История управления персоналом

 

2.3 Социально-психологические методы

Социально-психологические методы воздействия на персонал базируются на использовании закономерностей психологии и социологии. Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию работников с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

Воздействие социально-психологических методов может носить как позитивный, так и негативный характер.

 

Таблица 3 - Позитивное и негативное воздействие социально-психологических методов

Позитивное воздействие	Негативное воздействие
1. Эффективные социальные методы  воздействия: 1.1. Постоянное проведение социологического  анкетирования в коллективе о  состоянии психологического климата  и роли руководителей 1.2. Использование социальных экспериментов, предшествующих кардинальным изменениям в коллективе (перестройка структуры, оплаты  труда, смена лидеров) 1.3. Планирование социального развития  коллектива на основе обеспечения  роста жизненного уровня и  социальных нормативов 1.4. Поддержка инициативности сотрудников, учет накопленных традиций	1. Неэффективные социальные методы  воздействия: 1.1. Игнорирование социологического  анкетирования и поддержка неформальных  методов сбора информации (слухи, сплетни и др.) 1.2. Игнорирование социальных экспериментов, проведение радикальных изменений  без подготовки и информирования коллектива 1.3. «Сбрасывание» проблем социального  развития коллектива на городские  власти и инфраструктуру сервиса 1.4. Ориентация на рыночную конкуренцию, игнорирование инициативности сотрудников
2. Рациональные психологические методы воздействия на персонал: формирование хорошего психологического климата в коллективе на основе четкого соблюдения прав человека и психологических методов исследования	2. Неэффективные психологические  методы воздействия: создание нервозности и психологического дискомфорта в коллективе, игнорирование прав человека и психологических методов

 

Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, поскольку направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны.

На протяжении последних 100 лет место управления персоналом в системе менеджмента многократно изменялось. Наряду с этим пересматривались подходы и теоретические базисы. Ситуация в России не исключение. Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить эффективность последней. В целях эффективного управления кадрами медицинских учреждений также необходимо грамотно использовать соответствующие технологии и методы управления персоналом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников:

 

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие.-М.: Финансы и статистика.2008.

3.  Виханский О.С. Стратегическое управление:Учебник.-2-е изд.,перераб. И доп.-М.:Гардарика, 2009.

5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. М.:ИНФРА-М,2012.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом.-2-е изд. Н.Новгород: НИМБ. 2008

7.  Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.-М.:ИНФРА-М,2009.-(Серия «Высшее образование»).

8.    Мескон М:Х.., Альберт  М.Дедоури Ф. Основы менеджмента:Пер.с англ.-М.:Дело,2007.

9. МоргуновЕ.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение.-М..Бизнес-школа «Интел-синтез»,2011.

10.   Омаров А.М. Размышления  о стиле управления.-2-е изд., доп.-

М. -.Политиздат ,2012.

11.  Танаев В.М.Дарнаух И.И. Психология управления.-М.:АСТ-ПРЕСС КНИ-ГА,2009.

12. Травин В.В.,Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие.-М.: Дело, 2010.

13.    Управление персоналом  предприятия: Учеб. Пособие для вузов /Под ред. А.А.Крылова,Ю.В.Прушинского.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2007

16. Управление персоналом организации: Учебное пособие /В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин.- М,-.Издательство «Экзамен»,2010

18.   Управление персоналом // Эволюция функции управления.-2011.

20.  Управление персоналом //Современные представления об управлении персоналом.-2009.