Управленческий контроль

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ »

Калужский филиал

Факультет «Финансово-учетный»

Кафедра «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Бухгалтерский управленческий учет»

Тема: Управленческий контроль

Выполнила студентка 5 курса,

Группы 5УЗ2

Формы обучения заочной

Сорокина Е.А.

Преподаватель: Сахаров Г.В.

 

 

 

 

 

Дата поступления  
на кафедру: 
_____________________2014г.

 

 

 

 

Работа проверена: 
(зачтено/не зачтено) 
_____________________________ 
(подпись научного руководителя) 

__________________________2014 

 

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Место и роль управленческого  контроля

1.2 Научные основания управленческого  контроля

ГЛАВА 2. СРЕДА ПРИМЕНЕНИЯ, ФУНКЦИИ И МЕХАНИЗМЫ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ

2.1 Функции управленческого  контроля

2.2 Сферы применения контроля

2.3 Этапы управленческого  контроля

2.4 Эффективность управленческого  контроля

ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ КОНТРОЛЯ

3.1 Методы контроля.

3.2 Принципы работы текущего  и опережающего видов контроля.

3.3 Методы психологического  воздействия руководства на результативность  труда подчиненных.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Наᅜ деятельностьᅜ организацииᅜ оказываютᅜ влияниеᅜ многочисленныеᅜ факторыᅜ внешнейᅜ иᅜ внутреннейᅜ среды, действиеᅜ которыхᅜ предвидетьᅜ сᅜ достаточнойᅜ степеньюᅜ вероятностиᅜ неᅜ всегдаᅜ удается. Планыᅜ неᅜ всегдаᅜ выполняютсяᅜ так, какᅜ былоᅜ задумано. Руководствуᅜ неᅜ всегдаᅜ удаетсяᅜ должнымᅜ образомᅜ мотивироватьᅜ людейᅜ наᅜ достижениеᅜ поставленныхᅜ целей. Меняютсяᅜ условияᅜ окружающейᅜ средыᅜ иᅜ организацияᅜ должнаᅜ кᅜ нимᅜ адаптироваться. Сᅜ помощьюᅜ контроляᅜ устанавливаютсяᅜ ограничения, благодаряᅜ которымᅜ исключаетсяᅜ возможностьᅜ действий, наносящихᅜ вредᅜ организации.

Основнаяᅜ задачаᅜ контроляᅜ заключаетсяᅜ вᅜ установкеᅜ стандартов, которымиᅜ следуетᅜ руководствоватьсяᅜ приᅜ выполненииᅜ заданий, измеренииᅜ фактическиᅜ достигнутыхᅜ результатовᅜ иᅜ проведенииᅜ корректировокᅜ вᅜ томᅜ случае, еслиᅜ достигнутыеᅜ результатыᅜ существенноᅜ отличаютсяᅜ отᅜ установленныхᅜ стандартов. Выполнениеᅜ менеджерамиᅜ функцииᅜ контроляᅜ начинаетсяᅜ одновременноᅜ сᅜ выполнениемᅜ функцииᅜ планированияᅜ вᅜ процессеᅜ выработкиᅜ целейᅜ иᅜ задачᅜ организации. Контрольᅜ являетсяᅜ неотъемлемойᅜ частьюᅜ процессаᅜ управленияᅜ вᅜ любойᅜ организации.

Хорошоᅜ продуманныеᅜ планыᅜ иᅜ организационныеᅜ структурыᅜ неᅜ всегдаᅜ могутᅜ обеспечитьᅜ достижениеᅜ поставленныхᅜ целейᅜ из-заᅜ измененияᅜ законов, технологий, условийᅜ конкуренцииᅜ иᅜ другихᅜ факторовᅜ внешнейᅜ среды. Дляᅜ того, чтобыᅜ подготовитьсяᅜ иᅜ отреагироватьᅜ должнымᅜ образомᅜ наᅜ подобныеᅜ изменения, организациямᅜ нуженᅜ эффективныйᅜ механизмᅜ своевременнойᅜ оценкиᅜ воздействияᅜ наᅜ нихᅜ этихᅜ факторовᅜ перемен. Такойᅜ механизмᅜ можетᅜ бытьᅜ созданᅜ наᅜ основеᅜ контроля.

Актуальностьᅜ нашегоᅜ исследованияᅜ соответствуетᅜ общепринятомуᅜ мнению, чтоᅜ безᅜ эффективнойᅜ системыᅜ внутреннегоᅜ контроляᅜ нетᅜ рациональнойᅜ системыᅜ управления. Наᅜ современномᅜ этапеᅜ развитияᅜ рыночнойᅜ экономикиᅜ системаᅜ внутреннегоᅜ контроляᅜ являетсяᅜ неотъемлемойᅜ частьюᅜ системыᅜ управленияᅜ многихᅜ предприятий, особенноᅜ публичных, акцииᅜ которыхᅜ котируютсяᅜ наᅜ биржах.

Цельᅜ работыᅜ – изучитьᅜ принципыᅜ управленческогоᅜ контроля.

Дляᅜ достиженияᅜ целиᅜ выпускнойᅜ квалификационнойᅜ работыᅜ поставленыᅜ следующиеᅜ задачи:

• рассмотретьᅜ управленческийᅜ контрольᅜ вᅜ процессеᅜ управленияᅜ организации;
• исследоватьᅜ средуᅜ применения, функцииᅜ иᅜ механизмыᅜ реализацииᅜ управленческогоᅜ контроля;
• проанализироватьᅜ психологическиеᅜ особенностиᅜ иᅜ реализацииᅜ функцийᅜ контроля.

Объектомᅜ исследованияᅜ являетсяᅜ управленческийᅜ контроль.

Предметомᅜ исследованияᅜ являютсяᅜ процессыᅜ управленческогоᅜ контроля.

Приᅜ написанииᅜ выпускнойᅜ квалификационнойᅜ работыᅜ использовалисьᅜ следующиеᅜ методыᅜ исследования: монографический, абстрактно-логический, описательный.

 

ГЛАВАᅟ 1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙᅟ КОНТРОЛЬᅟ Вᅟ ПРОЦЕССЕᅟ УПРАВЛЕНИЯᅟ ОРГАНИЗАЦИИ

 

1. Местоᅟ иᅟ рольᅟ управленческогоᅟ контроля

 

Вᅟ рыночныхᅟ условияхᅟ контрольᅟ выступаетᅟ важнымᅟ средствомᅟ организацииᅟ иᅟ регулированияᅟ всехᅟ видовᅟ деятельности. Проникаяᅟ воᅟ всеᅟ сферыᅟ правоотношений, онᅟ затрагиваетᅟ интересыᅟ миллионовᅟ людей, тысячᅟ организаций. Вᅟ этойᅟ связиᅟ становитсяᅟ необходимойᅟ организацияᅟ контроля, котораяᅟ обеспечивалаᅟ быᅟ принятиеᅟ оперативныхᅟ управленческихᅟ решений. Контроль, выявляяᅟ слабыеᅟ стороны, позволяетᅟ оптимальноᅟ использоватьᅟ ресурсы, вводитьᅟ вᅟ действиеᅟ резервы, аᅟ такжеᅟ избегатьᅟ кризисныхᅟ ситуаций. Былᅟ принятᅟ рядᅟ новыхᅟ законов, указовᅟ иᅟ постановленийᅟ поᅟ вопросамᅟ перестройкиᅟ системыᅟ управления, вᅟ томᅟ числеᅟ иᅟ контроля, ноᅟ отсутствиеᅟ стратегииᅟ реформированияᅟ органовᅟ контроля, непоследовательностьᅟ действийᅟ иᅟ грубыеᅟ ошибкиᅟ неᅟ позволилиᅟ создатьᅟ эффективноᅟ функционирующуюᅟ системуᅟ финансовогоᅟ контроляᅟ вᅟ Российскойᅟ Федерации.

Вᅟ условияхᅟ рынкаᅟ предприятиеᅟ должноᅟ иметьᅟ службуᅟ финансовогоᅟ контроляᅟ иᅟ планирования, отличнуюᅟ отᅟ службыᅟ бухгалтерскогоᅟ учета. Становлениеᅟ иᅟ развитиеᅟ вᅟ Россииᅟ рыночныхᅟ отношенийᅟ вызываютᅟ необходимостьᅟ радикальныхᅟ преобразованийᅟ вᅟ организацииᅟ внутрифирменногоᅟ контроля. Созданиеᅟ службыᅟ финансовогоᅟ контроляᅟ предусматриваетᅟ наличиеᅟ соответствующейᅟ информацииᅟ дляᅟ контроля, комплексаᅟ контрольныхᅟ приемовᅟ иᅟ процедур, выработкиᅟ определеннойᅟ методикиᅟ проведенияᅟ контроля. Дляᅟ тогоᅟ чтобыᅟ финансовыйᅟ контрольᅟ былᅟ действеннымᅟ иᅟ эффективным, должнаᅟ бытьᅟ созданаᅟ соответствующаяᅜ системаᅜ внутреннегоᅟ финансовогоᅟ контроля.

Системаᅟ контроляᅟ состоитᅟ изᅟ следующихᅟ элементов: субъектᅟ контроляᅟ (ктоᅟ контролирует); объектᅟ контроляᅟ (когоᅟ контролируют); предметᅟ контроляᅟ (чтоᅟ контролируют); принципыᅟ контроля; методᅟ (методики) контроляᅟ (посредствомᅟ чегоᅟ контролируют); техникаᅟ иᅟ технологияᅟ контроля; процессᅟ контроля; сборᅟ иᅟ обработкаᅟ исходныхᅟ данныхᅟ дляᅟ проведенияᅟ контроля; результатᅟ контроляᅟ иᅟ затратыᅟ наᅟ егоᅟ осуществление; субъект, принимающийᅟ решениеᅟ поᅟ результатамᅟ контроля.

Всяᅟ совокупностьᅟ перечисленныхᅟ элементовᅟ можетᅟ такжеᅟ относитьсяᅟ иᅟ кᅟ внутрифирменномуᅟ контролюᅟ какᅟ важнейшейᅟ составнойᅟ частиᅟ общейᅟ системыᅟ финансово-хозяйственногоᅟ контроля.

Отᅟ того, какᅟ организованаᅟ системаᅟ внутрифирменногоᅟ контроляᅟ (СВК), зависитᅟ неᅟ толькоᅟ сохранностьᅟ материальныхᅟ иᅟ денежныхᅟ средствᅟ предприятия, ноᅟ иᅟ всяᅟ егоᅟ финансово-хозяйственнаяᅟ деятельность. Правильноᅟ организованныйᅟ контрольᅟ позволяетᅟ неᅟ толькоᅟ своевременноᅟ обнаружитьᅟ недостаткиᅟ вᅟ деятельностиᅟ предприятия, ноᅟ иᅟ вовремяᅟ принятьᅟ мерыᅟ кᅟ ихᅟ устранению. Вᅟ условияхᅟ системногоᅟ экономическогоᅟ кризиса, сопровождающегосяᅟ усилениемᅟ рыночнойᅟ конкуренции, отечественныеᅟ предприятияᅟ вынужденыᅟ дляᅟ своегоᅟ выживанияᅟ уделятьᅟ повышенноеᅟ вниманиеᅟ построениюᅟ эффективнойᅟ системыᅟ внутреннегоᅟ контроля.

Процессᅟ управленияᅟ организациейᅟ включаетᅟ следующиеᅟ основныеᅟ стадии:

• планированиеᅟ - сборᅟ иᅟ обработкаᅟ информации, выработкаᅟ управленческогоᅟ решения;
• организацияᅟ иᅟ регулированиеᅟ реализацииᅟ управленческогоᅟ решения;
• сбор, измерение, регистрацияᅜ иᅜ обработкаᅟ информации, касающейсяᅟ выполненияᅟ управленческогоᅟ решения;
• анализᅟ информации, полученнойᅟ наᅟ стадииᅟ учета, наᅟ отдельныеᅟ компоненты, ихᅟ изучениеᅟ иᅟ оценкаᅟ дляᅟ принятияᅟ оптимальныхᅟ управленческихᅟ решений.

Каждаяᅟ изᅟ перечисленныхᅟ стадийᅟ чередуетсяᅟ соᅟ стадиямиᅟ контроля. Затемᅟ следуетᅟ новыйᅟ циклᅟ непрерывногоᅟ процессаᅟ управленияᅟ организацией. Следовательно, стадияᅟ контроляᅟ вᅟ процессеᅟ управленияᅟ имеетᅟ двойственнуюᅟ роль. Сᅟ однойᅟ стороны, стадииᅟ контроляᅟ неизменноᅟ чередуютсяᅟ сᅟ другимиᅟ стадиямиᅟ вᅟ процессеᅟ управления, какᅟ быᅟ проникаяᅟ вᅟ каждуюᅟ стадию. Сᅟ другойᅟ стороны, контрольᅟ обеспечиваетᅟ оптимальныйᅟ процессᅟ управленияᅟ наᅟ каждойᅟ стадии. Поэтомуᅟ стадиюᅟ контроляᅟ поᅟ отношениюᅟ кᅟ остальнымᅟ следуетᅟ рассматриватьᅟ какᅟ упорядочивающееᅟ звеноᅟ управленческогоᅟ процесса.

Вᅟ связиᅟ сᅟ тем, чтоᅟ наᅟ любойᅟ стадииᅟ процессаᅟ управленияᅟ неизбежныᅟ различныеᅟ отклоненияᅟ действительногоᅟ состоянияᅟ отᅟ требуемого, тоᅟ дляᅟ того, чтобыᅟ своевременноᅟ располагатьᅟ информациейᅟ обᅟ отклонениях, превышающихᅟ допустимыеᅟ значения, необходимᅟ внутреннийᅟ контроль.

Главнойᅟ особенностьюᅟ внутрифирменногоᅟ контроляᅟ являетсяᅟ егоᅟ двойственнаяᅟ рольᅟ вᅟ процессеᅟ управленияᅟ организацией. Вᅟ результатеᅟ глубокойᅟ интеграцииᅟ контроляᅟ иᅟ другихᅟ элементовᅟ процессаᅟ управленияᅟ практическиᅟ невозможноᅟ определитьᅟ кругᅟ деятельностиᅟ иᅟ ответственностиᅟ дляᅟ работникаᅟ такимᅟ образом, чтобыᅟ онᅟ относилсяᅟ кᅟ какому-либоᅟ одномуᅟ элементуᅟ управленияᅟ безᅟ егоᅟ взаимосвязиᅟ иᅟ взаимодействияᅟ сᅟ контролем. Любаяᅟ управленческаяᅟ функцияᅟ обязательноᅟ интегрированаᅜ сᅜ контрольной. Внутрифирменныйᅟ контроль, осуществляемыйᅟ легитимнымиᅟ лицамиᅟ являетсяᅟ неотъемлемымᅟ элементомᅟ каждойᅟ стадииᅟ процессаᅟ управления, обособленнойᅟ стадиейᅟ процессаᅟ управления, обособленнойᅟ стадиейᅟ процессаᅟ управленияᅟ наᅟ всехᅟ другихᅟ стадиях. Вᅟ рамкахᅟ нашегоᅟ исследованияᅟ мыᅟ будемᅟ рассматриватьᅟ именноᅟ управленческийᅟ контроль, какᅟ одинᅟ изᅟ важнейшихᅟ видовᅟ иᅟ звеньевᅟ внутреннегоᅟ контроля.

Вᅟ условияхᅟ рыночныхᅟ отношенийᅟ основноеᅟ вниманиеᅟ заостряетсяᅟ неᅟ столькоᅟ наᅟ конечныхᅟ результатах, сколькоᅟ наᅟ условияхᅟ ихᅟ достижения. Возможностьᅟ выделитьᅟ наиболееᅟ важные, приоритетные, направленияᅟ производственнойᅟ деятельностиᅟ позволяетᅟ сосредоточитьᅟ вниманиеᅟ управленческогоᅟ звенаᅟ наᅟ важныхᅟ участках, повыситьᅟ эффективностьᅟ контрольныхᅟ операцийᅟ иᅟ работ. Внутрифирменныйᅟ контрольᅟ охватываетᅟ неᅟ толькоᅟ всюᅟ производственно-хозяйственнуюᅟ деятельностьᅟ структурныхᅟ подразделений, ноᅟ иᅟ предприятиеᅟ вᅟ целом. Главноеᅟ назначениеᅟ управленческогоᅟ контроляᅟ состоитᅟ вᅟ непрерывном, сплошномᅟ иᅟ системномᅟ наблюденииᅟ заᅟ производственнойᅟ деятельностьюᅟ всехᅟ структурныхᅟ подразделенийᅟ вᅟ целяхᅟ выявленияᅟ резервовᅟ ростаᅟ ееᅟ эффективности, обеспеченияᅟ сохранностиᅟ материальныхᅟ иᅟ финансовыхᅟ ресурсов, устраненияᅟ причинᅟ иᅟ условий, порождающихᅟ бесхозяйственность, иᅟ наᅟ ихᅟ основеᅟ принятиеᅟ оптимальныхᅟ управленческихᅟ решений.

Приᅟ осуществленииᅟ внутреннегоᅟ контроляᅟ основноеᅟ вниманиеᅟ уделяетсяᅟ центрамᅟ ответственности, возглавляемымᅟ руководителями, которыеᅟ несутᅟ ответственностьᅟ заᅟ результатыᅟ работы. Вᅟ связиᅟ сᅟ темᅟ чтоᅟ вᅜ управленческомᅟ учетеᅟ различаютᅟ центрыᅟ ответственности: затрат, выручкиᅟ иᅟ прибыли, тоᅟ дляᅟ целейᅟ управленческогоᅟ контроляᅟ этиᅟ жеᅟ центрыᅟ ответственностиᅟ являютсяᅟ иᅟ центрамиᅟ контроля. Контрольᅟ издержекᅟ (затрат) занимаетᅟ центральноеᅟ местоᅟ вᅟ управленческомᅟ контроле, такᅟ какᅟ необоснованныйᅟ ихᅟ ростᅟ отрицательноᅟ сказываетсяᅟ наᅟ финансовыхᅟ результатахᅟ деятельностиᅟ фирмы, сниженииᅟ конкурентоспособностиᅟ выпускаемойᅟ продукции, чтоᅟ вᅟ конечномᅟ итогеᅟ можетᅟ привестиᅟ кᅟ банкротству.

Системаᅟ управленческогоᅟ контроляᅟ развиваетсяᅟ иᅟ совершенствуетсяᅟ поᅟ мереᅟ развитияᅟ рыночныхᅟ отношенийᅟ вᅟ России. Естественно, усложняютсяᅟ иᅟ егоᅟ основныеᅟ цели, иᅟ главныеᅟ задачи. Основнаяᅟ цельᅟ контроляᅟ состоитᅟ вᅟ выявленииᅟ отклоненийᅟ фактическогоᅟ состоянияᅟ управляемогоᅟ объектаᅟ отᅟ техᅟ нормативных, плановыхᅟ иᅟ многихᅟ другихᅟ характеристик, вᅟ соответствииᅟ сᅟ которымиᅟ онᅟ долженᅟ функционировать. Такаяᅟ постановкаᅟ целиᅟ даетᅟ возможность, сᅟ однойᅟ стороны, избежатьᅟ возложенияᅟ наᅟ контрольᅟ различногоᅟ родаᅟ несвойственныхᅟ емуᅟ задач, аᅟ сᅟ другойᅟ - болееᅟ конкретноᅟ показатьᅟ общуюᅟ направленностьᅟ этойᅟ специфическойᅟ функцииᅟ управления.

 

2. Научныеᅟ основанияᅟ управленческогоᅟ контроля

 

Рассмотримᅟ важныеᅟ классификационныеᅟ признакиᅟ внутреннегоᅟ контроля.

1. Общенаучныеᅟ методическиеᅟ приемыᅟ контроля: анализ, синтез, индукция, дедукция, редукция, аналогия, моделирование, абстрагирование, эксперимент.
2. Собственныеᅟ эмпирическиеᅟ методическиеᅟ приемыᅟ контроля: инвентаризация, контрольныеᅟ замерыᅟ работ, контрольныеᅟ пускиᅟ оборудования, формальнаяᅟ иᅟ арифметическаяᅜ проверки, встречнаяᅟ проверка, способᅟ обратногоᅟ счета, методᅟ сопоставленияᅟ однородныхᅟ фактов, служебноеᅟ расследование, экспертизыᅟ различныхᅟ видов, сканирование, логическаяᅟ проверка, письменныйᅟ иᅟ устныйᅟ опросы.
3. Специфическиеᅟ приемыᅟ смежныхᅟ экономическихᅟ наук: приемыᅟ экономическогоᅟ анализа, экономико-математическиеᅟ методы, методыᅟ теорииᅟ вероятностейᅟ иᅟ математическойᅟ статистики.

Подᅟ системойᅟ управленческогоᅟ контроляᅟ понимаетсяᅟ совокупностьᅟ организационнойᅟ структуры, методикᅟ иᅟ процедур, принятыхᅟ руководствомᅟ экономическогоᅟ субъектаᅟ вᅟ качествеᅟ средствᅟ дляᅟ упорядоченногоᅟ иᅟ эффективногоᅟ веденияᅟ хозяйственнойᅟ деятельности, которая, вᅟ томᅟ числе, включаетᅟ организованныеᅟ внутриᅟ данногоᅟ экономическогоᅟ субъектаᅟ егоᅟ силамиᅟ надзорᅟ иᅟ проверкуᅟ соблюденияᅟ требованийᅟ законодательства, точностиᅟ иᅟ полнотыᅟ документацииᅟ бухгалтерскогоᅟ учета, своевременностиᅟ подготовкиᅟ достовернойᅟ бухгалтерскойᅟ отчетности, предотвращенияᅟ ошибокᅟ иᅟ искажений, исполненияᅟ приказовᅟ иᅟ распоряжений, обеспеченияᅟ сохранностиᅟ имуществаᅟ организации.