Характеристики внутренней и внешней среды компании

Цель контрольной работы - на основе современных положений теории управления и анализа эффективности структуры управления ООО Ромашка разработать и обосновать предложения по ее совершенствованию.
Для достижения указанной цели в работе были поставлены следующие задачи:
проанализировать сущность, функции и свойства организационной структуры управления;
рассмотреть основные методы совершенствования и методику оценки эффективности организационных структур управления;
дать оценку эффективности структуры управления;
разработать и обосновать предложения по совершенствованию структуры управления.

Введение …………..………………………………………………… 3
1. Общая характеристика организации …………......……………… 4
2. Структура управления организации ……………………………… 6
3. Специфика внешней среды организации ………………………… 9
3.1. Факторы деловой среды: потребители, конкурентная среда, партнеры ……………………………………………………………………. 10
3.2. Факторы косвенного действия: экономическая, политическая, рыночная среда функционирования……………………………………… 11
4. Специфика внутренней среды организации ……………………. 12
4.1. Миссия и функциональные цели организации (производственные,
финансовые, маркетинговые)…………… …………………….. 12
4.2. Основные ресурсы организации………………………………… 13
4.3. Организационная культура……………………………………… 14
4.4. Характеристика управленческой команды……………………… 15
4.5. Коммуникации в организации…………………………………… 17
4.6. Конфликты в организации……………………………………….. 18
Заключение …………………………………………