Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2013 в 20:19, доклад
Российские предприятия в современных условиях рыночной экономики по мере продвижения своей продукции все чаще и чаще сталкиваются с жесткими требованиями к качеству. И в быту мы все чаще слышны разговоры о качестве, надежности, конкурентоспособности и безопасности продукции, клиенты требуют предъявлять сертификаты на продукцию, настаивают на соблюдении Закона о защите прав потребителей. С уверенностью можно констатировать наступление будущего, основа которого - качество.