Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2012 в 10:41, курсовая работа
Нельзя переоценить значимость систем управления в достижении целей и решении задач, стоящих перед организациями. Специалистам в области менеджмента, в связи с этим, необходимо иметь знания, умения и навыки по их исследованию.
Введение………………………………………………………………….………………..3
Основная часть…………………………………………………………………………….5
1. Формальные методы исследования систем управления ………………………….....5
2. Экспертные методы исследования систем управления……………………….........14
3. Социологическое исследование на предприятии. ………………………………….22
Заключение………………………………………………………………........................42
Глоссарий………………………………………………………………….......................43
Список использованных источников …………………………….…………………….46
Приложения………………………………..……………………………………………..48