Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2012 в 20:52, курсовая работа
Цель контрольной работы: исследование системы управления качеством.
Достижение указанной цели потребовало постановки и решения следующих задач:
1. Изучить теоретические основы системы управления качеством на предприятии.
2. Провести анализ системы управления качеством в ООО «Авто-Стиль».
Введение 3
1. Теоретические основы системы управления качеством в организации 4
1.1. Сущность понятия управления качеством 4
1.2. Обеспечение и контроль качества 7
2. Анализ системы управления качеством в ООО «Авто-Стиль» 10
2.1. Краткая характеристика предприятия 10
2.2. Характеристика системы управления качеством продукции на предприятии ООО «Авто-Стиль» 11
Заключение 17
Список использованных источников и литературы 19
Приложение