Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2012 в 16:48, контрольная работа
В руководстве людьми большая часть времени руководителя расходуется на межличностные коммуникации. Существует ряд факторов, снижающих эффективность общения, которые получили название "барьеры межличностных коммуникаций".