Сертифікація систем якості в Україні

o опитування персоналу;

o аналізу документів, що  використовують;

o аналізу процесу надання  послуги;

o аналізу діяльності функціональних  підрозділів та служб;

o аналізу роботи персоналу;

o вивчення та оцінки  заходів, які проводяться для  поліпшення якості.

Результати перевірки, висновки та рекомендації оформлюють у вигляді  акта про результати перевірки системи  якості, на основі якого на заключній  нараді членами комісії із сертифікації надається висновок про відповідність  системи якості вимогам стандартів та видається сертифікат відповідності. Орган із сертифікації після видачі сертифіката упродовж усього терміну  його дії проводить інспекційний контроль сертифікованої системи якості.

ВИСНОВОК

Сертифікація систем якості виробництва продукції в системі  УкрСЕПРО

проводиться з метою засвідчення  відповідності системи управління якістю вимогам ДСТУ ISO серії 9000 і забезпечення впевненості у тому, що виробник здатний постійно випускати продукцію, яка відповідає вимогам нормативних документів, а продукція незадовільної якості своєчасно виявляється, і, за необхідності, виробник має можливість вжити і вживає заходи для випуску продукції належної якості. Впроваджені вперше у 1987 р. в практику світової діяльності міжнародні стандарти ISO серії 9000 стали необхідною і бажаною нормою взаємовідносин на ринках усіх країн світу.

Сертифікація систем якості – це перевірка, оцінка та посвідчення акредитованим органом сертифікації систем якості того, що система якості підприємства, яка перевіряється, відповідає вимогам державного або міжнародного стандарту з системи якості.

Сертифікат на систему  якості підприємства – документ, виданий згідно з правилами системи сертифікації, який посвідчує, що система якості перевірюваного підприємства відповідає вимогам державного або міжнародного стандарту з системи якості. Сертифікат на систему якості видається на певний вид або групу продукції.

Загальна схема сертифікації системи якості вміщує такі основні  етапи:

1) попередня (заочна) оцінка  системи якості;

2) остаточна перевірка  та оцінка систем якості;

3) оформлення результатів  перевірки;

4) технічний нагляд за  сертифікованою системою якості  протягом терміну дії сертифіката.