Оценка потребительских свойств шариковых ручек

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2015 в 00:06, курсовая работа

Описание работы

Открытие шариковой ручки значительно облегчило жизнь людям, которые вынуждены много писать. Шариковые ручки не нуждаются в заправке чернилами и специальном уходе, стержни в них меняются легко, но самое главное — это то, что шариковые ручки имеют достаточно привлекательную цену. Однако у них есть один недостаток - это необходимый при письме нажим, из-за чего очень быстро устает рука.

Файлы: 1 файл

Kursovaya_rabota_po_teme__39__39_Otsenka_potrebitelski.docx

— 329.26 Кб (Скачать файл)

Классификация упаковки:

Упаковка производственная, т.е. оплачивается производителем.

По назначению является транспортной с высокой механической устойчивостью.

По механической устойчивости и прочности упаковка полужесткая.

Упаковка состоит из двух слоёв: - Внутренняя упаковка является первым слоем для расфасовки ручек по 50 шт.

- Внешняя упаковка представляет  собой транспортную коробку обладающая  высокой прочностью, необходимая для удобства перевозок.

По кратности использования упаковки- одноразовая.

По грузоподъёмности и габаритам- малогабаритная.

По форме – коробка.

Допустимы нормы транспортирования ручек это горизонтальное положение, но не исключается вертикальное, если наконечник направлен вниз. Транспортирование осуществляется в крытом транспорте любого вида, в том числе, герметизированном помещении самолетов по ГОСТ 15150. Температура перевозок от минус 15 С0 до плюс 45 С0. Ручки должны выдерживать воздействие транспортной тряски с частотой 80-120 ударов в минуту и ускорением 30 м*с-2.

 

Хранение ручек осуществляется на складах при температуре от минус 15 С0 до плюс 45 С0.. На расстоянии не менее 1 м от источника тепла. Система вентиляции основана на естественном воздухообмене. Высота складирования зависит от высоты помещения и не должна превышать штабилирование в размер 10 транспортных коробок.

 

Гарантийный срок эксплуатации ручек - 9 месяцев со дня их продажи через розничную торговую есть при соблюдении условий (эксплуатации, транспортирования и хранения).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Факторы, формирующие  потребительские свойства шариковых ручек

Потребительские свойства ручки должны обеспечивать максимальные удобства для потребителя и не снижать качества процессов по ее использованию.

Основными потребительскими свойствами шариковой ручки являются технические, эргономические, эстетические, экологические.

Технические свойства определяются такими параметрами как диаметр шарика ,от которого зависит толщина линий, вес, толщина рукояти, центр тяжести. Перечисленные параметры предопределяют качество письма.

Эргономические свойства определяют удобство, комфорт использования. Такой показатель как скольжение по бумаге играет важную роль в скорости письма. Тактильные ощущения зависят от поверхности у нижнего основания ручки и материала из которого она сделана.  Эстетические свойства несут в себе такой важный показатель как внешний вид. Четкость информации на товаре лишь дополняет его эстетичность и помогает потребителю сделать правильный выбор.

Экологические свойства складываются из таких показателей как запах чернил, материал из которого изготовлен пишущий узел. 
По классификации промышленной продукции шариковая ручка относится к первому классу – продукция, расходуемая при использовании; группе – расходуемые изделия. Этой группе 3 соответствуют следующие группы показателей свойств: 

 -Показатели назначения;

-Показатели надежности:

- восстанавливаемости;

 - сохраняемости;

- Показатели эргономические;

- Показатели экологические;

- Показатели безопасности;

- Показатели эстетические;

- Показатели стандартизации  и унификации;

-Показатели патентно-правовые;

- Экономические показатели  качества;

- Показатели технологичности;

- Показатели транспортабельности. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 Сейчас шариковыми ручками пишут 92 процента тех, кто хоть что-нибудь вообще пишет. Так шариковая ручка, изобретение журналиста из Венгрии Лесло-Йожефа Биро, спустившись от военных летчиков из заоблачных далей, стала достоянием всего человечества. И несмотря на то, что писать от руки сегодня приходится все меньше и меньше, авторучки продолжают усовершенствовать. Компьютер компьютером, но иногда ручка пока еще незаменима. Например, когда необходимо подписать какую-либо важную бумагу многомиллионный контракт или банковский чек. Но тогда, в конце 1930-х годов, изобретение Биро рассматривалось как никому не нужная блажь. 
Список используемой литературы:

http://www.wikipedia.ru/

http://www.studsell.com/

http://www.kreslav.livejournal.com/

http://www.perfect.ru/

http://www.coolreferat.com/

Сыцко В.Е., Товароведение непродовольственных товаров: учебник, 2005

Ходыкин А.П., Ляшко А.А., Волошко Н.И., Товароведение непродовольственных товаров, 2006

 

 


Информация о работе Оценка потребительских свойств шариковых ручек