Основы построения системы управления качеством. Историческая ретроспектива
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2012 в 10:09, контрольная работа
Описание работы
2.1. История развития менеджмента качества 2.3. Российский опыт управления качеством 2.4. Принципы построения системы управления качеством в организации