Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2015 в 22:34, контрольная работа
1. Что такое петля качества. Привести схему петли.
2. Основные принципы концепции TQM.
3. Ценность продукции для производителя — это:
а) максимально возможная цена продукции;
б) отсутствие препятствий для продажи продукции;
в) высокое качество продукции.
4. Как изменяется структура затрат на качество в результате внедрения системы TQM.
5. Функции статистических методов контроля.
6. Причинно – следственная диаграмма Исикавы. Дать определение, объяснить для чего применяется и как строится.
7. Рассмотреть следующие этапы создания системы качества: Разработка плана-графика создания системы качества, Определение функций и задач (элементов) системы качества.
8. Что такое сертификат соответствия и знак соответствия.