Контрольная работа по "Связи с общественностью"

Оба потока информации, как создающий «чувство руководителя» у подчиненных, так  и создающий «чувство подчиненного»  у руководства, в конечном счете направлены на достижение единой цели — формирования «чувства Мы», сопричастности общему делу. Этому служит и привлечение подчиненных к выработке решений, поиску наиболее оптимальных из них.

Важную роль в формировании позитивной мотивации  играет правильно выстроенные подбор и расстановка кадров, тщательно  выстроенное введение в должность  новых работников. Но для формирования общности интересов внутри фирмы недостаточно традиционных технологий менеджмента. Это не может быть проблемой отдельных его фрагментов типа стиля руководства, контроля и т. п. Речь должна идти о целостной технологии с ориентацией на информацию.

Поэтому проведение встреч с персоналом — как самостоятельных, так и (желательно) с участием руководства; собрания, совещания, семинары, конференции, сбор и анализ предложений, книги пожеланий, бюллетени, ежегодные доклады, оформление стендов, стенгазет, досок объявлений, постоянных и временных выставок, статьи и письма в СМИ, использование фото-, кино-, видеоматериалов, печатных материалов (справочников, памяток для новичков и начинающих), телефон доверия — все эти методы PR должны использоваться и в работе с персоналом фирмы.

Для этого  могут использоваться также собственные  радиостудии, кабельное ТВ, многотиражки. Практика подсказывает, что распределение  материалов в собственных СМИ  фирмы может быть примерно следующим: 50% информации о жизни фирмы и  событиях местного, национального или  международного характера, с нею  связанных (новые контракты и  контакты, модернизации, реорганизации, новые технологии, важные решения, назначения, отставки, вакансии и т. д.); 20% — информация по социальным вопросам, касающимся персонала (организация заработной платы и стимулирования, социальные гарантии, льготы, отдых, награды, достижения, безопасность, компенсации, юридические и другие консультации, письма, отклики и запросы работников и т. д.); 20% — информация о социальной среде фирмы (конкурентах, инвесторах, властях и т. д.); 10% — прочие факты и сведения («разное»). Кроме собственной газеты или журнала можно издавать справочную литературу, ориентированные на персонал листовки и буклеты, другие информационные материалы.

Во многих фирмах создаются свои художественные коллективы, спортивные клубы и секции, объединения по интересам, поддерживающие и развивающие различные увлечения  сотрудников. Организуются также музеи  фирм, предназначенные для знакомства персонала и посетителей с  историей и современным состоянием фирмы, практикой ее деятельности.

Разные сотрудники фирмы, начиная с директора по персоналу, социального психолога  и кончая начальником отдела, ведут  работу по разъяснению распоряжений руководителя, его идеях развития организации, поздравляют сотрудников с днями рождения, делают подарки, осуществляют оперативное информирование, работают с жалобами и предложениями, организуют вечеринки и выезды на природу, собирают спортивную команду и пр. Но эта работа преимущественно разрозненна и не скоординированна. Недостаток такой работы в следующем: В процессе интерпретации корпоративной информации включается правило испорченного телефона, когда достоверность сообщения падает, и возрастает число слухов. Отвлечение сотрудников от своей основной работы не повышает производительность фирмы. Официально заявленная, но отрывочная информация не принесет такого же результата, как постоянные встречи руководителей со своими подчиненными. Кроме того, внедрить корпоративные ценности при отсутствии коммуникационной политики невозможно.

 

 

 

 

Задание:

Компьютерная  корпорация Prism, производитель персональных компьютеров, разработала новую модель лазерного принтера, который дешевле и эффективнее аналогичной продукции их конкурентов. Несмотря на то, что были созданы модели – прототипы, реальное производство было отложено на три месяца вследствие производственных проблем.

Несмотря  на эти трудности, руководство корпорации полагает, что исходя из рыночной конъюнктуры было бы крайне полезно объявить, что новая модель  принтера доступна уже сейчас. Следовательно, в задачу, которая ставится перед Вами, входит создание и распространение пресс-релиза, посвященного новому виду продукции, в котором бы содержалось описание технических достоинств нового принтера.

Вас просят не упоминать в пресс – релизе, о том что продукт не сможет поступить в продажу в течении ближайших трех месяцев что вы будете делать в подобной ситуации?

Я считаю, что  в этой ситуации в пресс - релизе рекомендуется излагать как можно  более подробную информацию о  продукте. Заявление в прессу нужно  составить, таким образом, чтоб не возникали  вопросы на которые фирма не может ответить. Можно создать анонс какого-нибудь события, о принтере и его функциях и особенностях, которое бы отвлекло от вопроса о выпуска продукта на прилавки.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Министерство общего и  профессионального образования  Свердловской области

         ГОУ СПО уральский государственный  колледж имени И.И. Ползунова 

 

 

 

 

 

          Контрольная работа по дисциплине:

                      Связи с общественностью

                          Вариант №2

                                                         

 

                                                                          Студент: Абрамова Е.С

                                                                                     Группа: ГУ – 509с

                                                                                     Принял:

 

 

 

 

 

 

 

 

                                          Екатеринбург 2013 г.