Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2013 в 14:23, контрольная работа
1. Торгова фірма розробила декілька варіантів плану продажу товарів з врахуванням кон’юнктури ринку і попиту споживачів. Отримані від їх можливих сполучень показники доходів представлені в таблиці.
а) Визначити оптимальну стратегію фірми по продажу товарів.
б) Якщо є ризик і ймовірність реалізації плану П -b% = 30%, П -c% = =35%, П -d% = 35% то, яку стратегію фірми слід вважати оптимальною?
1. Тема “Ігрові методи в управлінні економікою і бізнесом”.
2. Тема “Елементи теорії масового обслуговування”.
2.1. СМО з відмовленнями (задача управління запасами “Розрахунок складської площі”).
2.2. СМО з очікуванням для аналізу та оптимізації продуктивності (на прикладі наливних пристроїв).
3. Список використаних джерел.
2.2. СМО з очікуванням для аналізу та оптимізації продуктивності (на прикладі наливних пристроїв).
Визначити оптимальну кількість наливних пристроїв автомобільної естакади розподільчої нафтобази за такими вихідними даними:
Річна реалізація нафтобази (Q) 360 тис.т;
середня маса нафтопродуктів у автоцистерні (q) 10 т;
продуктивність одного наливного пристрою (v) 6,5 автоцистерн за годину;
нафтобаза працює на рік (Дн) 365 днів;
протягом доби нафтобаза працює (tн) 10 год.;
кожен автомобіль в середньому на рік працює (tа) 1430 год.;
збитки від простоювання автомобіля складає на рік (Зн.а) 2800 грн.;
збитки від простоювання одного наливного пристрою складає на рік (Зн.п.) 1250 грн.
Розв’язання.
Розв’язання практичної
задачі необхідно починати з вибору
моделі СМО. Вибір здійснюється на основі
аналізу вхідного потоку заявок на
обслуговування – наявності або
відсутності пріоритетів в
Структуру вхідного потоку заявок у даному випадку можна зобразити у вигляді великої кількості незалежних потоків, кожен із яких утворений одним із постійних замовників нафтобази (автотранспортні підприємства, автозаправочні станції тощо). Причому інтенсивність (частота замовлень) кожної складової вхідного потоку, як правило, вносить відносно незначний вклад у сумарну величину потоку. Тому в умовах задачі можна прийняти припущення про те, що вхідний потік заявок є найпростішим.
Розв’яжемо задачу у припущенні про показниковий закон тривалості обслуговування наливних пристроїв. На практиці гіпотезу про показниковий закон тривалості обслуговування каналів СМО приймають на основі статистичного аналізу. В умовах задачі не говориться про дисципліну обслуговування черги заявок, про обмеження довжини черги та тривалості перебування заявки у черзі. Тому у якості моделі системи обслуговування вибираємо модель СМО з очікуванням, вважаючи, що будь-яка заявка, що надійшла до системи, буде обслуженою.
Для відповіді
на питання задачі необхідно обчислити
наступні операційні характеристики системи:
середню інтенсивність
Отже, з умови n , визначаємо min кількість наливних пристроїв:
n
При кількості наливних пристроїв 2, 3, 4 і 5 обчислюємо наступні показники:
8) річне простоювання автомобілів у черзі на обслуговування (налив):
де t - середня тривалість очікування для одного автомобіля у черзі; А-кількість автомобілів, що прибувають за рік на нафтобазу для наливу:
А=Q/q = 360000 / 10 = 36000.
10) Збитки від
простоювання наливних
11)Сумарні збитки від
простоювання транспортних
Обчислені показники якості обслуговування та сумарні збитки занесемо у таблицю:
Таблиця 5
Показники |
Кількість наливних пристроїв п | |||
2 |
3 |
4 |
5 | |
Ро |
0,13 |
0,201 |
0,212 |
0,214 |
Рз |
0,67 |
0,251 |
0,081 |
0,022 |
Nо |
0,46 |
1,46 |
2,46 |
3,46 |
tоч, год |
0,224 |
0,026 |
0,005 |
0,00098 |
tг.оч, год |
8064 |
936 |
180 |
35,28 |
Уа, грн |
15790 |
1833 |
352,45 |
69,1 |
Ун, грн |
575 |
1825 |
3075 |
4325 |
У, грн |
16365 |
3658 |
3427,5 |
4394,1 |
Відповідь: Мінімальні сумарні збитки нафтобаза матиме у тому випадку, коли естакада міститиме 4 наливних пристрої.
Розглянутий приклад може свідчити про те, наскільки помилковими можуть бути рішення, які приймаються на основі середніх показників. Дійсно, якщо відомо, що за годину в середньому прибуває 10 автомобілів, а кожен наливний пристрій може обслужити 6,5 автомобілів, то при наявності двох наливних пристроїв маємо навіть 30 %- ий резерв:
(2 – 1,54) / 1,54 * 100 = 30%
Проте розрахунки,
виконані у задачі з урахуванням
випадкового характеру
Список використаних джерел