Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Октября 2015 в 14:11, курсовая работа
Процес прийняття управлінських рішень базується на зборі та обробці об'єктивної і достовірної інформації. Тому переважна більшість документів, що відправляються з підприємства та спрямовуються до нього, є довідково-інформаційними. У них міститься інформація про фактичний стан справ в установі, організації, на підприємстві, який є підставою для прийняття розпорядчих документів.
Довідково-інформаційна документація носить допоміжний характер відповідно до організаційно-розпорядчої документації. Інформація, що міститься в довідково-інформаційних документах, може спонукати до дії або бути лише доведена до відома.
ВСТУП
РОЗДІЛ 1: ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДОКУМЕНТАЦІЇ
1.1Вимоги до оформлення довідково – інформаційних-документів
1.2Особливості складання та оформлення окремих видів довідково-інформаційних документів
1.2.1 Довідка
1.2.2 Протокол та витяг з протоколу
1.2.3 Службовий лист
1.2.4 Супровідний лист
1.2.5 Акт
1.2.6 Телеграма та телефонограма
1.2.7 Доповідна записка
1.2.8 Пояснювальна записка
РОЗДІЛ 2: РОЗРОБКА РОЗДІЛУ ІНСТРУКЦІЇ З ДІЛОВОДСТВА ОПТОВО РОЗДРІБНОЇ ТОРГОВОРЇ ФІРМИ ВАТ «ІРБІС»
2.1 Опис підприємства за формою власності
2.2 Визначення загального обсягу документообігу на підприємстві
2.3 Форма реєстрації документів на підприємстві
2.4 Структура та склад служби ДЗУ підприємства
2.5 Альбом форм основних документів підприємства
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ