Место нахождения Головного  офиса Банка: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27.

В городе Самара: Кредитно-Кассовый Офис «Молодогвардейский», находящийся по адресу ул. Молодогвардейская 151, корпус 1.

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

Альфа-Банк это крупнейший частный банк России, который искренне заинтересован помогать своим клиентам в решении их задач: от простых ежедневных до осуществления мечты.

Журнал Global Finance назвал Альфа-Банк лучшим банком России в 2010 году среди стран с развивающейся экономикой. Альфа-Банк удостаивается этого высокого звания уже в седьмой раз.

Девятнадцатый год подряд журнал выбирает лучшие банковские институты на развивающихся рынках. В конкурсе принимали участие банки из 21 страны Центральной и Восточной Европы, Азии, Ближнего Востока, Африки и Латинской Америки. В состав жюри входили отраслевые аналитики, руководители корпораций и ведущие специалисты в области финансирования. Победители определялись по следующим критериям: рост активов, доходность, стратегические связи, уровень клиентского обслуживания, конкурентоспособность цены и инновационные продукты.

По состоянию на 1 июля 2012 года в Альфа-Банке обслуживается около 60,5 тыс. корпоративных клиентов и 7,8 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 460 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.

На 1 января 2012 года количество частных клиентов в Самарском филиале Альфа-Банка составило более 100 тысяч человек.

Банк кредитует основные системообразующие промышленные холдинги, действующие на территории Кемеровской области и за ее пределами, а также предприятия среднего и малого бизнеса.

Альфа-Банк предлагает сложноструктурированные кредитные и инвестиционные продукты, весь спектр расчетных продуктов, финансирование проектов по приобретению и модернизации основных фондов для расширения действующих и создания новых производств.

По итогам первого полугодия 2012 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 33,9 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 24,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 3,9 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2012 года составила 544 млн долларов США.

Успешно развивается инвестиционный бизнес Альфа-Банка. Банк эффективно работает на рынках капитала, ценных бумаг с  фиксированной доходностью, валютном и денежном рынках, в сфере операций с деривативами. Банк стабильно удерживает позицию одного из ведущих операторов и маркет-мейкеров на внешнем рынке суверенных российских облигаций и долговых инструментов российского корпоративного сектора.

Альфа-Банк создал разветвленную  филиальную сеть — важнейший канал  распространения услуг и продуктов. В Москве, регионах России и за рубежом  открыто 229 отделений и филиалов банка, в том числе дочерние банки  в Казахстане и Нидерландах и  финансовая дочерняя компания в США.

Альфа-Банк — один из немногих российских банков, где проводится международная аудиторская проверка с 1993 года (PriceWaterhouseCoopers).

Альфа-Банк является членом Корпоративного клуба WWF России, продолжает реализацию образовательной программы  для российских школьников «Альфа-Шанс», оказывает финансовую поддержку  благотворительной программе спасения тяжелобольных детей «Линия жизни».

В 2005 году Альфа-Банк внедрил  новую систему управления в своих  региональных подразделениях: в филиалах образовано три блока — Дирекция корпоративного бизнеса, Дирекция розничного бизнеса и Административная дирекция, в функции которой входят решение  административных вопросов и обслуживание бизнеса.

Каждый блок возглавляет  отдельный руководитель, который  отвечает за свое направление, выполняет  свой бизнес-план и непосредственно  подчиняется профильной структуре  в центральном офисе банка  в Москве. Председателем

Кредитного комитета филиала  является Административный директор, который также обладает правом вето.

Ключевой задачей Альфа-Банка  является достижение высоких международных  стандартов в корпоративном управлении и деловой этике. Процессы и процедуры  управления в Банке структурированы  таким образом, чтобы обеспечить соблюдение всех законов, норм и правил, и создать оптимальные условия  для принятия дальновидных и ответственных  решений. В ближайшей и среднесрочной  перспективе нашими приоритетами являются введение независимых членов в состав Совета директоров, повышение уровня эффективности корпоративного управления путем создания Комитетов при  Совете директоров в дополнение к  существующему Аудиторскому комитету, получение рейтинга корпоративного управления от международного рейтингового агентства и дальнейшее обеспечение  прозрачности бизнеса Альфа-Банка.

Основными конкурентами Альфа-Банка  являются такие банки как Ситибанк, ВТБ 24, Сбербанк, Райфайзен банк.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Организационно - управленческая структура ОАО «Альфа-банк»

Высшим органом коммерческого  банка является общее собрание акционеров, которое должно проходить не реже одного раза в год. На нем присутствуют представители всех акционеров банка  на основании доверенности. Общее  собрание правомочно решать вынесенные на его рассмотрение вопросы, если в  заседании принимает участие  не менее трех четвертей акционеров банка.

В целях оперативного кредитно-расчетного обслуживания предприятий и организаций - клиентов банка, территориально удаленных  от места расположения коммерческого  банка, он может организовывать филиалы  и представительства. При этом вопрос об открытии филиала или представительства  коммерческого банка должен быть согласован с ГУ ЦБ РФ по месту открытия филиала или представительства.

В состав ОАО «Альфа-Банк»  входят такие основные подразделы:

1) управление активно-пассивными  операциями, в которые входят  такие основные отделы:

• кредитный;
• отдел ЦБ;
• валютный;
• отдел по работе с населением, которое содержит сектор по работе с пластиковыми карточками.

2) управление учета, отчетности  и кассовых операций. Отделы:

• операционный;
• отдел кассовых операций;
• отдел сводной отчетности и экономического анализа;
• бухгалтерия;
• отдел учета валютных операций.

Этот подраздел банка  отвечает за бухгалтерское отображение  всех банковских операций

3) административно-хозяйственное  управление. Отделы:

• отдел автоматизации и информационно-технического обеспечения;
• юридический;
• служба безопасности, в которую входят отдел инкассации и перевозки ценностей;
• отдел кадров;
• отдел развития и работы с клиентами (маркетинговая служба);
• хозяйственный отдел.

 

Кроме основных подразделов  существуют и другие подразделы банка:

Кредитный комитет - состоит  из всех членов правления банка и  начальников кредитного, юридического и отдела службы безопасности. Кредитный  комитет существует для коллективного  рассмотрения всех факторов "за" и "против" при принятии решения  относительно того или другого клиента.

Кадровая комиссия - это  консультативный орган при Правлении  банка. Задача комиссии - проведение конкурсов  на замещение вакансий и проведение аттестации сотрудников банка один раз в год. Ее выводы имеют лишь рекомендательный характер.

Отдел аудита - это основной контрольный подраздел банка, который  выполняет такие функции:

1)    контроль соответствия  всех банковских операций действующему  законодательству;

2)    координация  отношений банка с налоговыми  органами;

3)    решение всех  бухгалтерских и юридических  дискуссий в границах банка;

4)    проверка достоверности  информации, которая предоставляется  руководству банка;

5)    управление рисками.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3 Основные экономические  показатели деятельности ОАО  «Альфа-Банк»

Одной из главных составляющих в работе ОАО «Альфа-Банк» является состав работников отдельных дополнительных отделений, уровень их знаний и навыков  работы, стаж работы, слаженность коллектива и многое другое.

В ККО «Молодогвардеский» стандартный набор сотрудников, как и в большинстве отделений, работающих с физическими и юридическими лицами (в данном случае описываем работу отделения по работе с физическими лицами, так как практика проводилась именно там):

• Управляющий отделением.
• Заместитель Управляющего отделением.
• Старший операционно-кассовый работник (СОКР).
• Менеджер-консультант.
• Специалисты.
• Сервис-администратор.

Рассмотрим, что входит в  обязанности каждого из сотрудников.

Сервис-администратор:

• Встреча клиента
• Выявление первичных потребностей клиента
• Работа с очередью
• Передача клиента специалисту или менеджеру-консультанту
• Направление клиента к банкоматам и помощь в работе с ними
• Помощь в заполнении анкеты и бланка перевода Western Union

Специалисты :

В обязанности специалиста  входит: открытие счетов, проведение различных операций со счетами клиента, выдача международных пластиковых карт, предоставление различных выписок по счетам, продажи продуктов, переводы Western Union и т.д.