Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2014 в 13:42, курсовая работа
Жизнь современного человека, так или иначе, связана с услугами. Ведь к торговле услугами относятся и предоставление коммунальных благ, и связь, и банковский бизнес, и оптовая и розничная торговля, транспортные перевозки,
а также страхование, юридические, медицинские, образовательные услуги и
т.д. От качества услуг зависит и доход государства, и прибыль фирм,
комфорт, безопасность, и благосостояние потребителей.
Связь здесь прямая и очевидная: качественные услуги привлекают внимание,
вызывают желание пользоваться ими, чтобы облегчить жизнь.
1. Современный уровень развития производства на предприятиях сферы сервиса
2. Современный уровень развития организации производства на предприятиях сферы сервиса.
3.Организация труда на рабочем месте.
3.1 Расчёт типа производства
3.2 Расчёт количества рабочих мест и определение их загрузки.
3.3 Расчёт численности основных рабочих.
3.4 Расчёт заделов.
4.Организация обслуживания производства.
4.1 Организация ремонтного хозяйства
4.2 Организация энергетического хозяйства
4.3 Организация инструментального хозяйства
4.4 Организация складского хозяйства
4.5 Организация транспортного хозяйства
4.6 Организация контроля качества продукции
5. Организация оплаты труда и материального стимулирования работников.
Заключение
Использованная литература