Человеческий фактор и его роль в развитии организации

Так, например, реконструкция  сборочных линии по изготовлению автомобильных радиоприемников  на заводе "Блаупункт" в городе Хильдесгейм (ФРГ) с целью повышения гибкости линий на основе более полной реализации профессионального мастерства персонала путем расширения функции в рамках программы "Обогащение труда" потребовала участия специалистов Института технологии и автоматизации из Штутгарта и рабочей группы по исследованиям в области профессионального обучения из Хайдельберга. А вопрос касался 62 рабочих мест, на которых были заняты в среднем 52 человека. Причем не требовалось повышать производительность труда и снижать издержки производства. Задача состояла исключительно в повышении уровня его гибкости и улучшении системы контроля качества за счет факторов, стоящих прежде всего па стороне человеческой деятельности.

Эта задача была решена на основе создания специальных сборочных  групп (бригад), которые несли коллективную ответственность за выпуск конечной продукции при расширении ее ассортимента. Но при этом, как и в службе инновационной программы завода компании "Вольво", потребовались  новаторские решения и при  реконструировании сборочных линий, и в процессе организации труда персонала, хотя в целом подход имел некоторые общие принципы.

Суммируя сказанное, необходимо еще раз подчеркнуть, что в понятии "человеческий фактор" отражается особый статус личности в  современном обществе, который находится  в определенных соотношениях с техническим  и экономическим факторами производства. Но при этом рабочая сила представляет собой особый фактор производства, который:

может отказаться от условий труда;

может уволиться  по собственному желанию;

может бастовать, протестовать;

может менять эффективность  труда без связи с его условиями;

может переучиваться, менять специальность;

территориально  привязан;

социально неоднороден;

знает, что затраты  на рабочую силу - предмет переговоров;

взаимозаменяем с капиталом.

.