Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2012 в 09:34, контрольная работа
Понятие информационно-справочных документов, их роль в процессе управления. Классификация информационно-справочных документов. Особенности составления и оформления документов срочного характера: факс, телеграмма, телефонограмма. Понятие и виды докладных и объяснительных записок. Особенности составления и оформления докладных и объяснительных записок.
Законодательно обязательные требования к содержанию претензии не установлены, но претензия должна соответствовать определенным правилам написания и содержать следующую информацию:
1. требования заявителя, сформулированные максимально точно
2. сумма претензии ее обоснованный расчет, если претензия подлежит денежной оценке
3. обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их, со ссылкой на соответствующее законодательство
4. перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств
5. иные сведения, необходимые для более быстрого и правильного рассмотрения претензии, объективного урегулирования спора
Претензия может быть вручена должнику под расписку либо отправлена по почте с уведомлением о вручении. К ней прилагаются заверенные копии документов – доказательная база. В доказательную базу обязательно должны быть включены акты сверки, официальная переписка, информация о компании в соответствии с выписками из реестров, выписки из бухгалтерских балансов, вся первичная документация и другие документы, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.
При поступлении претензии ее надо зарегистрировать с указанием даты и времени ее поступления, фамилии и должности лица, ее принявшего. Копию претензии с отметкой о поступлении претензии следует отдать предъявителю.
Формируя отзыв необходимо подготовить письменные доказательства, подтверждающие позицию организации-ответчика и восстановить хронологическую картину событий. Как правило срок ответа на претензию после ее получения устанавливается в договоре. В течении установленного срока лицо, принявшее претензию, должно сообщить контрагенту об отклонении претензии или о принятии ее к рассмотрению. Если претензия принимается к рассмотрению, необходимо указать срок принятия решения по претензии.
В ответе на претензионное письмо необходимо указать следующее:
1. наименование компании, данные о государственной регистрации, адреса отправителя и получателя претензии
2. суть претензии
3. при полном или частичном удовлетворении претензии признанную сумму, срок и способ удовлетворения претензии (номер и дата платежного поручения на перечисление денежных средств, наименование продукции, время отгрузки, реквизиты сопроводительных документов
4. при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии указать причины отказа со ссылкой на правовые нормы и доказательства, обосновывающие отказ, и возвратить подлинные документы, которые были приложены к претензии, а так же отправить документы, отсутствующие у предъявителя претензии
5. перечень прилагаемых к ответу на претензию документов.
Ответ на претензионное письмо отправляется теми же способами, что и претензия, т.е. способами, фиксирующими отправку, либо вручается под расписку.
Требования к составлению и оформлению искового заявления в Арбитражный суд:
1. Исковое заявление подается в арбитражный суд в письменной форме. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем. Исковое заявление также может быть подано в арбитражный суд посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в сети Интернет.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование арбитражного суда, в который подается исковое заявление;
2) наименование истца, его место нахождения; если истцом является гражданин, его место жительства, дата и место его рождения, место его работы или дата и место его государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца;
3) наименование ответчика, его место нахождения или место жительства;
4) требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты, а при предъявлении иска к нескольким ответчикам - требования к каждому из них;
5) обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства;
6) цена иска, если иск подлежит оценке;
7) расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;
8) сведения о соблюдении истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором;
9) сведения о мерах, принятых арбитражным судом по обеспечению имущественных интересов до предъявления иска;
10) перечень прилагаемых документов.
В заявлении должны быть указаны и иные сведения, если они необходимы для правильного и своевременного рассмотрения дела, могут содержаться ходатайства, в том числе ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.
3. Истец обязан направить другим лицам, участвующим в деле, копии искового заявления и прилагаемых к нему документов, которые у них отсутствуют, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Задание № 36. Во исполнение решения собрания пайщиков Темкинского районного потребительского союза Совет потребительского союза постановил расширить сферу услуг общественного питания, выделять кредиты пайщикам на приобретение коров и молодняка, открыть магазины в отдаленных селах района, организовать заготовку лекарственного сырья.
Задание:
Подготовьте постановление совета потребительского союза.
Недостающие реквизиты определите самостоятельно.
Постановление № 13
Совета Темкинского районного потребительского союза
Смоленская обл., Темкинский р-н, с. Темкино, 10 августа 2010 года
Во исполнение решения собрания пайщиков Темкинского районного потребительского союза №366 от 10.08 2010 года Совет Темкинского районного потребительского союза постановил:
1. расширить сферу услуг общественного питания
2. по заявлениям пайщиков потребительского союза выделять кредиты на приобретение коров и молодняка
3. открыть торговые точки в отдаленных селах района
4. организовать заготовку лекарственного сырья силами пайщиков потребительского союза.
Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Андрее В.И.
Подписи:
Председатель Совета________________________
Задание № 56. Согласно договору поставки, заключенному между Вашими организациями, в период поставки ОАО «Вектор» должно было поставить товар на сумму 620 тыс.руб. Фактически товар поставлен на сумму 540 тыс.руб., что подтверждается товарно-транспортной накладной и актами приемки. Продукция Вами полностью оплачена. В соответствии с договором штраф за недопоставку составляет 20% от стоимости недопоставленного товара.
Задание:
Составьте письмо-претензию в адрес ОАО «Вектор».
Недостающие реквизиты определите самостоятельно.
ООО «Электрооборудование»
185000 г. Петрозаводск, пр. Ленина, д.30. р/сч 40702810110460974701 в Петрозаводском филиале Банка «Возрождение» (ОАО),
к/сч 3010181030000000014
БИК 044030714 ИНН 1014054505 КПП 100101001
Директору ОАО «Вектор» С.В. Игнатьеву
185005, г. Петрозаводск, ул. Ригачина, д.64/2
Исх.№ 15 от 10 августа 2010 года
ПРЕТЕНЗИЯ
Между ОАО «Вектор», именуемым в дальнейшем «Поставщик» и ООО «Электрооборудование», именуемым в дальнейшем «Покупатель» был заключен договор на поставку товаров № 366 от 02.05.2010 г.
По данному договору поставки Поставщик обязался поставить товар на сумму 620 тыс.руб. Согласно товарной накладной № ЭР-0002893 от 10.05.2010 г. и актов приемки товара Покупателем был получен товар на сумму 540 тыс.руб. Товар был оплачен Покупателем в полном объеме. Таким образом, Поставщик нарушил свои обязательства по данному договору.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, требованиями закона и иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим (ст. 310 ГК РФ).
До настоящего времени (10.08.2010) Поставщик не погасил свою задолженность перед Покупателем в размере 80 тыс. руб. (Восьмидесяти тысяч рублей).
В силу п.1 ст.466 ГК РФ, в случае если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Согласно п.4 договора поставки № 366 от 02.05.2010 г., в случае недопоставки товара штраф за недопоставку составляет 20 % от стоимости недопоставленного товара.
Задолженность ОАО «Вектор» перед ООО «Электрооборудование» на 10.08.2010г. составляет 96 тыс. руб. (расчет суммы задолженности прилагается).
На основании вышеизложенного просим погасить указанную задолженность. При неудовлетворении указанной претензии ООО «Электрооборудование» будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд с иском о принудительном взыскании задолженности.
Приложение:
Ответ на претензию просим направить в адрес ООО «Электрооборудование» в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения претензии.
Директор
ООО «Электрооборудование»
М.П.
ООО «Электрооборудование»
185000 г. Петрозаводск, пр. Ленина, д.30. р/сч 40702810110460974701 в Петрозаводском филиале Банка «Возрождение» (ОАО),
к/сч 3010181030000000014
БИК 044030714 ИНН 1014054505 КПП 100101001
Расчет суммы задолженности ОАО «Вектор»
1. По товарной накладной № ЭР-0002893 сумма задолженности составляет 80 000 руб. (Восемьдесят тысяч рублей)
2. Согласно п.4 договора поставки № 366 от 02.05.2010 г сумма штрафа составляет:
80 000 * 20% = 16 000 руб. (Шестнадцать тысяч рублей)
Общая сумма задолженности ОАО «Вектор» составляет 96 000 руб. (Девяносто шесть тысяч рублей).
Директор
ООО «Электрооборудование»
М.П.
Список использованной литературы:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 от 26.01.1996
2. Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации от 24.07.2002
3. Кузнецова Т.В. Делопроизводство. Документационное обеспечение управления. М.: Изд-во «Управление персоналом», 2007
4. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. М.: ПРИОР,2004
5. http://ru.wikipedia.org
9
Информация о работе Контрольная работа по "Делопроизводству"