Состояние внешней и внутренней среды филиала ПАО АКБ «Связь-Банк»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2015 в 12:09, курсовая работа

Описание работы

Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой.

Содержание работы

Введение 5
1 Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды предприятия .....5
1.1 Принципы и методы анализа внутренней среды организации .....................5
1.2 Методы и модели стратегического анализа внешней среды организации ..9
1.3 Информационные технологии анализа внешней и внутренней среды ......14
2 Состояние внешней и внутренней среды филиала ПАО АКБ «Связь-Банк» ..17
2.1 Краткая характеристика организации ...........................................................17
2.2 Анализ состояния внутренней среды филиала ПАО АКБ «Связь-Банк» и SWOT-анализ .............................................................................................................21
2.3 Анализ внешней среды филиала ПАО АКБ «Связь-Банк» .........................24
2.4 Пути повышения эффективности анализа внутренней и внешней среды на предприятии ...............................................................................................................28
Заключение ................................................................................................................33
Список использованной литературы .......................................................................

Файлы: 1 файл

БАНК.docx

— 116.76 Кб (Скачать файл)

11 Менеджмент малого бизнеса: Учебник / под ред. М.М. Максимцова и В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2009

12 Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010

13 Экономика организации (предприятия, фирмы): Учебник / Под ред. Б.Н. Чернышева, проф. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2013

14 <http://www.xyz-analysis.ru/avs-analysis.html>

15 http://www.arbconsulting.ru/marketing/uslugi/kachestv/mystery.html

 

Приложение А – Динамика обобщающих показателей филиала ПАО АКБ «Связь-Банк»

Показатель

За аналогичный период предыдущего года (2011)

За аналогичный период предыдущего года (2012)

Абсолютное отклонение

Темп роста,%

За аналогичный период предыдущего года (2013)

Абсолютное отклонение

Темп роста, %

За отчетный период (2014)

Абсолютное отклонение

Темп роста, %

Выручка от продажи

8 352 520

4 619 641,0

-3 732 879

-28,8

10 209 949

5 590 308

37,7

10 491 795

281 846

1,4

Себестоимость услуг

3 006 907,2

2 217 427,7

-789 480

-15,1

2 450 387,8

2 450 403

52,5

3 777 046,2

3 776 994

60,6

Валовая прибыль

6 682 016,0

4 157 676,9

-2 524 339

-23,3

7 146 964,3

7 146 988

63,2

8 393 436,0

8 393 373

54,0

Расходы

5 011 512,0

3 695 712,8

-1 315 799

-15,1

4 083 979,6

4 083 995

52,5

6 295 077,0

6 295 025

60,6

Чистая прибыль (убыток)

1 670 504,0

461 964,1

-1 208 540

-56,7

3 062 984,7

3 063 041

86,9

2 098 359,0

2 098 272

40,6


 

 

 

 

36


 


Информация о работе Состояние внешней и внутренней среды филиала ПАО АКБ «Связь-Банк»