Қызмет маркетингі

Қызмет көрсету- бұл бір жақ екінші жаққа ұсынатын, негізінен сезілмейтін және бір затқа ие болуға әкелмейтін кез-келген шара немесе пайда. Қызмет көрсету материалдық түрдегі тауармен байланысы болуы, не болмауы да мүмкін.