Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 23:58, контрольная работа
Можно сделать вывод, что производственная деятельность предприятия должна быть направлена на удовлетворение запросов потребителей производимых товаров.
Целью производственной логистики является такая организация потоков внутри фирмы, которая обеспечила бы производство товаров (услуг), наиболее полно отвечающих запросам внешних потребителей (клиентов) фирмы, причем с оптимальными затратами ресурсов.
Введение…………………………………………………………………………… 3
Основная часть ……………………………………………………………… …4
Теоретические вопросы ………………………………………….………....… 4
1.Сущность и задачи производственной логистики …………….………..…. 4
2.Уровень и критерии сервисного обслуживания ………………..…………. 10
Тесты ………………………………………………………………………….. 15
Тест 1 ………………………………………………………………………..…. 15
Тест 2 ……………………………………………………………… ………….. 16
Тест 3………………………………………………………………… ….…….. 17
Тест 4 …………………………………………………………………..………. 17
Тест 5 ………………………………………………………………….……….. 18
Заключение………………………………………………………………………… 20
Список использованной литературы…………………………………………….. 21