Функции секретаря-референта по бездокументному обслуживанию

Список можно продолжать и дальше, но нам кажется, это вполне очевидные вещи, просто иногда мелочи настолько плотно входят в жизнь, что их не замечаешь, пока не появится «кривое зеркало», но тогда может быть уже поздно, потому что имидж компании уже безнадежно испорчен.

Как видите, работа секретаря по организации приема посетителей – дело, требующее организованности, ответственности, инициативы и творческого подхода. Это отличная возможность показать себя с лучшей стороны.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью моей курсовой работы было закрепление моих знаний по теме «Функции секретаря-референта по бездокументному обслуживанию».

 Я повторила материал из учебных конспектов, посетила интернет-салон и библиотеку техникума.

Для меня было важно закрепить знания по моей теме, чтобы, прийдя на предприятие, я хорошо ореинтировалась.

Делать курсовую работу полезно, т.к. знания и опыт накапливаются именно через самостоятельный труд.

Теперь я хорошо знаю как организовать телефонные переговоры; как правильно подготавливать совещания, командировки, как вести прием посетителей и как спланировать свой рабочий день.

Мой опыт по поиску и систематизации нужной мне информации стал намного выше. Я долго работала над моей курсовой и довольна результатами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. http://mirsovetov.ru/a/miscellaneous/employment/rules-conduct-office.html  
2. http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=490576
3. Конспекты I, II, III курсов.
4. http://www.bibliotekar.ru/biznes-60/6.htm
5. Галахов В.В. Секретарь-референт высокой квалификации Организация секретарского дела. М.: Академия, 2007. – 238 с.
6. http://do.gendocs.ru/docs/index-1339.html?page=28
7. Ю.А. Петрова. Секретарское дело. Настольная книга секретаря-референта. М.: Омега-Л, 2008. – 320.