Сопротивление организационным изменениям и пути его преодоления

Цель курсовой работы - выявление особенностей сопротивления изменениям в организации и меры его преодоления. В соответствии с поставленной це-лью в курсовой работе решаются следующие задачи:
1) Охарактеризовать основные организационные изменения.
2)Проанализировать причины сопротивления организационным изменениям.
3) Сравнить реакции на сопротивление
4) Определить методы преодоления сопротивления изменениям;
5)Выработать предложения по совершенствованию управления условиях ор-ганизационных изменений, снижению сопротивления изменениям, устране-нию конфликтных и стрессовых ситуаций.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ………………………………………...5
1.1 Понятие изменений в организациях……………………………………….5
1.2 Причины сопротивления изменениям……………………………………10
1.3 Реакция на сопротивление………………………………………………..13
1.4 Условия минимального сопротивления персонала
организационнымизменениями…………………………………………….15
ГЛАВА 2. ПУТИ И СПОСОБЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ…………………………………….21
2.1 Методы преодоления сопротивления, предложенные Э. Хьюзом……21
2.2 Методы преодоления сопротивления изменениям по Дж. Коттеру
и Л. Шлезингеру………………………………………………………………...25
2.3 Методы преодоления сопротивления по Р. Кантеру,
Б. Стайну и Т. Джику…………………………………………………………....29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………35