Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2013 в 09:06, контрольная работа
Банки второго уровня предоставляют населению различные услуги. Услуга - это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. К числу услуг относятся привлечение средств во вклады и депозиты и кредитование населения.
Предоставление услуг населению и их совершенствование является актуальной проблемой не только для казахстанских банков, но и для многих зарубежных банков. Исходя из чего тема контрольной работы является актуальной.
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты формирования и развития рынка банковских услуг………………………………………………………………………………..6
1.1Понятие и сущность банковских услуг современного банка………………6
2 Классификация банковских услуг………………………………………..13
3 Развитие рынка банковских услуг в республике Казахстан на примере АО "Евразийский банк"……………………………………………………………..26
Заключение……………………………………………………………………….43
Список .использованной .литературы …………………………………………48