Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2014 в 13:29, курсовая работа
Цель курсовой работы - углубить и закрепить знания в области теории и практики товароведения и экспертизы товаров, а также научиться применять полученные теоретические познания на практике.
Для реализации поставленных целей необходимо решить следующие задачи:
изучить нормативные документы, определяющие качество, производство, маркирование, упаковку, транспортирование и хранение телевизоров;
проанализировать ассортимент магазина ООО «Эльдорадо»;
Введение………………………………………………………………………..…3
Глава 1. Характеристика ассортимента и потребительских свойств телевизоров……………………………………………….………………………5
1.1 Обзор российского рынка телевизоров…………………………………...5
1.2 Классификация и характеристика ассортимента телевизоров…………..8
1.3 Характеристика потребительских свойств телевизоров………………..13
1.3.1 Функциональные свойства телевизоров……………………………14
1.3.2 Эргономические свойства телевизоров……………………………..20
Глава 2 Анализ структуры ассортимента и оценка потребительских свойств телевизоров на примере магазина ООО «Эльдорадо»…………..26
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации………..26
2.2 Анализ ассортимента телевизоров в ООО «Эльдорадо»………………30
2.3 Анализ потребительских свойств телевизоров………………………….34
2.4 Сертификация телевизоров в Российской Федерации………..…….…..37
Заключение……………………………………………………………………...42
Список литературы…………………………………………………………….44
К основным потребительским свойствам телевизоров относятся: функциональные и эргономические свойства.
Функциональные свойства телевизоров подразделяются на свойства, обеспечивающие уверенный прием телевизионных передач и характеризующие качество изображения и звукового сопровождения.
К эргономическим свойствам телевизора относятся свойства, обусловливающие удобство и комфорт при пользовании им.
Объектом исследования курсовой работы были модели телевизоров, реализуемых в магазине бытовой техники и электроники г. Воронежа ООО «Эльдорадо».
В работе описана организационно-экономическая характеристика организации. Торговая сеть «Эльдорадо» входит в тройку лидеров российского рынка ритейла электроники и является одной из самых быстрорастущих розничных сетей в своём сегменте рынка.
Исследован и проанализирован ассортимент телевизоров в магазине. Анализ структуры ассортимента по технологии получения изображения показал, что наибольшим спросом пользуются LCD (LED)-телевизоры, которые занимают 83,6 % от общего количества. Это связано с тем, что данный вид телевизоров имеет относительно невысокую стоимость и более долговечен в использовании. Также были рассчитаны основные показатели ассортимента магазина – широта, полнота и устойчивость. На основании полученных данных можно сделать вывод, что ассортимент в магазине ООО «Эльдорадо» достаточно широкий и устойчивый.
Анализ потребительских свойств показал, что телевизоры, реализуемые в магазине, отвечают требованиям нормативных документов, а также имеют широкий набор функциональных возможностей.
Изучив техническую документацию, было выявлено, что все телевизионные приемники, реализуемые в ООО «Эльдорадо» прошли обязательную сертификацию.
Список литературы
Нормативно-правовые акты
1. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 об утверждении «Правил продажи отдельных видов товаров».
2. Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (ОКП) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. № 301).
3. Постановление Госстандарта РФ от 21 сентября 1994 г. № 15 об утверждении "Порядка проведения сертификации продукции в Российской Федерации".
4. ГОСТ 18198 - 89 «Телевизоры. Общие технические условия».
5. ГОСТ 21879 - 88 «Телевидение вещательное. Термины и определения».
6. ГОСТ Р МЭК 60065 – 2005 «Аудио-, видео- и аналогичная электронная аппаратура. Требования безопасности».
Книги, изданные под фамилией автора (авторов)
7. Петрище Ф. А. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродовольственных товаров [Текст] / Ф. А. Петрище. – М. : Дашков и К, 2007. – 245 с.
8. Шепелев А. Ф. [и др.] Товароведение и экспертиза электротоваров [Текст] / А. Ф. Шепелев, И. А. Печенежская, А. В. Шепелев. – Ростов н/Д: МарТ, 2006. – 200с.
9. Андрусяк Я. В. Организация и технология торговли [Текст] / Я. В. Адрусяк. - Минск: Издательство БГУ, 2007. – 356с.
Книги, изданные под редакцией автора (авторов)
10. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов / под ред. А. Н. Романова. - М.: Банки и биржи, 2010. – 536 с.
Книги из электронно-библиотечной системы Znanium
11. Чечик, А. М. Товароведение и экспертиза товаров культурно-бытового назначения [Электронный ресурс]: Учебник / А. М. Чечик. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 536 с.
12. Идентификационная и товарная экспертиза хозяйственных и культурно-бытовых товаров: Учеб. / Под ред. А.Н. Неверова, Т.И. Чалых. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 414 с
13. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров [Электронный ресурс]: Словарь-справочник / Под общ. ред. С. А. Вилковой. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2013. - 264 с.
Сетевой ресурс
14. Официальный сайт магазина ООО «Эльдорадо» / URL: http://www.eldorado.ru/.html
15. Онлай-журнал «Журнал ПОТРЕБИТЕЛЬ.
Video&Audio» / URL: http://video.potrebitel.ru/.
Информация о работе Товароведная характеристика ассортимента и потребительских свойств телевизоров