Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу в банківській справі

Як свідчать дослідження ринку українських банківських послуг, більшість банків надають схожий перелік послуг, використовуючи при цьому однакові маркетингові засоби (особливо комунікаційні), що не дозволяє конкурувати з більш потужними та досвідченими іноземними банками, які активно використовують нетрадиційні способи ведення бізнесу.
За таких умов перевагу отримує саме та банківська установа, яка формує сприятливе відношення клієнтів до установи та позитивне її сприйняття на ринку, що і виступає іміджем банку.

1. Стратегія корпоративної соціальної відповідальності як конкурентна перевага банку 4
2. Реалізація концепції соціально відповідального бізнесу в банківському секторі України 10
3. Впровадження КСВ у банку на прикладі «Райффайзен Банк Аваль»17
ВИСНОВОК21
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 22