Совершенствования системы управления кредитным риском как фактор диагностики конфликтных ситуаций и расчет их эффективности

Кредитные операции – основа банковского бизнеса, поскольку являются главной статьей дохода банка. Однако с такими операциями связан риск невозврата кредита, которому в той или иной мере подвержены банки в процессе кредитования клиентов. Именно поэтому кредитный риск является главным объектом внимания банков. Кредитная политика банка должна обязательно учитывать возможность кредитных рисков, предварять их появление и грамотно управлять ими, т.е. сводить к минимуму возможные негативные последствия кредитных операций.

Введение 3
1. Теоретические основы банковского кредитования юридических лиц 6
1.1. Кредитная деятельность коммерческих банков 6
1.2. Управление кредитными рисками при кредитовании предприятий 9
1.3. Организация и порядок краткосрочного
кредитования предприятий 14
2 Оценка кредитования юридических лиц в банке ЗАО «Банк ФИНАМ» 22
2.1. Общая характеристика ЗАО «Банк ФИНАМ» 22
2.2.Анализ показателей деятельности банка 25
2.3 Особенности организации кредитования юридических лиц в
ЗАО «Банк ФИНАМ» 29
3. Мероприятия по совершенствованию системы управления кредитным риском как фактор диагностики конфликтных ситуаций и расчет их эффективности 37
3.1. Предложения по управлению кредитными рисками как фактор снижения уровня конфликтов с клиентами банка 37
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 41
Заключение 47
Список использованных источников 51