Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2014 в 03:10, доклад
Слово «качество» во фразе «контроль качества» не имеет популярного значения «лучший» в абсолютном смысле. Оно означает «лучший для определенных требований клиента». Эти требования являются действительным применением и ценой продажи продукции.
Слово «контроль» во фразе «контроль качества» представляет собой средство управления с четырьмя этапами:
Выработка стандартов качества
Оценка соответствия этим стандартам
Действия, когда стандарты произведены
Планирование улучшение этих стандартов