Оценка показателей качества на примере пылесоса "Philips FC 9170"

 

4.3Целостность композиции

Пластмассовая поверхность, приятная на ощупь, кнопки утопляются вовнутрь при включении и выключении. Цвет Titanium очень стильный и подойдет к любому интерьеру.

 

4.4Совершенство производственного исполнения

  Объект не имеет острых углов и открытых режущих поверхностей, его округлые формы обеспечивают безопасность. Основные механизм объекта находятся внутри корпуса, выполненного из пластмассы, что обеспечивает устойчивость к повреждениям элементов пылесоса.

 

5. Эргономические показатели

 

При работе с пылесосм на человека воздействует шум, так же физическая нагрузка на руки и на спину.

5.1 Гигиенические показатели

Уровень мощности шума: 69 дБ

5.2Антропологические показатели

Рассматриваемый объект нельзя использовать детям, или лицам, не владеющими знаниями по эксплуатации пылесоса. Вес и рост человека не имеет значения.

5.3Физиологические и психофизиологические  показатели

Объект полностью соответствует физиологическим требованиям человека и особенностям функционирования его органов чувств.

Шум пылесоса небольшой, не влияет на слуховые органы человека.

5.4Психологические показатели

Для взаимодействия человека с объектом нет ограничений по половому признаку, религиозному и социальному направлениям.

Пылесос может быть использован только взрослыми людьми, имеющими знания по эксплуатации.

 

6. Показатели стандартизации  и унификации

 

Рассматриваемый объект состоит из стандартных деталей и поставлен на серийное производство.

Оригинальные и унифицированные детали в объекте не присутствуют

Керамический обогреватель имеет сертификат соответствия выданный независимым учреждением ООО «КОРПОРАЦИЯ СТАНДАРТ»,  маркирование продукции знаком соответствия происходит в установленном порядке. Формы и размеры знака в соответствии с ГОСТ Р 50460-92.

 

 

 

 

 

 

7. Патентно-правовые  показатели.

7.1Показатель патентной  защиты

Производство пылесоса PHILIPS 9170 находиться в Голландии, в соответствии с патентом компании PHILIPS №  6850252. Качество является первостепенным с самого начала: при закупке, в развитии, на производстве и в сервисе. На отдельных стадиях производства все составляющие и машины полностью автоматически проверяются, и в заключение все новые объекты подвергаются тяжелым нагрузкам в тестовом центре.

 

7.2Показатель патентной  чистоты

Инструкция по руководству написана на языках стран потребителей: Англия, Болгария, Хорватия, Литва, Польша, Румыния, Россия, Словения, Украина, Китай,  Германия и другие.

Беспрепятственная реализация данного электроинструмента разрешена во всех странах ЕС и на всей территории РФ, в соответствии с ГОСТ Р 51317.3.2-2006, ГОСТ Р 51318.14.1-2006, ГОСТ Р 51318.14.2 -2006, ГОСТ Р 52161.2.2-2005, ГОСТ Р 51317.3.3-2008; Польша, Венгрия, Германия, Чехия, Турция, Китай – в соответствии с нормативными документами, действующими в этих странах.

 

8.Экономические  показатели

Средняя цена пылесоса  Philips FC 9170 -   7 047 рубля.

Потребляемая  мощность 2200 Ватт.

Цена заменяемых частей: мешок для пыли-от 300-400 руб.

Примерный месячный расход энергии пылесоса составляет порядка 1,6 кВт/час энргии, что при тарифе в 2,43 руб/ кВт/час составит 3,89 рубля.

 

9. Критические  показатели

9.1 Требования, связанные  с охраной окружающей среды

При грамотной эксплуатации пылесоса Philips FC 9170 загрязнение окружающей среды вредными элементами не происходит

После окончания срока службы не рекомендуется выбрасывать прибор вместе с бытовыми отходами.

Необходимо передать его в специализированный пункт для дальнейшей утилизации. Этим вы поможете защитить окружающую среду.

 

 

 

 

9.2 Требования, связанные  с безопасностью человека.

          Для безопасности пользователю  необходимо правила эксплуатации  электроприбора, а также действовать  в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"

Запрещается убирать пылесосом воду или другие жидкости, огнеопасные вещества, неостывший пепел.

Нельзя использовать пылесос, если горит красный индикатор, то есть мешок для сбора пыли заполнен.

 

10. Показатели  безопасности

 

Запрещается переносить пылесос за шнур,  подключать  к сети, не присоединив для этого трубку с щеткой, или не установив в пылесос пылесборочный мешок.

Перед началом работы с пылесосом обязательно ознакомьтесь и изучите инструкцию по эксплуатации и неукоснительно следуйте правилам техники безопасности, содержащимся в данном руководстве. Перед началом проведения любых профилактических и ремонтных работ отсоедините сетевой штекер от сети, обязательно проверьте все ли подсоединено до конца.

Не допускайте попадания посторонних предметов вовнутрь пылесоса.

Запрещается бросать или ронять пылесос. При уборке пылесосом пепла, мелкого песка, известки, цементной пыли и подобных веществ поры мешка для мусора могут засориться. В результате индикатор заполнения покажет, что мешок заполнен. Замените использованный мешок или очистите мешок для мусора многократного использования, даже если он еще не полон.

Запрещается пользоваться пылесосом без фильтра защиты двигателя. Это может привести к повреждению двигателя и сокращению срока службы прибора.

11. Сервисные показатели

 

           Ремонт пылесоса должен осуществляться только специалистами сервисного центра и только с использованием оригинальных запасных деталей и частей.

Сервисные центры находятся во многих городах, таких как :Москва, Санкт-Перербург, Новосибирск,Екатеринбург, Перьм, Самара, Нижний Новгород, Воронеж, Казань, Красноярск, Ростов-на-Дону, Волгоград и др.

           В Нижнем Новгороде около 20 сервисных  центров,

• СДК-Сервис, г. Нижний Новгород, Верхнепечерская ул., д.5
• On Service г. Нижний Новгород, Сутырина ул., д. 8а
• Алфа сети г. Нижний Новгород, Окская гавань, д.3
• ИП Давыдов - Cервис по ремонту Телевизоров и Бытовой техники на дому.
• Мастер GSM, Сервис-центр мобильной электроники на Ванеева
• Прок-Сервис г. Нижний Новгород, Марата ул., д. 51
• Мастер GSM, Сервис-центр мобильной электроники на Б. Покровской
• Юником Сервис г. Нижний Новгород, Ванеева ул., д. 127
• Техцентр Сотовой Связи г. Нижний Новгород, Володарского ул., д.38А
• Качественный сервис г. Нижний Новгород, Заводский парк ул., д. 21

И другие.

Гарантия не распространяется на недостатки продукции в следующих случаях:

Если недостаток продукции явился следствием небрежного обращения, применения продукции не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в том числе вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.

Если недостаток продукции явился следствием несанкционированного тестирования продукции или попыток внесения изменений в его конструкцию или его программное обеспечение, в том числе ремонта или технического обслуживания в неуполномоченной компанией Philips ремонтной организации.

Если недостаток продукции проявляется в случае неудовлетворительной работы сотовой сети, вследствие недостаточной емкости сети и мощности радиосигнала, эксплуатации продукции на границе или вне зоны действия сети, в том числе из-за особенностей ландшафта местности и ее застройки.

Если недостаток продукции связан с ее применением совместно с дополнительным оборудованием (аксессуарами), отличным от производимого компанией Philips, или рекомендованным Philips к применению с данной продукцией.

Если продукт вскрывался, модифицировался или ремонтировался кем-либо, кроме центра обслуживания, если он ремонтировался с использованием неавторизованных запчастей или если серийный номер продукта, уничтожен, стерт, изменен или не читается, причем данный факт определяется по усмотрению Philips;

Если продукт подвергался действию влаги, сырости или экстремальным температурным или внешним воздействиям или резкому изменению условий окружающей среды, коррозии, окислению, если на него проливали жидкость или роняли еду или воздействовали химическими продуктами.

 

12. Показатели  транспортабельности

 

Рассматриваемый объект может транспортироваться любым видом транспорта, но с соблюдением условия по специально созданной упаковке, которая не позволит повредить перевозимый объект. Специального оборудования и механизмов не требуется.

В РФ для предъявления к перевозке тарных и штучных грузов грузоотправитель обязан отмаркировать каждое грузовое место в соответствии с общими правилами маркировки, в соответствии с ГОСТ Р 51474- 99 «Упаковка. Маркировка, указывающая на способ обращения с грузами»,  ГОСТ 14192-96 «Маркировка грузов».

 

Беречь от влаги    Ограничение температуры

 

  13.Показатели экономного использования энергии, сырья, топлива

 

Рассматриваемый объект не предусматривает экономии электроэнергии, т.к. используется кратковременно для работ требующих большой выходной мощности прибора.

 

14. Показатели  вторичного использования, утилизации, либо уничтожения

 

После окончания срока службы прибор не выбрасывать вместе с бытовыми отходами. Нужно передать его в специализированный пункт для дальнейшей утилизации.

 

 

 

15.Экологические  показатели

 

Данное устройство Philips соответствует стандартам по электромагнитным полям (ЭМП). При правильном обращении согласно инструкциям, приведенным в руководстве пользователя, применение устройства безопасно в соответствии с современными научными данными.

Содержание вредных примесей

При работе с пылесосом вредных примесей не выделяется. Вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировки и эксплуатации нет.