Шпаргалка по "Теории организации"

Управлять — это и  предвидеть те изменения, которые произойдут в системе после подачи управляющего воздействия (сигнала, несущего информацию). Всякая система управления рассматривается  как единство управляющей системы (субъекта управления) и управляемой системы — объекта управления.

Управление системой или объектом всегда происходит в  какой-то внешней среде. Поведение  любой управляемой системы всегда изучается с учетом ее связей с  окружающей средой.

15, 18, 19. Внешняя среда организации

Под элементами внешней  среды организации понимаются факторы, оказывающие прямое либо косвенное  воздействие на организационные  процессы и формирующие представление  об организации как об открытой системе.

Внешняя среда подразделяется на прямое (непосредственное деловое окружение – поставщики, покупатели, конкуренты, профсоюзы) и косвенное (общее окружение – экономическая конъюнктура, социальная и культурная среда, политические интересы, научно-технический прогресс) воздействие.

Характеристика внешней среды:

1. Сложность внешней  среды - многочисленные факторы,  на которые организация должна  реагировать.

2.  Подвижность внешней  среды  - скорость, с которой происходят  изменения внешней среды

3. Неопределенность - зависит от количества информации, которой владеют организации и степень уверенности в достоверности информации

4.  Взаимосвязанность  -  воздействие факторов среды  друг на друга.

В зависимости от учета  внешнего окружения существует 2 типа организаций и управления:

1. механистический тип (негибкая консервативная структура, стандартизированные задачи, сопротивление изменениям, формальная основа власти в организации, командный типа контроля и коммуникаций сверху вниз по иерархии);
2. органическая структура – имеет все противоположные моменты.

16. Законы развития организаций

Деятельность как организации, так и человека подчиняется определенным законам, причинно-следственным взаимосвязям явлений, т. е. если происходит одно событие, то оно влечет за собой определенный результат.

Закон дополнения основывается на том, что функции и процессы предприятия дополняются противоположными. Делегирование полномочий дополняется их концентрацией, власть - исполнением, специализация - универсализацией и т. д. 
Закон самосохранения базируется на том, что любая организация в целом и ее составные элементы в частности стремятся сохранить себя и свои существующие связи. Для этого необходимо не допускать конфликтов и потрясений в организации, осмотрительно использовать ресурсы предприятия и постоянно модернизировать и расширять свою деятельность. 
Если изъять из деятельности предприятия принцип стабильности, то оно придет к анархии и разорится, если исключить принцип развития, то оно закостенеет и тоже разорится. Самосохранение обеспечивается за счет искусного сочетания стабильности и развития. 
Закон информированности предполагает, что эффективность деятельности организации напрямую зависит от степени информированности ее сотрудников. Если информированность работников о действительном положении дел низка, то принять и реализовать необходимые решения не удастся.предоставляет возможность максимально реализовывать ее потенциал.

Закон необходимого разнообразия заключается в наличии множества элементов и процессов, протекающих на предприятии, и направлений его деятельности. Следование данному закону позволяет предприятию гибко реагировать на изменения во внешней и внутренней среде и легко приспосабливаться к ним. 
Закон онтогенеза заключается в том, что любая организация, как и живое существо, проходит определенные этапы развития, такие как становление, развитие и угасание. В соответствии с этим целью руководителя являются ускорение первой фазы, продление второй и отодвижение во времени третьей.

17. Переменные управления в организации их классификация

1. Технологи  управления по целям - применяются в тех случаях когда не все подразделения имеют необоснованные цели. В основе разработка плана который составляется как для организации в целом так и для каждого структурного подразделения.

2 Простое целевое управление Руководитель определяет сроки выполнения задач и конечную  цель. Но не определяет механизма.

3 Программное  целевое управление. Определяет цели сроки и механизм реализации. Используется когда плохая координация действии подразделении не эффективны требования к рабочему месту не   неопределенное реализация решении  отсутствие контроля за деятельностью работников. Основана на жестком планировании деятельности подчиненных и постоянном контролем за результатом.

4 Регламентное управление   определяет цель и ограничение на ресурсы и параметры отклонения от цели.

20, 47. Миссия и цели организации

Миссия – это основная цель, ради которой создана и функционирует организация.

Миссия учитывает несколько  групп интересов. Это констатация  предназначения, смысл существования  организации в долгосрочной перспективе, характеризует уникальность организации, т.е. отличие от других.

Формируется с учетом интересов групп:

1. собственники (решают свои проблемы)
2. сотрудники (обеспечивают работу организации)
3. потребители (отдают свои ресурсы за продукты)
4. деловые партнеры (оказывают услуги взамен на компенсацию со стороны организации)
5. местное сообщество (социальная и экономическая среда обитания организации)
6. общество в целом (гос.институты)

Эффективная миссия включает как минимум 3 компонента, а максимально  – все перечисленное.

Миссия вырабатывается с учетом следующих факторов:

• стиль руководства
• история (легенда, профиль)
• ресурсы, привлекаемые организацией для достижения цели
• отличительные способности и возможности организации

Таким образом, функции  миссии:

1. формирование имиджа организации во внешнем окружении
2. формирование корпоративной культуры и единого коллектива
3. способствует более эффективному управлению (формирует стратегию развития, задает границы деятельности, расширяет мотивацию сотрудников).

Цели организации – это конкретное состояние отдельных параметров, на достижение которых направлена деятельность организации.

Делятся на краткосрочные, долгосрочные и среднесрочные. Чем  краткосрочнее цель, тем она более  конкретизирована.

Основными целями организации  в настоящее время являются:

• доходы организации
• работа с клиентами и маркетинг
• инновации
• потребности сотрудников
• соц. ответственность

Классификация целей  с точки зрения маркетинга.

1. цель быстрого роста (для реализации этой цели необходимо оптимально использовать ресурсы, определить стратегию развития)
2. цель стабильного роста (организация развивается ровными темпами, предполагается низкий уровень конкуренции)
3. цель сокращения (организация развивается низкими темпами)

21. АО: его назначение, обязанности, сущность

1. Акционерным обществом (далее - общество) признается коммерческая организация,  уставный капитал которой разделен  на  определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу.

Акционеры не  отвечают  по  обязательствам  общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Акционеры, не полностью  оплатившие акции,  несут  солидарную  ответственность по обязательствам общества в пределах неоплаченной части стоимости принадлежащих им акций.

2. Общество  является  юридическим  лицом и имеет  в собственности обособленное  имущество,  учитываемое на его   самостоятельном  балансе, может  от  своего имени приобретать  и осуществлять имущественные  и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

3. Общество имеет гражданские  права и несет обязанности,  необходимые для осуществления  любых видов деятельности, не  запрещенных федеральными законами.

4. Общество считается  созданным как юридическое  лицо  с  момента его государственной  регистрации в установленном федеральными законами порядке. Общество создается без ограничения срока,  если иное не установлено его уставом.

5. Общество вправе  в установленном порядке  открывать  банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

6. Общество должно  иметь круглую печать,  содержащую  его  полное фирменное наименование  на русском языке и указание  на место его нахождения. В  печати может быть также указано   фирменное  наименование  общества на любом иностранном языке или языке народов Российской Федерации.

22. Полное товарищество

В действующем Гражданском  Кодексе полным признается такое  хозяйственное товарищество, участники  которого, во-первых, осуществляют предпринимательскую деятельность от имени товарищества и, во-вторых, субсидиарно несут ответственность по его обязательствам всем своим имуществом. Особенностью полного товарищества является то обстоятельство, что предпринимательская деятельность его участников признается деятельностью самого товарищества как юридического лица. А также, при недостатке имущества товарищества для погашения его долгов кредиторы вправе требовать удовлетворения из личного имущества любого из участников.

23. Товарищество  на вере

Товарищество на вере, или коммандитное, отличается тем, что состоит из двух групп участников. Одни из них осуществляют предпринимательскую деятельность от его имени. При этом они несут дополнительную ответственность по обязательствам товарищества всем своим имуществом. Таким образом, эта группа участников является полными товарищами. Другая группа участников - вкладчики лишь делает вклады в имущество товарищества, но не отвечает своим личным имуществом по его обязательствам. Поскольку вклад любого товарищества или общества становится собственностью данной коммерческой организации. В действительности они вообще не несут никакой имущественной ответственности по долгам товарищества, ибо эти вклады перестали быть их собственностью, а несут лишь риск убытков - утраты своих вкладов.

24, 26, 34. Основные  принципы управления в АО       

В современных условиях управление АО основано на системе  участия, т.е. для контроля над АО достаточно владеть определенной долей  его акций.

Основные виды контроля:

1. через полную собственность (все акции принадлежат одному лицу или фирме)
2. через большинство акций (владение контрольным пакетом в 51%)
3. через механизм соподчинения (когда обладание контрольным пакетом одной фирмы, владеющей контрольным пакетом другой, позволяет первому участнику контролировать второго)

 

 В основе системы управления акционерного общества лежит следующая схема:

высший орган власти в акционерном обществе, представляющий собственника объединенного капитала - Общее собрание акционеров общества;  высший орган управления в промежутках между общими собраниями акционеров, избираемый акционерами на своем собрании для осуществления надзора за деятельностью общества в целях интересов собственника и несущий ответственность за управление делами общества - Совет директоров общества;  глава общества, руководящий текущей деятельностью общества, назначаемый собственником, - Генеральный директор (Президент) общества;  орган управления оперативной деятельностью, состоящий из профессионалов: управленцев и менеджеров высшего звена - Правление общества. Его члены назначаются Советом директоров;  орган, осуществляющий функции внутреннего финансового, хозяйственного и правового контроля за деятельностью общества - Ревизионная комиссия общества, члены которой также избираются собственником (Общим собранием акционеров). Таким образом, принцип формирования структуры власти в акционерном обществе основывается на разграничении компетенции его органов.

Право акционера на участие  в управлении акционерным обществом  реализуется:        

в праве участвовать в Общем собрании акционеров - высшем органе управления акционерного общества, определяющим основные направления его деятельности;       

а также в праве  избирать и быть избранным в органы управления общества.        

При этом одна обыкновенная акция предоставляет своему владельцу один голос в управлении делами общества, который акционер может использовать на общих собраниях акционеров.        

Цели приобретения акций у различных групп лиц  не совпадают. Таким образом, различные категории акционеров имеют различные интересы. Перевес того или иного интереса среди акционеров общества, определяющийся в конечном итоге тем, какой группе акционеров принадлежит больший пакет акций, во многом и определяет политику, проводимую акционерным обществом.         

Контрольный пакет акций - это количество обыкновенных акций в собственности акционера, которое обеспечивает возможность практически единоличного принятия или блокировки решений по вопросам деятельности общества на общем собрании акционеров.

( Теоретически  величина контрольного пакета акций соответствует (50% + 1) обыкновенных акций общества.) 
        Акционеры не  отвечают  по  обязательствам  общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Акционеры, не полностью оплатившие акции,  несут  солидарную  ответственность по обязательствам общества в пределах неоплаченной части стоимости принадлежащих им акций.

25, 28, 35. Функции  общего собрания учредителей  в АО

Существует три вида общих собраний: Учредительное собрание, Очередное собрание, Внеочередное или чрезвычайное собрание. 
К  компетенции  общего собрания акционеров относятся следующие вопросы:

1) внесение изменений и дополнений в устав общества или утверждение устава в новой редакции;

2) реорганизация общества;

3) ликвидация общества,  назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационного балансов;

4) определение количественного состава совета директоров  (наблюдательного совета) общества, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий;

5) определение предельного размера объявленных акций;

6) увеличение уставного капитала общества путем увеличения  номинальной стоимости акций или путем размещения дополнительных акций;

7) уменьшение уставного капитала общества путем уменьшения  номинальной стоимости  акций,  приобретения  обществом части акций в целях сокращения их общего количества или погашения не полностью  оплаченных акций в  соответствии со статьей 29 настоящего Федерального закона,  а также путем погашения приобретенных или выкупленных обществом акций  в соответствии с пунктом 3 статьи 72 м абзацем вторым пункта 6 статьи 76 настоящего Федерального закона;