Министерство образования и
науки Российской Федерации
ФГБОУ ВПО «Кубанский технологический
университет»
(ФГБОУ ВПО «КубГТУ»)
Институт пищевой и перерабатывающей
промышленности
Кафедра общественного питания
и сервиса
Реферат
по дисциплине «Технические
средства оснащения предприятий сервиса»
На тему: «Технические средства
оказания банковских услуг»
Выполнили студентки гр.
11-ПБ-СС1
Бездетко Н.Е
Мурадян И.В.
Преподаватель Франченко Е.С
Краснодар 2015
Содержание:
- Счетно-расчетное оборудование
|
2 |
- Средства хранения
|
9 |
- Средства защиты и информации
|
11 |
- Офисное оборудование
|
13 |
- Система упаковки купюр
|
19 |
- Средства транспортировки денег
и документов
|
21 |
- Счетно-расчетное
оборудование.
Детектор валют
Все устройства, можно разделить
на две группы: ручные и автоматические/полуавтоматические
аппараты. По функционалу приборы могут
быть ультрафиолетовые – самые простые,
они подойдут для небольших компаний,
где нет большого денежного оборота, и
есть высококвалифицированный персонал,
способный визуально определить подлинность
любой валюты. Инфракрасные – пользуются
популярностью у многих, поскольку именно
инфракрасные метки для фальшивомонетчиков
являются наиболее сложными в подделке.
Автоматические аппараты имеют специальное
предназначение. Их применение необходимо
там, где присутствует значительный поток
наличности. Дополнительно они могут выполнять
функции счетчика.
Если принято решение купить
детектор валют, то в следующем шаге нужно
ознакомиться с параметрами предлагаемых
устройств, их преимуществами и недостатками.
Ручные детекторы
С помощью этих устройств можно
определить подлинность любой валюты.
Решение о подлинности купюры принимает
человек, у которого должны быть знания
защитных технологий и опыт работы с деньгами.
По функционалу ручные детекторы могут
быть просмотровыми (ультрафиолетовыми,
инфракрасными, магнитными), универсальными,
портативными. К этой же группе относятся
и оптические лупы.
• Ультрафиолетовые
детекторы
До последнего времени устройства
данного типа являются самыми простыми
в методе проверки купюр на подлинность.
Функциональность изделия зависит от
количества и мощности, установленных
в приборе ультрафиолетовых ламп. Различные
типы позволяют работать при определенном
освещении.
Наличие боковых сторон у прибора
обеспечивает работу при любом освещении.
Иногда конструкция детектора требует
замены освещения в помещении. Большие
размеры смотрового поля позволяют производить
проверку купюр «веером» или в пачке. Наличие
специальной прорези на задней крышке
корпуса и соответствующее обозначение
в характеристике модели говорит о том,
что детектор можно использовать для просмотра
ценных или других бумаг формата «А4».
К преимуществам ультрафиолетовых
детекторов можно отнести невысокую цену,
простоту и скорость проверки. Но даже
с учетом описанных достоинств эти детекторы
редко используют в крупных организациях.
Причин несколько. Отсутствие квалифицированного
персонала, за счет чего понижается уровень
проверки. В устройствах используют встроенные
УФ лампочки, которые часто перегорают.
К тому же, наличие качественного полиграфического
оборудования, информационных ресурсов,
упрощает процесс имитации ультрафиолетовых
меток даже для мелких фальшивомонетчиков.
• Инфракрасные детекторы
Эти модели специально разработаны
для проверки защитных меток на основе
метамерных красок — одного из надежных
методов защиты и самого трудоемкого для
фальшивомонетчика. Как правило, все попытки
имитации инфракрасных меток заканчиваются
неудачей.
При выборе следует уделить
внимание размеру и типу дисплея. У детектора
с большим дисплеем больше обзор, а значит,
просмотр банкнот совершается на более
высоком уровне. В то же время, детекторы
со встроенным дисплеем компакты, что
позволяет сэкономить место на столе.
Дисплеи с ЭЛТ (электронно-лучевой
трубкой) значительно снижают стоимость
детектора, но качество изображения на
среднем уровне. Детекторы с дисплеем
ЖК (жидкокристаллическим) отличаются
высоким качеством картинки и высокой
ценой.
К отличительным особенностям
инфракрасных детекторов можно отнести
надежность, скорость и простоту проверки.
Среди недостатков отмечается только
стоимость оборудования.
• Магнитные детекторы
Магнитными красками на валютах
обычно отмечают серийные номера, изображения,
надписи и другие элементы. К группе относятся
детекторы с магнитной головкой или визуализатором
магнитных меток. В приборы встраивается
магнитооптический кристалл, позволяющий
определять место подделки. Иными словами,
прибор способен определить места травления,
дописки, смывания, дорисовки.
При выборе следует учитывать
емкость элементов питания — зачастую
данные аппараты работают автономно, от
батареек. Наличие специальной подставки
позволяет удобно располагать прибор
на рабочем столе. Присутствие износостойкого
покрытия на поверхности прибора продлевает
срок эксплуатации магнитооптического
кристалла. Качество анализа зависит от
кратности стеклянных линз.
Преимуществами являются небольшая
масса, габариты прибора, высокая эффективность
и скорость работы. Однако в виде просмотрового
устройства магнитные детекторы не пользуются
спросом в виду высокой стоимости. На рынке
детекторов существуют универсальные
приборы, выполняющие те же функции.
• Универсальные
детекторы
В группу входят устройства,
объединяющие в себе несколько функций
просмотровых аппаратов, т.е. обладатель
универсального детектора может проверять
на подлинность купюру по нескольким защитным
признакам.
Особой популярностью пользуются
детекторы с магнитным датчиком и ультрафиолетовыми
лампами. Однако на сегодня лучшими образцами
принято считать аппараты с инфракрасными
и магнитными анализаторами, благодаря
которым можно определить количество
защитного вещества в краске. В последнее
время стали выпускать модели, оснащенные
датчиками для проверки всего комплекса
защитных признаков. Есть производители,
которые оснащают детектора разъемами,
за счет чего можно подключать выносные
устройства.
Такие приборы производят проверку
подлинности на высоком уровне. Деньги
проверенные универсальным детектором
будут соответствовать всем требованиям
контролирующих органов для сдачи в кассу.
Среди недостатков можно отметить возможное
использование различных расходных материалов.
• Оптическая лупа
Эксперты относят данный вид
детекторов к самым простейшим и надежным
средствам проверки подлинности денежных
знаков и документов.
На выбор конкретной модели
влияет освещенность помещения. Встроенная
подсветка, например, разрешает рассматривать
банкноту при слабом свете. Высокая кратность
рабочего поля позволяет просматривать
в деталях любой микроэлемент защиты.
Рекомендуемая кратность не меньше 10.
Наличие метрической шкалы и широкое поле
обозрения дают возможность рассмотреть
объект во всех деталях.
Преимущества: невысокая стоимость
и простота проверки. К недостаткам относятся
время, затрачиваемое на проверку, и навыки
проверяющего персонала.
• Портативные (карманные)
детекторы
В этой группе устройства, относящиеся
к сфере небольших помощников для обычных
потребителей. Например, брелоки-детекторы,
мини-детекторы для проверки банкнот в
ультрафиолете, идентификации магнитных
полос и микронитей. Отдельно можно выделить,
встраиваемую в смартфон или планшетник,
программу для проверки на подлинность
чешских банкнот. Анализ производится
при помощи камеры устройства, а ультрафиолетовые
метки проверяются специальным фонариком.
Не каждая компания-производитель,
работающая на профессиональном уровне,
будет выпускать подобные «безделушки»,
а потому качество работы многих из них
сомнительно.
Автоматические/полуавтоматические
детекторы
К полуавтоматическим детекторам
относятся устройства, нуждающиеся в загрузке
каждой купюры отдельно. Решение о подлинности
принимает сам аппарат, кассир только
контролирует результаты.
Что касается автоматических
приборов, то для проверки загружается
пачка банкнот. Однако все банкноты должны
быть одного типа (доллар, рубль, евро).
Некоторые производители выпускают модели
для нескольких типов валют.
Функциями любого
детектора валют является:
-определение подлинности
банкнот
-спектральный анализ
краски
-контроль по геометрическим
параметрам
Банкоматы
Банковское устройство самообслуживания
(self-service terminal) — это наиболее общее определение
всех автоматов, позволяющих клиенту совершать
различные банковские операции без участия
служащих банка. Банковские устройства
самообслуживания подразделяются на два
типа в зависимости от того, поддерживают
ли они функцию выдачи наличных денег
или нет. При положительном ответе речь
идет об ATM (automated teller mashines), или банкоматах, при отрицательном — о NCS (non-cash systems), или терминалах для безналичных операций.
Банкомат— это общее название банковских автоматов
для выдачи и инкассирования наличных
денег при операциях с пластиковыми карточками.
Помимо этого, некоторые банкоматы могут
выполнять ряд дополнительных функций
(выдавать информацию о состоянии счета,
осуществлять безналичные платежи, принимать
заказы на чековые книжки и т. д.).
Существуют определенные трудности в
классификации банкоматов по функциям,
связанные с возможностью оснащения банкоматов
в базовой конфигурации дополнительными
программными и аппаратными модулями,
расширяющими функциональные возможности.
Тем не менее, можно предложить следующую
классификацию:
• банкоматы для выдачи наличных (cash
dispensers) — банкоматы, в базовой конфигурации
предназначенные только для выдачи наличных
денег;
• полнофункциональные банкоматы (full-functional
ATMs) — банкоматы, которые, помимо выдачи
наличных, принимают депозиты, позволяют
держателю карточки получать информацию
о текущем состоянии счета (в т. ч. выписку
на бумаге), перечислять средства с одного
счета на другой и т. д.
NCS (non-cash systems) — автоматические ус-тройста, позволяющие
держателю карточки получить в режиме
самообслуживания практически полный
спектр банковских услуг, за исключением операций с наличными. NCS
отличаются от банкоматов расширенной
клавиатурой и набором видео- и аудио-интерфейсных
средств.
Основные модули
банкоматов для выдачи наличных
В корпусе банкомата размещаются следующие
функциональные модули:
— сейф с находящимся в нем устройством
выдачи наличных денег и кассетами для
банкнот и
— аппаратные модули системы управления
банкоматом:
— процессорный блок;
— устройства ввода информации — клавиатура,
картридер;
— устройства вывода информации — монитор
и принтеры: журнальный, для печати квитанций,
для печати документов);
— устройства ввода-вывода (устройства
внешней памяти) — жесткий диск и дисководы
для работы с дискетами, а также картридер
и сенсорный экран (touch-screen);
— коммуникационное оборудование;
— блок питания.
Устройства
вывода информации
Дисплей. В банкоматах устанавливаются как электронно-лучевые
трубки (цветные и монохромные), так и жидкокристаллические
дисплеи.
Банкоматы, устанавливаемые вне помещений, часто
снабжаются специальными средствами,
обеспечивающими устойчивость к климатическим
условиям дисплея, клавиатуры, картридера.
В частности, банкоматы Hector и CD68106 могут иметь цветной
графический 10-дюймовый VGA-монитор с антибликовым
покрытием. В модели NCR5684, ICL-Fujitsu7045 встраивается
10-дюймовый цветной или монохромный VGA-дисплей
высокого разрешения с автоматической
регулировкой яркости. Банкомат IBM4789 снабжается
9-дюймовым цветным VGA-дисплеем.
Принтер для печати квитанций (receipt printer). (См. табл. 10)
Журнальный принтер. Используется для ведения внутреннего
журнала транзакций банкомата. Журнальный
принтер не входит в базовую конфигурацию
банкоматов CSC430, ProCash230, CD6300, но банки, как
правило, настаивают на его установке.
Конструкция журнального принтера аналогична
конструкции принтера для печати квитанций.
В банкоматах IBM4783 журнальный принтер
имеет те же характеристики, что и принтер
для печати квитанций7. В банкоматах NCR 5674 и 5670 в качестве
журнального используются матричный принтер
или термопринтер соответственно, печатающие
40 символов в строке и до 5 строк на транзакцию.
Контрольно-кассовые
машины
Современные контрольно-кассовые
машины представляют собой универсальное
устройство, способное обрабатывать данные
по продажам нескольких отделов, производить
расчет общих итогов, сдачи и промежуточных
сумм. Благодаря многофункциональности
и простоте в использовании кассовые машины
облегчают работу кассира, повышают скорость
обслуживания покупателей и клиентов,
позволяют вести своевременное оприходование
наличных денег, автоматизированный контроль
кассовых операций и налично-денежный
оборот, учет товарооборота.
Контрольно-кассовые машины
могут быть универсальные, сертифицированные
к применению во всех сферах торговли
и услуг, а могут быть разделены на модели,
применяемые с учетом вида деятельности.
По классификации по области применения
кассовые аппараты могут быть для торговли,
для торговли нефтепродуктами, для ресторанов
и гостиниц и для сферы услуг.
Кассовые машины классифицируются
на интеллектуальные аппараты и неинтеллектуальные.
Интеллектуальные кассовые аппараты благодаря объединению модулей
кассового учета и персонального компьютера
могут не только накапливать информацию,
но и обрабатывать ее – систематизировать
и анализировать.
Неинтеллектуальные кассовые
машины значительно уступают первому
виду по функциональности, они имеют небольшой
объем памяти и не могут поддавать анализу
информацию.
По конструкционным особенностям кассовые аппараты делятся на три вида: автономные
кассовые машины, системные активные и
пассивные ККМ.
Автономные контрольно-кассовые
машины представляют собой портативные
переносные кассовые приборы, они имеют
собственное программное обеспечение
и способны работать без централизованного
электропитания с помощью аккумуляторов.
Активные системные ККМ предназначены для работы в
системе, в которую могут быть включены
компьютер и различные периферийные устройства
с возможностью управления всей системой.
Активные кассовые аппараты универсальны
они могут быть использованы как пассивные
машины, так и автономные. К активным аппаратам
можно отнести современные POS-терминалы,
широко используемые торговыми магазинами
в качестве расчетного узла. Пассивные
системные кассовые машины, также как
и активные, работают в комплексе с компьютерной
техникой, но лишены возможности управлять
системой, могут работать как автономная
кассовая машина. Отдельно стоит упомянуть
фискальные регистраторы, являющиеся
одним из видов кассовых машин. Данный
вид может работать только в кассово-компьютерной
системе и получать данные только лишь
через канал связи. Современные аппараты
имеют высокую скорость печати, широкие
возможности по формированию чека и компактные
размеры, позволяющие рационально обустроить
рабочее место кассира.
Главными тремя функциями, объединяющими
все виды контрольно-кассовых аппаратов,
являются: пробивание чека, регистрация
суммы на счетчике соответствующей секции
и печать контрольной ленты. Эти функции
выполняют абсолютно все кассовые машины,
различия моделей лишь в их функциональности,
способе ввода-вывода информации и дизайне.
- Средства хранения
Хранение документов
Банки обязаны обеспечить строгую сохранность
бухгалтерских документов, под которыми
понимаются не только документы по хозяйственной
деятельности банка, но и расчетно-платежные
документы клиентов банка.
Ответственность за правильную организацию
и соблюдение установленного порядка
хранения бухгалтерских документов возлагается
на руководителей и главных бухгалтеров
банка.
Документы хранятся в бумажной и электронной
форме.
Стелажи
Передвижные архивные
Стеллажи передвижные архивные
- это система полочных или фронтальных
стеллажей, устанавленная на передвижной
базе.
Основные элементы:
Мобильная база
с механическим или электромеханическим
приводом, осуществляющим перемещение
стеллажей по металлическим рельсам
(направляющим);
На мобильной
базе устанавливаются полочные
или фронтальные стеллажи.
Дополнительно система комплектуется
стопорами, замками, системой управления
другими необходимыми элементами, отвечающими
за передвижение стеллажей и осуществляющими
контроль. По обе стороны основания устанавливаются
защитные приспособления. Система защиты
может быть механическая или инфракрасные
Бестсейф Полочный, как правило,
полочные стеллажи применяются для складирования
грузов, имеющих средние и малые габариты
и вес: для продуктов питания и бытовой
химии, упакованных в картонные коробки,
для бытовой техники и электроники, при
хранении шин. Стеллаж этого типа можно
встретить как на крупной торговой базе,
так и на складе небольшого магазина, а
иногда и в торговом зале. Например, в случае,
когда осуществляется хранение шин, стеллаж
позволяет максимально использовать полезное
пространство, ведь шины и колесные диски
не столь тяжелые, сколько неудобный для
складирования груз. Полочные стеллажи
могут быть рассчитаны на различную нагрузку
и обладают таким ценным свойствам как
мобильность: чаще всего их монтаж и демонтаж
по силам одному человеку. Кроме того,
они относятся к легким конструкциям,
которые при необходимости, можно легко
передвинуть в другое место. Стеллажи
данного типа обеспечивают максимально
комфортную погрузку и выгрузку товара
как вручную, так и с использованием складской
техники. Будь то промышленные товары,
пищевые продукты, автозапчасти или хранение
шин - стеллаж необходимой конструкции
и размеров вы всегда можете заказать
у нас.
Сфера применения: Данное стеллажное
оборудование лучшим образом подходит
в архивных, складских и торговых помещениях
для хранения различных легких штучных
или упакованных в тару грузов (запчасти,
шины, диски, печатная продукция, продукты
питания и т.д.). Универсальные полочные
стеллажи отлично подходят для применения
в холодильных и морозильных камерах.
Стеллажи изготавливаются из оцинкованного
металла и из черного металла с последующим
покрытием порошковой краской.
В своей работе по организации и ведению
делопроизводства и архивного дела банки
должны руководствоваться нормативными
документами Государственной архивной
службы РФ, имеющими как общий характер,
так и разработанными непосредственно
для кредитных организаций.