Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2013 в 13:23, курсовая работа
Эффективность деятельности организаций, компаний, холдингов, народного хозяйства в целом в значительной степени зависит от исследования создаваемых систем управления, их рационального построения и необходимых при этом инвестиций.
Существует ряд методов исследования и оценки эффективности систем управления. Основными методами, используемыми при исследовании, являются системный анализ, исследование операций, имитационное моделирование, планирование экспериментов, распознавание объектов, , экспертные оценки.
Введение_________________________________________2
Глава 1 Сущность, методы и процесс экспертных оценок
Сущность экспертных оценок ________________________4
1.2. Роль экспертов в управлении _______________________ 9
1.3. Метод экспертных оценок _________________________12
1.4. Организация экспертного оценивания _____________ __16
1.5. Подбор экспертов ____________________________ __ 18
1.6. Опрос экспертов _________________________________ _20
Глава 2 Методы экспертных оценок
2.1. SWOT-анализ _____________________________________23
2.2. Метод SMART _________________________________26
2.3. Метод ранжирования и оценивания ________________28
2.4 Метод непосредственного оценивании_______________29
Заключение_______________________________________30
Список используемой литературы_____________________32