Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2014 в 18:12, реферат
Открывается дверь ресторана «Главкурорт» - и вы с суетливых улиц Москвы попадаете в размеренную, чуть ленивую атмосферу черноморского курорта советских времен. У ветвистого дуба примостилось «уличное» кафе. В витрине красуются любимые пирожные: эклеры, творожные кольца, «Наполеон». К горьковатому аромату свежесваренного кофе примешивается сладкий запах сиропов. Всем этим изобилием заведует девушка в белоснежном переднике. Отведать десерт можно, расположившись на кованом диванчике за столом с круглой стеклянной столешницей, или подняться на балкончик, укрытый знакомым каждому туристу полосатым тентом.
1 Резюме
2 Анализ рынка общепита
3 Описание фирмы и предоставляемых ею услуг
4 Маркетинг план
5 Организационный план
6 Инвестиционный план
7 Финансовый план
8 Анализ рисков
В конце смены снимает кассу.
Бережно обращается с деньгами.
Официанты – Подчиняется: менеджеру зала
Обязанности: Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столами.
Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
Создание атмосферы гостеприимс
Осуществление руководства над помощником официанта.
Предоставление счета гостям.
Получение платы по счетам.
Бармены – Подчиняется: менеджеру
Обязанности: Обслуживать гостей на высоком уровне.
Знать действующие продажные цены на продукцию.
Знать порядок составления заявок на необходимое количество и ассортимент напитком, закусок, и др. товаров, ведение учета и потребности в посуде.
Своевременно получать товары и продукты со склада или производства.
Знать сорта виды отечественной и зарубежной продукции продаваемой в баре.
Знать рецептуру и этикет приготовления коктейлей и напитков.
Должен составлять и предоставлять в бухгалтерию отчеты о движении и остатке товаров, учитываемых в суммовом выражении.
Обеспечивать надлежащее санитарное состояние торгового зала бара, подсобного помещения, торгово-технологического оборудования и инвентаря.
Повар - Подчиняется: шеф-повару
Обязанности: Обеспечивает подготовку рабочего места к началу рабочего дня.
Подготавливает основную
продукцию, входящую в меню, и готовить
обеды для персонала, строго соблюдая
технологический процесс и
Соблюдать правила товарного соседства и ротации продуктов, контролировать сроки реализации продуктов.
Отпускать готовые блюда строго по чекам.
Еженедельно подготавливать списки необходимых для кухни продуктов и товаров, предавая их шеф-повару.
Поддерживать чистоту и порядок на кухне и на своем рабочем месте в соответствии с требованиями СЭС.
Проводить плановые инвентаризации.
Своевременно информировать администрацию об отсутствии продуктов, о неисправностях инвентаря, сантехники.
Участвовать в плановых генеральных уборках кухни.
Уборщица - осуществляют уборку всех залов ресторана. Осуществляет постоянную уборку туалетных помещений, подают заявки на необходимые принадлежности для помещений гл. менеджеру.
Гардеробщик - осуществляет прием и выдачу верхней одежды клиентов.
Охрана - осуществляет пропуск клиентов в ресторан. Решают вопросы, возникающие в случае некорректного поведения клиентов.
Все сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, должны иметь опрятный вид. Руководящий персонал и бухгалтер приходят на работу ежедневно. Высокие требования по квалификации предъявляются к директору, бухгалтеру, охране. При приеме на работу сотрудник проходит испытательный срок 2 недели.
Режим работы ресторана с 12.00 до 24.00, т.е. составляет 12 часов в сутки.
6 Инвестиционный план
В качестве места для
организации выступает
Месторасположения ресторана очень удачно со следующих позиций:
- наличие парковки
Основные средства, необходимые для организации работы:
1. Здания и сооружения: в предлагаемом помещении необходимо сделать ремонт в соответствии с архитектурным планом.
Стоимость ремонта 550 $ 1 кв. метр = 660 000
2. Оборудование:
Итого: 1 013 000$
7 Финансовый план
Всем сотрудникам
Таблица 4. Персонал
№ |
Должность |
Кол-во, чел. |
Ср. з/п. в месяц, руб. |
График работы | |||||
1 |
Руководитель |
1 |
67,500 |
5/2 | |||||
2 |
Ген. директор |
1 |
67,500 |
5/2 | |||||
3 |
Глав. Бухгалтер |
1 |
54,000 |
5/2 | |||||
4 |
Зам. Ген. Директора По общ. вопр |
1 |
40,000 |
5/2 | |||||
5 |
Зам. Ген. Директора По хозяйству |
1 |
40,000 |
5/2 | |||||
6 |
Зам. Ген. Директора Банкетная служба |
1 |
30,000 |
5/2 | |||||
7 |
Бухгалтер калькулятор |
1 |
21,000 |
5/2 | |||||
8 |
Бухгалтер |
1 |
30,000 |
5/2 | |||||
9 |
Кладовщик |
2 |
21,000 |
2/2 |
|||||
10 |
Программист-статист |
1 |
21,000 |
5/2 |
|||||
11 |
Водитель-экспедитор |
1 |
27,000 |
5/2 |
|||||
12 |
Отдел кадров |
1 |
15,000 |
5/2 |
|||||
13 |
Электрик-сантехник |
3 |
15,000 |
Сутки 1/2 |
|||||
14 |
Кассир-буфетчик |
2 |
16,500 |
2/2 |
|||||
15 |
Кассир |
2 |
16,500 |
2/2 |
|||||
16 |
Бармен |
3 |
16,500 |
5/3 |
|||||
Итого по офису |
23 |
500 000 |
|||||||
17 |
Администратор |
1 |
25,000 |
5/2 |
|||||
18 |
Помощник администратора |
2 |
14,000 |
4/3 |
|||||
19 |
Ст. официант |
2 |
10,500 |
2/2 |
|||||
20 |
Официант день |
8 |
9,500 |
2/2 |
|||||
21 |
Официант вечер |
6 |
9,500 |
5/2 |
|||||
Итого зал |
19 |
207,000 |
|||||||
22 |
Котломойщицы |
2 |
12,000 |
2/2 |
|||||
23 |
Посудомойщицы |
2 |
12,000 |
2/2 |
|||||
24 |
Уборщицы зала день |
2 |
12,000 |
2/2 |
|||||
25 |
Уборщицы зала ночь |
2 |
12,000 |
2/2 |
|||||
Итого Мойщицы-уборщицы |
8 |
96,000 |
|||||||
26 |
Шеф-повар |
1 |
54,000 |
6/1 |
|||||
27 |
Су-шеф |
1 |
30,000 |
6/1 |
|||||
28 |
Кавказский отдел |
1 |
44,000 |
6/1 |
|||||
29 |
Помощник к.о. |
1 |
26,000 |
6/1 |
|||||
30 |
Мангальщик |
1 |
32,500 |
6/1 |
|||||
31 |
Помощник мангала |
1 |
12,000 |
6/1 |
|||||
32 |
Пекарь |
1 |
21,500 |
6/1 |
|||||
33 |
Повар горячего цеха раздача |
2 |
18,000 |
2/2 |
|||||
34 |
Повар горячего цеха |
2 |
16,500 |
2/2 |
|||||
35 |
Бригадир хол. цеха |
1 |
25,500 |
5/2 |
|||||
36 |
Холодный цех повар |
2 |
12,500 |
2/2 |
|||||
37 |
Кондитер |
2 |
16,500 |
2/2 |
|||||
38 |
Заготовщик |
1 |
20,000 |
5/2 |
|||||
39 |
Коренщик |
2 |
12,000 |
2/2 |
|||||
Итого кухня |
20 |
424,000 |
|||||||
40 |
Итого Служба охраны |
4 |
65,000 |
||||||
ИТОГО: |
74 |
1 292 000 |
Затраты на рекламу:
Щиты 3*6 метра – 3 штуки |
135,000 |
Меню, листы, мелочь |
20,000 |
Журнылы, газеты, открытки |
80,000 |
Итого: |
235,000 |
Расчетная Доходность ресторана
(Первые 4 месяца работы ресторана)
Всего посадочных мест
Таблица
Общий зал |
кафе |
VIP | |
Кол-во посадочных мест |
200 |
50 |
50 |
Средний чек в дневное время 400,00 рублей
Средний чек в вечернее время 1 000,00 рублей
Средний чек на банкет 2 500,00 рублей
Количество посадок
Таблица
Кол-во посадок |
пн |
вт |
ср |
чт |
пт |
сб |
вс |
итого |
День |
40 |
40 |
40 |
40 |
40 |
60 |
60 |
320 |
Вечер |
70 |
70 |
80 |
90 |
160 |
200 |
100 |
770 |
Оборот в неделю
Неделя День |
128 000,00 рублей |
Неделя Вечер |
770 000,00 рублей |
Общий за неделю |
898 000,00 рублей |
Итого в месяц |
3 861 000,00 рублей |
Банкеты:
Количество гостей на банкетах в месяц - 400
Оборот в месяц – 1 000 000,00 рублей
Совокупный оборот в месяц 4 861 000,00 рублей
Расходы
Себестоимость продуктов и напитков |
1 361 192,00 рублей |
Зарплата сотрудников |
1 292 000,00 рублей |
Хозяйственные нужды |
30 000,00 рублей |
Коммунальные платежи |
60 000,00 рублей |
Музыкальное сопровождение |
180 000,00 рублей |
Налоги |
300 000,00 рублей |
Реклама |
100 000,00 рублей |
Прочее |
100 000,00 рублей |
Аренда помещения |
100 000,00 рублей |
Итого |
3 523 192,00 рублей |
Прибыль = 1 337 808,00рублей
Расчетная доходность ресторана
(с 5 месяца работы ресторана)
Средний чек в дневное время 500,00 рублей
Средний чек в вечернее время 1 200,00 рублей
Средний чек на банкет 2 700,00 рублей
Количество посадок
Кол-во посадок |
пн |
вт |
ср |
чт |
пт |
сб |
вс |
итого |
День |
60 |
60 |
60 |
60 |
60 |
80 |
80 |
460 |
Вечер |
80 |
90 |
100 |
120 |
200 |
220 |
130 |
940 |
Оборот в неделю
День |
230 000,00 рублей |
Вечер |
1 128 000,00 рублей |
Общий |
1 358 000,00 рублей |
Итого в месяц |
5 839 000,00 рублей |