Организация, как сложная управляемая система

Федеральное агентство по образованию РФ

  Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кемеровский государственный университет»

 

 

Экономический факультет

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория организации»

 

 

_{Тема: Организация, как сложная управляемая система}

 

 

                                                             Выполнил студент группы МУ-111

                                                   Аверкин Михаил Николаевич

                                       

                                        Научный руководитель

                                                     Кандидат экономических наук

                                                                   Хайлиулина Валентина Владимировна

 

 

 

 

Кемерово 2013г. 

 

Содержание

 

     Введение

     1. Организация как система

1.1.  Понятие организации

1.2.  Субъекты и объекты  управления

     2.  Система управления организацией

     3.  Развитие системы управления организацией

     Заключение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

   Каждый человек в течение всей  своей жизни, так или иначе, связан с организациями.  Нет организаций без людей, равно как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.  

   Не понимая сущности организации и закономерностей их развития, нельзя эффективно управлять ими,  использовать их потенциал, осваивать современные технологии их деятельности.  В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала, в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов.

Необходимость в исследованиях  систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям в современных условиях.

От правильного решения  этих проблем зависит успех работы этих организаций. Решение же этих проблем не возможно без системного подхода к ним, что делает тему контрольной работы актуальной.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.   Организация  как система

1.1. Понятие  организации

  Современный мир часто рассматривается как мир организаций, которые представляют собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения той или иной задачи на основе определенных правил и процедур. Когда люди объединяют свои усилия ради получения каких-то результатов, сразу возникает потребность в управлении, и в первую очередь, в организации и координации их совместной деятельности. Это дает нам повод рассматривать организацию с позиции управления ею, т.е. в качестве объекта, которым надо управлять.

 Организация –  это составная часть управленческой деятельности, представляющая собой процесс, комбинирующий труд, выполняемый индивидуальными или группами людей, наделенных качествами, необходимыми для его выполнения, так, что обеспечиваются наилучшие условия эффективного, систематического, позитивного скоординированного приложения знаний работников.

  Так же организация характеризует и определенную структуру, в которую объединяются люди для достижения своих целей, т.е. объект менеджмента.¹

  Чтобы считаться организацией, группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям:

  Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы.

  Наличие, по крайней мере, одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.

 Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

 Соединив в одну эти существенные характеристики, мы получим важное определение.

 Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

 Организации также можно различать: по форме собственности (государственные, муниципальные, частные и иные), по организационному признаку (общественные, политические, религиозные, национальные), по хозяйственному признаку (прибыльные и неприбыльные, бюджетные и внебюджетные, торговые, посреднические, финансовые, инновационные, промышленные, сельскохозяйственные, строительные, транспортные), по размеру (крупные, средние, малые), по сферам деятельности (строительные, транспортные, научные, торговые и т.д.).

  Рассмотрим виды организаций, с которыми мы сталкиваемся в современных условиях в своей повседневной жизни: 

 Организации правовой и разрешительной системы, от деятельности которых зависят возможность существования организаций, ее управленческая, руководящая работа и эффективная деятельность самих управляющих.

  Организации финансовой и налоговой служб, определяющие нормы и правила хозяйственной деятельности всех подчиненных им организационных структур.

 Организации конкурентов, с которыми предстоит борьба и налаживание отношений.

 Общественные организации охраны окружающей среды, пропагандирующие и отстаивающие безотходные технологии, безвредную утилизацию отходов производства, меры по защите природы в зонах проживания населения, по озеленению, мелиорации, осушению и другие, способствующие оздоровлению климата в местах обитания людей и всего животного мира.

  Организации полукриминальных и криминальных видов, сложившиеся в условиях кризиса экономики, нестабильности политической и социальной обстановки, действий различных миссионеров, «радетелей», «спасателей» отечества и т.д. Вольно или невольно менеджеры, особенно управляющие финансово-экономической сферой предприятий, сталкиваются с такими организациями и вынуждены противостоять им в интересах развития отечественного производства, науки, образования, культуры, литературы, искусства и т.д.

  Рассматривая виды организаций с юридической, правовой точки зрения, необходимо отметить, что здесь основой для разделения служит легитимность, законность их существования. Поэтому можно различать официальные виды организаций, решающие конкретные производственные, хозяйственные, научно-исследовательские, военно-технические, образовательные и другие задачи; и неофициальные организации, сложившиеся стихийно или сознательно и незафиксированные юридически. Такой вид организаций принято называть неформальными группами.

 В международном масштабе некоторые виды организаций приобрели характер межнациональных монополий, межнациональных правовых и силовых структур, которые определяют жизнедеятельность не только каких-либо групп населения, но и целых народов и государств. Например: ООН, ОПЕК, Римский клуб, МВФ, НАТО и др.

 В сфере производства наиболее значимыми являются организации, возникшие и развивавшиеся под действием законов конкуренции, концентрации и централизации капитала. Наиболее жизнеспособным видом в современных условиях выступает диверсифицированный концерн. Это многоотраслевые корпорации, действующие в различных отраслях экономики и состоящие из множества подвластных им финансовых, производственных, сбытовых, научно-исследовательских и иных организаций и структур.²

 Рассматривая современный мир с точки зрения теории организаций, необходимо отметить, что организация представляет собой объединение людей или групп, для достижения определенной цели, решения какой-либо задачи при помощи определенных методов, правил и процедур, разделения труда и распределения обязанностей. О том, что это достаточно эффективный механизм решения общественных задач, свидетельствует факт их повсеместного распространения и проникновения во все сферы и на всем протяжении жизни каждого человека.

С тем, что организации  выполняют одну из основных ролей  в жизни общества невозможно не согласиться. Ведь они создаются для удовлетворения его разнообразных потребностей, а это приводит к большим различиям в их назначении, роли, размерах, строении, отношениях с государственными органами и других характеристиках, позволяющих выделять их среди множества других.

 Роль организаций в обществе определяется тем, что, во-первых, они являются генераторами ресурсов, превращая издержки в ценности, и, во-вторых, создают полезные для общества блага, способствующие развитию человечества. Они принимают на себя все более значимую социальную роль, становясь центральным звеном общественной жизни.

Ведь именно в организациях собираются и накапливаются ресурсы  и знания, разумное использование  которых помогает решать множество  застарелых «болезней» общества, связанных с нищетой, болезнями, безработицей, бездомностью и т. п. Приумножая богатство, организации тем самым положительно влияют на благосостояние общества, улучшают качество трудовой жизни, повышают веру людей в свои силы и возможности. В будущем возможности организаций станут еще более ощутимыми для людей.

 Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организации и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности.³

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2.  Субъекты  и объекты управления

  Субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Данные импульсы будем называть управленческими командами.

Для того чтобы между  двумя субъектами существовала управленческая связь и соответственно осуществлялось управленческое взаимодействие, необходимо, чтобы между этими субъектами существовали отношения управления. Они являются основой возможности осуществления управления, так как именно они задают возможность вырабатывать управленческие команды и готовность эти команды выполнять. Отношения управления не являются изначальными отношениями, а базируются на более глубоких отношениях, таких как экономические либо морально-этические отношения.

 Важным моментом является то, какие мотивы побуждают субъекта управления к руководству, какие цели он при этом преследует. В том случае, когда цели управления (желаемое состояние объекта или желаемый результат его функционирования) совпадают с целями, преследуемыми субъектом управления, последний ориентирован на наиболее эффективное управление.         Для того чтобы это существовало, необходимо соблюдение двух условий:

1) субъект управления не должен иметь возможности достижения своих целей за счет управленческой деятельности в независимости от достижения целей управления;

2) степень достижения  субъектом управления своих целей  за счет управленческой деятельности  должна находиться в прямой зависимости от степени достижения целей управления.

  Полная привязка потребности субъекта управления управлять к результатам функционирования объекта управления наблюдается в том случае, когда субъектом управления является субъект собственности. Если субъектом управления является не собственник, а исполнитель, призванный реализовывать функцию управления, потребность управлять у субъекта управления объективно не связана непосредственно со стремлением получения наилучшего конечного результата. Более того, эта потребность зачастую связана со стремлением субъекта управления удовлетворять свои исходные потребности, используя управление,  не ориентируясь при этом на конечные результаты, а в определенных случаях и во вред конечным результатам.

  Объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.

Необходимым является наличие  у субъекта управления рычагов воздействия (мотивации) на объект управления, с  помощью которых можно побуждать  его выполнять управленческие команды (это условие определяет принципиальную возможность или невозможность субъекта управления осуществлять управление). Для того чтобы механизм мотивирования приводил к достижению поставленных целей, необходимо выполнять следующие требования:

 1) он должен обладать действенностью на протяжении всего времени функционирования объекта управления и не ослабевать по мере удовлетворения его потребностей. Этого можно добиться за счет комплексного использования рычагов воздействия, периодического чередования методов мотивирования ориентации, стимулирующих воздействий на удовлетворение стабильных долгосрочных потребностей;

 2) механизм стимулирования должен увязывать уровень стимулирования со степенью достижения конечных целей.

  В настоящее время в мировой практике управления разработан и широко применяется достаточно большой арсенал средств стимулирования, отвечающих данным требованиям. Формирование механизма мотивирования должно строиться преимущественно на ситуационной основе.