Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2013 в 06:38, контрольная работа
Наличие в организации системы менеджмента качества, созданной в соответствии с требованиями стандартов ИСО семейства 9000, является лицом организации, гарантом качества ее продукции, свидетельствует о высоком уровне культуры производства. Именно с такими организациями хотят иметь дело заказчики и инвесторы. Именно такие организации являются конкурентоспособными. Система менеджмента качества рассматривается как гарантия того, что изготовитель способен выполнить требования контракта (договора) и обеспечить нормируемое качество продукции (услуг).
Введение
Теоретические основы СМУ и СЭМ
Определение в области качества СМК
Определение в области качества СЭМ
2. Разработка и требования к Политике в области качества
2.1. СМК
2.2. СЭМ
Заключение
Список использованной литературы