Контрольная работа по "Управлению качеством"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2013 в 16:14, контрольная работа

Описание работы

Чай – это подарок природы человечеству. Напиток, который исцеляет, защищает и освежает, он также является бесконечно богатым в своем разнообразии, приобретая едва уловимые отличия под неодинаковым воздействием солнца, почвы, ветра, дождя и температуры в разных регионах. Это удивительное разнообразие в чае является в равной мере и вызовом и восхитительной наградой. И поскольку природа дарит нам чай, который способен удовлетворить любое настроение и желание, она требует опыта в понимании и выборе лучшего. Такой опыт может прийти только из страстного посвящения чаю.

Содержание работы

Раздел 1. О компании «Dilmah» ……………………………………..3
Раздел 2. Политика компании в области качества ……………........4
Раздел 3. Факторы, формирующие качество чая ……..…………….8
Раздел 4. Факторы, сохраняющие качество чая…………………….11
Раздел 5. Отзывы о качестве чая «Dilmah» ………………………...14
Список литературы …………………………………………………..15