Организация технического контроля и управления качеством

Такие методы, как QFD, FMEA, Тагути, в зарубежной практике применяются очень широко и эффективно, входят неотъемлемой частью в программы подготовки специалистов по качеству.

 

 

 

 

 

    

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Мы живем в мире, который потребует нового качества жизни. Один из его составляющих компонентов – качество продукции. Для модернизации последнего и постоянного обновления «в ногу» с потребностями рынка необходимо эффективное управление этим качеством.

Управление качеством на предприятии – это руководящая деятельность по обеспечению проектирования, изготовления и реализации товаров, обладающих достаточно высокой степенью полезности и удовлетворяющих запросы потребителей.

Оценить уровень качества этой продукции можно по качественным и количественным признакам. Если они соответствуют стандартам, то продукцию следует сертифицировать. Конечная цель проведения сертификации – это не только повышение качества продукции и услуг, но и гарантии безопасности живущим сегодня и сохранение здоровой среды обитания для тех, кто будет жить завтра.

Низкое (неконкурентоспособное) качество продукции – не абстрактная категория, а вполне конкретная причина нежизнеспособности предприятия. Поэтому проблема качества осознается уже как стратегическая проблема. Способность предприятия достигать своих целей, обеспечивая конкурентоспособность выпускаемой продукции, определяется действующей на нем системой организации и управления – системой управления качеством.

Эффективным методом повышения управления качеством на ОАО являются стандарты ИСО серии 9000. Их главная цель  - обеспечение качества продукции, требуемого заказчиком, и представление ему доказательств в способности предприятий сделать это.

    

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1.Амиров Ю.Д., Печенкин А.Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество. 2012 №10. с. 53-55.

2.Богатин Ю.В. Экономическая  оценка качества и эффективности  работы предприятия. М., 2013. С.150

3.Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. М., 2012. С.121

4.Варли, Рафик. Основы управления розничной торговлей. М., 2013. С. 454.

5.Версан В.Г., Чайка И.И. Системы управления качеством продукции. М., 2013. С.150

6.Глазунов А.В. Документы системы QS-9000/1 // Стандарты и качество. 2012. №6. с. 56-60.

7. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. М., 2013. С. 255

8.Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М., 2012. С.280

9. Дион Д., Топпинг Т. Розничная торговля. М., 2013. С.200

10.Егоров В.Ф. Организация торговли. СПб., 2014г., С.352

11.Исикава К. Японские методы управления качеством. М., 2012. С.168

12.ИСО 9000. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечения качества. Ч.1. руководящее указание по выбору и применению.

13.Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции. М., 2013 С.200

14.Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения системы качества в промышленности// Стандарты и качество. 2013. №3 С. 58-64.

13.Окрепилов В.В. Управление  качеством. М., 2012. С.640.

15.Организация и управление торговым предприятием. Учебник под редакцией Брагина Л.А., Данько Т.П., М., 2013, С.303.

16.Свиткин М.З. От семейства  стандартов ИСО 9000 к всеобщему  менеджменту качества. // Стандарты и качество. 2012. №9 С. 43-47.

17.Система сертификации  ГОСТ P. Основные положения и порядок  сертификации услуг. М.: Госстандарт России. 2013.

18.Фейгенбаум А. Контроль  качества продукции:  сокр. пер .с  англ. М., 2012. С. 471

19. Чайка И.И. Конкурентная борьба предприятий – это соревнование систем

управления качеством. // Стандарты и качество. 2004. №12 с.55-59.