СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
- РЕЗЮМЕ.............................................................................................................5
- ФИНАНСИРОВАНИЕ.......................................................................................7
- ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА..................................................................................8
- ОПИСАНИЕ ПЕРСОНАЛА............................................................................11
- ПЛАН МАРКЕТИНГА....................................................................................14
- КОНКУРЕНЦИЯ..............................................................................................16
- РАСЧЕТЫ ПО УСЛУГАМ..............................................................................17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.................................................19
ВВЕДЕНИЕ
МУЖ
НА ЧАС - одна из тех немногих идей малого бизнеса,
реализовать которую способен каждый,
кто обладает хотя бы минимальными навыками
домашней мужской работы. Я имею в виду
работы по дому и хозяйству, типа «прибить
- починить - повесить» и аналогичные им.
Также идея организации подобного бизнеса
может являться неплохим способом подработки,
запасным вариантом для, скажем так, «поддержки
штанов» в трудные времена. В принципе,
ниша эта на рынке является достаточно
большой, и, если все правильно спланировать,
эта идея может воплотиться в перспективный
бизнес с постоянным и хорошим доходом.
Успешность и востребованность услуг
типа «муж на час» обусловлена несколькими
очень простыми причинами.
Во-первых, далеко не каждый мужчина может
позволить себе выделить время на какой-то
небольшой ремонт, сегодня большинство
готовы скорее заплатить мастеру, нежели
тратить свое драгоценное время.
Причина номер два- далеко не у каждого
есть необходимый инструмент, для выполнения
той или иной специфической работы.
Крупные ремонтные фирмы, как правило,
просто не берутся за выполнение небольших
работ, и это третья причина.
Кроме того, есть огромное количество
одиноких женщин, которые просто физически
не в состоянии заниматься выполнением
сугубо мужских работ по хозяйству.
Идея бизнеса «муж на час» может быть реализована двумя путями:
первый- вы оформляете ИП и оказываете
услуги сами, сами же ведете всю отчетность;
второй вариант- вы регистрируете ООО
или ИП, но работать будут нанятые вами
люди, вы будете просто обеспечивать их
заказами и иметь с этого свой процент.
Если Вас устраивает ежемесячный доход
в 17-20 тысяч рублей чистой прибыли, то рассмотрите
это предложение. К тому же- это самая скромная,
заниженная цифра.
1.РЕЗЮМЕ
«Муж на час»- это чаще всего
маленькое, «семейное» предприятие по
выполнению мелких, текущих ремонтных
работ.
Какие работы и услуги
обычно выполняют фирмы «муж на час»? Самыми
востребованными услугами являются:
- установка и подключение
стиральных машин
- установка сантехники
и сборка мебели
-навешивание люстр,
карнизов
-замену и ремонт смесителей
и другой сантехники
-прочий мелкий бытовой
ремонт.
-установка спутниковых
антенн
-врезка замков
-установка розетки
и прокладка провода к ней
-и, наконец, «прибить
полочку».
Характеристика
предприятия:
организационно-правовая
форма- Индивидуальный Предприниматель
Кузнецова Е.С., находящееся по адресу
город Пермь, ул. Ленина 28.
Данное Бюро было основано
27 марта 2014 года и действует на основании
Свидетельства о государственной регистрации
физического лица в качестве индивидуального
предпринимателя.
Индивидуальный предприниматель
- организационно-правовая форма, предусмотренная
законодательством Российской Федерации
для ведения коммерческой (предпринимательской)
деятельности гражданами, зарегистрированными
в установленном порядке.
Данная форма предпринимательства
в условиях действующей системы российского
законодательства во многих аспектах
является наиболее эффективной формой
ведения малого бизнеса, позволяющая уяснить
основы предпринимательства в целом.
Бюро занимается предоставлением
услуг по ведению домашнего хозяйства.
Бюро было создано
с целью удовлетворения общественных
потребностей в услугах и на основе полученной
прибыли от реализации удовлетворения
материальных, социальных и экономических
интересов организации и её работников.
2. ФИНАНСИРОВАНИЕ
Бизнес «Муж на час»: Ваши расходы
Регистрация ИП, инструмент,
сотовая связь, реклама, бензин, единый
налог.
Бизнес «Муж на час»: Ваши доходы
Всё, что Вы заработаете, минус налог.
Если Вы нанимаете ещё одного-двух помощников-мастеров,
то платите им 75%, а себе оставляете 25%.
Если меньше, то мастера будут подворовывать
и портить Вашу репутацию.
Бизнес «Муж на час»: Система оплаты для
клиентов
Первое. Фиксированный тариф на простые
и понятные услуги. Что такое «простые
и понятные»? Это такие услуги, про которые
известно — сколько они займут времени!
Например, установить розетку..
Второе. Есть услуги — пожиратели времени.
Например, раздолбав стену, Вы с ужасом
обнаруживаете, что работы там на хороший
капремонт, потому что то — висит, это
отваливается, а провод тянется неизвестно
откуда, если Вы ещё не попали в него дрелью,
обесточив весь дом. На такие «загадочные»
объёмы работ устанавливается почасовой
тариф при обнаружении их загадочности.
Третье. Всегда берите деньги за вызов.
Мало ли зачем Вас позовут? Вызов стоит
30% от стоимости часа работы.
3. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА
Современный рынок
услуг характеризуется не только тенденцией
его роста более высокими темпами по сравнению
с товарами, но и нарастающей тенденцией
диверсификации услуг. Многообразие услуг
которые способны обеспечивать индивидуальные
и коллективные потребности участников
гражданского оборота, не вызывает сомнений.
И каждая из них имеет свои особенности.
Понятия «услуга»:
это есть отношение общественного труда
в форме его нетоварного обмена и в качестве
непосредственно полезного процесса трудовой
деятельности физического или юридического
лица. Опираясь на такое определение, выделим
следующие основные черты содержания
понятия «услуга»:
продажа услуг между их производителями
и потребителями осуществляется как прямой
обмен между ними на основе спроса и предложения;
носителем отношений общественного
труда в таких случаях выступает полезная
деятельность, то есть труд как непосредственно
полезный, целесообразный процесс, вызванный
производственной необходимостью и потребностью;
форма общественного труда
и его эффективность определяются в основном
не стоимостью, а качеством выполняемых
работ по оказанию различных видов услуг;
непосредственный объект отношений
общественного труда есть особая полезная
деятельность, а не обособившийся от него
и вступающий в рыночный обмен материально-вещественный
продукт, то есть товар.
В отдельных случаях
услугой может являться не только операция,
но и деятельность. Подобная характеристика
присуща долговременным и однообразным
по содержанию услугам. Однако, по общему
правилу, они выступают в имущественном
обороте в качестве обособленных во временном
отношении операций. Услуга характеризуется
также рядом других свойств. Она, будучи
объектом гражданских прав, гражданско-правовых
сделок, должна отвечать требованиям фактической
и юридической осуществимости.
По общему правилу
услуга не имеет вещественного результата,
как операция обладает свойством неосязаемости
и этим кардинально отличается от наиболее
распространенных объектов гражданских
прав – вещей. Услуга проявляется в ее
эффекте, который воспринимается зачастую
на уровне чувств. Тут же проявляется другое
ее свойство – трудность обособления
и неотделимость от источника. Товар же,
вещь может существовать отдельно от своего
источника, т.е. производителя.
Любая услуга оказывается
человеком. Раз услуга всегда выступает
в «привязке» к конкретному человеку,
а совершенно похожих людей не бывает,
то свойство неотделимости порождает
специфическую черту услуг – их эксклюзивность.
Услуга, оказываемая конкретным человеком
или организацией, индивидуализируется,
становится в известной мере уникальной,
эксклюзивной, хотя и продолжает относиться
к конкретному виду деятельности.
Еще одно свойство
услуги – синхронность оказания и получения.
Получение (принятие) ее заказчиком и процесс
оказания услуги исполнителем идут одновременно.
При этом только эффект услуги может сохраняться
какое-то, возможно непродолжительное,
время. Трудно представить ситуацию, при
которой услуга будет оказываться в одно
время, а приниматься – в другое. Принять
услугу до того момента, пока не начат
процесс ее оказания, невозможно. Принять
услугу после того, как она оказана, также
не представляется возможным. Допустимо
получение в отдельных случаях эффекта
от услуги по истечении некоторого периода
времени с момента завершения процесса
ее оказания. Из указанного вытекает свойство
несохраняемости услуг.
4. ОПИСАНИЕ
ПЕРСОНАЛА
Организационная структура
управления предприятия.
Штатная численность
Бюро невелика и представляет собой следующую
систему взаимосвязанных элементов:
-руководитель
-водитель
-менеджер
Численность внештатных
сотрудников составляет 180 человек.
Руководитель Бюро
осуществляет центральное руководство,
заботится о выполнении плана реализации
своих услуг, своевременном финансировании
и выплатах, подготовке кадров и повышения
их квалификации, а также неукоснительном
выполнении планов, поставленных им перед
подчинёнными.
В штате имеется один
менеджер, который выполняет функции руководителя
в случае его отсутствия, а также осуществляет
непосредственное выполнение основных
задач стоящих перед руководством:
Придаёт усилиям сотрудников
эффективность и сглаживает присущие
им слабости;
Сплачивает сотрудников вокруг
общей цели (стратегии предприятия);
Создаёт атмосферу самоудовлетворения
от своей деятельности, а также значимость
своего участия в достижении общих целей;
Улучшает профессиональную
подготовку сотрудников.
Менеджер организует
работу предприятия, руководит деятельностью
его сотрудников, обеспечивает высокую
эффективность реализации услуг на основе
оптимального использования всех ресурсов
предприятия, прежде всего – человеческих
за счёт применения современных принципов,
форм, приёмов и средств науки управления.
Руководитель, принимая
решения, включается в творческий процесс,
в этом случае важно все ли формы власти
использует руководитель, и делает ли
он акцент на какую либо из них, кроме того,
взаимодействие руководителя с персоналом
определяет его стиль руководства: демократичный.
Менеджер подчиняется
непосредственно руководителю Бюро.
На должность менеджера
назначается лицо, имеющее высшее или
средне специальное образование.
Менеджер должен обладать
знаниями:
Технологии организации предоставления
услуг;