Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 04:18, контрольная работа
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных домашних и иных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом. Данный закон включает в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.
1.Тесты……………………………………………………………………………3
2.Задача№1………………………………………………………………….……9
3.задача№2……………………………………………………………………….11
4.Список использованной литературы…………………………………………12