Бизнесс план крематория

 

2) Оценка рынка  сбыта услуг ( спрос )                                                                                                              

 

                  На примере Екатеринбургского  крематория на основании многолетней  практи-

ки и статистики можно  сделать вывод, что кремации подвергаются 60 % от общего числа умерших.

                  Если учесть, что среднегодовая  смертность в г. Хабаровске  за 1995 г. составила                                                                                

8024 человека, 1996 г. - 7946, 1997 г. - 7577, то 60 % ( % кремации ) от этого уровня смерт- ности за 1995 г. составила - 4814,4 человека, 1996 - 4767,6, 1997 - 4546,2. Несмотря на отно- сительное снижение уровня смертности ( в 1996 г. по  сравнению с 1995 г. на 1 %, а в 1997г. по сравнению с 1996 г. на 5 % ) уровень смертности населения продолжает оставаться очень высоким. 

                  А т.к. подобное заведение в  г. Хабаровске будет единственным, то конкуренция

отсутствует.

 

3) Конкуренция  на рынке сбыта

 

                   Основными конкурентами являются специализированный производственный комбинат коммунального обслуживания ( муниципальное предприятие ) и единственное в городе ритуальное агенство « Земля и люди » ( ЗАО ), которые оказывают наиболее пол-

ный комплекс услуг населению  в данной области. Существует еще ряд мелких фирм,

оказывающих отдельные  услуги, но эти фирмы не могут  служить серьезными конкурента-

ми на рынке сбыта.

                   Ритуальное агенство оказывает  услуги на более высоком уровне  и с большей 

дифференциацией цен. Если взять стоимость услуг по минимуму, то в агенстве это обой-

дется в 2500000 рублей, а  на комбинате 2800000 рублей при той  же продукции.

                   Но даже если не брать во  внимание цены, то все равно  спектр услуг оказывае- мых агенством значительно шире ( оформление свидетельства о смерти; доставка тела из морга; заказ и приготовление могилы, гроба, венков; захоронение усопших; предложение разовой одежды, обуви; подача катафалка; предоставление оркестра; заказ публикации некролога; предложение услуг фотографа и т.д. ), а сервис выше, чем на комбинат. Работ- ники агенства гораздо более внимательно и с состраданием относятся к горю постигшему их клиентов. Прекрасным тому свидетельством служит тот факт, что генеральный дирек- тор агенства вошёл в тройку призёров на краевом конкурсе « Предприниматель года-97 ».

                  Следует также отметить, что ритуальное  агенство « Земля и люди  » являясь до-

черним предприятием страховой компании « Колымская  » работает не только непосредст- венно с физическими и юридическими лицами, но и с клиентами « Колымской » застрахо-   

ванными на случай смерти.

                   Подытоживая всё вышеперечисленное  можно констатировать, что клиенты  же-

лающие похоронить своих  близких в землю воспользуются  услугами именно ритуального агенства « Земля и люди ». Таким образом основным конкурентом крематория будет яв- ляться « Земля и люди ».

                    Главная проблема кремации - моральный  фактор и готовность населения  к кремации. Но кремация как известно более дешевый способ захоронения ( 500000 рублей, что гораздо более предпочтительно нежели цены вышепересленные ), чем в землю, а учи- тывая всеобщее обнищание населения стоимость похорон является основополагающим фактором для большинства граждан. Закон спроса гласит, что потребители обычно при- обретают больше товаров по низкой цене, чем по высокой. Ценовая эластичность спроса определяет чувствительность покупателей к изменениям в ценах с точки зрения объема то- варов, которые они приобретают. Ценовая эластичность определяется отношением изме- нения величины спроса ( в процентах ) к изменению цен в ( процентах ).

                    Сам процесс кремации протекает  следующим образом:

1. заносят гроб на постамент;
2. выходит распорядитель и читает прощальную речь;
3. гроб опускается вниз ( к печи ).

                    В эту сумму ( 120000 рублей ) входит:

1. оформление зала прощания;
2. музыка;
3. прощальная речь распорядителя;
4. непосредственно кремация.

                    Полная сумма кремационных похорон  клиенту обойдётся ориентировочно в 600000 рублей ( гроб - 350000 рублей, могила для захоронения урны после кремации - 100000 рублей ). Но даже эта цена ниже для клиента в 4 с лишним раза, чем самые дешёвые

в городе похороны в землю ( Ритуальное агенство « Земля и  люди » ). Не стоит забывать о том, что цены даны по минимуму, а следовательно при желании и возможностях клиента перечень услуг и наименование продукции ( ритуальной ) может быть значительно расширен.     

                    Не стоит забывать и о состоятельных людях которые благодаря кремации могли бы устраивать семейные склепы, а в США появилась фирма отправляющая урны с остатками кремации в космос, что пользуется очень большим спросом. С другой стороны кремация не помешает этой категории лиц устроить себе и близким ничем не уступающие пышные проводы в последний путь, как и при захоронении в землю. Кстати, после кремации существует несколько и более простых вариантов, чем отправка в космос - закопать урну в землю ( копка такой могилы обойдётся заказчику всего в 100000 рублей ), а также поместить урну в колумбарий ( годовая оплата этой услуги - 12000 рублей, что тоже по силам даже людям с низким уровнем материального достатка ) и др. Первый вариант удобен при уже существующих родственных могилах при уходе за ними, а второй более эстетичен. Весьма заинтересованы в крематории город и городская администрация. Во-первых, при кремации не увеличивается площадь и без того уже « раздутых » городс- ких кладбищ. Во-вторых, учитывая  скудность городского бюджета будет более экономи- чески целесообразно кремировать нежели заниматься погребением в землю одиноких ста- риков, неопознанные трупы и т.д. Нельзя сбрасывать со счетов и показатели других городов, имеющих крематории. Так, 60 % всех умерших подвергаются именно кремации. Также общеизвестно, что кремация является наиболее цивилизованным методом похорон и экологически чистым, отвечающем требованиям времени. Немаловажным является факт признания кремации церковью в лице патриарха Московского и всея Руси Алексея II сде- ланного несколько лет назад.

                        В заключении этого раздела  нелишним будет напомнить, что  в число учре- дителей крематория входят ЗАО Страховая компания « Колымская », ЗАО Ритуальное агенство « Земля и люди » и как следствие часть клиентов этих фирм вне всякого сомнения по мере необходимости « перетекут » в крематорий.

 

4. Реклама

 

                  Реклама в деятельности любого  предприятия в т.ч. и крематория  играет очень

важную роль. От правильно организованной рекламной компании зачастую зависит успех

всего предпринимаемого дела.

                  Создание и размещение рекламы  это целое искусство, но учитывая  специфику данного бизнеса к рекламе следует подходить с особым чувством такта. Например, разме- щение рекламы крематория на авиабилетах является недопустимым по этическим сообра- жениям несмотря на большую эффективность такого вида рекламы. Вполне реально раз-

местить рекламу крематория по радио, телевидению, в печати, а также  на городском авто-

транспорте. Последний вид рекламы  будет выполнять не только основную функцию рек- ламы, но и будет служить в качестве постепенного принятия горожанами кремации и привыкания к наличию в городе крематория ( моральный фактор ).

                  Со временем будет разработан фирменный знак и символика.

                  На разных предприятиях и в  разных странах средства на  рекламу отпускаются

в весьма широком диапазоне. Конкретно на рекламу крематория планируется выделять     2 % от валовой прибыли.       

                        

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

              IV. Правовое обеспечение деятельности                   

 

                  Крематорий будет являться закрытым  акционерным обществом ( ЗАО ). Это 

вызвано тем, что на строительство  муниципального крематория в данное время нет возможности выделить из бюджета средства, а необходимость его создания назрела. Эта

административно-правовая форма выбрана в связи с  тем, в ЗАО уставный капитал соз- дается за счет средств учредителей, финансовых средств у которых  достаточно для строи- тельства подобного  учреждения без привлечения кредитов со стороны.

                  Деятельность Общества регулируется Гражданским кодексом Российской Феде- рации, Федеральными законами Российской Федерации ( « Об акционерных обществах »

от 24.11.95 г., « О погребении и похоронном деле » от 8.12.95 г. ) и  другими нормативными

актами Российской Федерации, учредительным Договором, Уставом и Решениями собра-

ний акционеров. Внутренний регламент утверждается общим собранием  и регулирует внутренние взаимоотношения акционеров, а также другие вопросы касающиеся деятель-

ности Общества.

 

1) Основные положения об акционерным обществе

 

                  Акционерным обществом признается  общество, уставный капитал которого  разделен на определенного число акций; участники акционерного общества ( акционеры )

не отвечают по его  обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью об-

щества, в пределах стоимости  принадлежащих им акций.

                  Акционеры, не полностью оплатившие  акции, несут солидарную ответствен- ность по обязательствам акционерного  общества в пределах неоплаченной части стоимос-

ти принадлежащих им акций.

                  Фирменное наименование акционерного  общества должно содержать его  наи-

менование и указание на то, что общество является акционерным.

                  Правовое положение акционерного общества и права и обязанности в соот- ветствии с Гражданским кодексом и законом об акционерных обществах.    

 

2. Закрытое акционерное общество

 

                  Акционерное общество, акции которого  распределяются только среди  его уч-

редителей или иного  заранее определенного круга лиц, признаётся закрытым акционер- ным обществом. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускае- мые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кру-

гу лиц.

                  Акционеры закрытого общества имеют преимущественное право приобретения

акций, продаваемых другими  акционерами этого общества.

                  Число участников закрытого акционерного  общества не должно превышать  числа, установленного законом  об акционерных обществах ( до 50 ), в противном случае оно подлежит преобразованию в открытое акционерное общество в течение года, а по истечении этого срока - ликвидации в судебном порядке, если их число не уменьшится до установленного законом предела.          

 

 

 

 

 

 

     V. Кадровый менеджмент

                                 

                    Общий состав работающих на  предприятии планируется в количестве 14 чело-

век.

 

1. Организационная структура предприятия

 

• директор - 1
• главный бухгалтер - 1
• механик - 1
• слесарь - 2
• оператор печи - 8
• сторож - 1
• распорядитель - 1                                 

 

2) Уровень оплаты  труда персонала                   

 

• директор - 3,0 млн. руб.
• главный бухгалтер - 1,0 млн. руб.
• механик - 1,5 млн. руб.
• слесарь - 0,8 млн. руб.
• оператор печи - 0,8 млн. руб.
• сторож - 0,8 млн. руб.
• распорядитель - 0,8 млн. руб.

 

                   Общий фонд оплаты труда = 8,7 млн. руб./месяц.   

 

               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                  VI. Финансовый план

 

                               Смертность по городу Хабаровску

 

	1995г.	1996г.	1997г.
январь	752	805	697
февраль	634	671	560
март	680	602	698
апрель	686	627	588
май	734	693	629
июнь	691	614	576
июль	709	740	644
август	578	585	619
сентябрь	584	585	634
октябрь	681	690	683
ноябрь	614	638	595
декабрь	677	696	654
Итого	8024	7946	7577

 

                                                           

              

 

 

 

 

 

 

                     

 

                                                              Прогноз доходов и расходов на 1999 год (1-ое полугодие)