Отчет по практике в "МОНОПОЛИЯ-Дон"

СОДЕРЖАНИЕ

Введение             3

Пункт 1. Функции предприятия, устав, положения      4

Пункт 2. Изучение структурной  схемы управления предприятия    7

Пункт 3. Функции подразделений  предприятия        8

Пункт 4. Управленческая деятельность предприятия       9

Пункт 6. Маркетинговая деятельность предприятия              13

Пункт 7. Входящая и исходящая информация                14

Пункт 8. Анализ основных функций отдела логистики              15

Пункт 9. Анализ транспортировки продукции предприятия                                17

Заключение                              20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

"МОНОПОЛИЯ-Дон" - транспортно-экспедиционная компания, которая занимается всевозможными грузоперевозками: междугородные, международные и т.д. Компания имеет собственные и привлеченные машины.

Преимущества  данной компании:

1. Дружная команда высокопрофессиональных специалистов;
2. Накопленный многолетний опыт работы в сфере логистики;
3. Быстрое и четкое реагирование на потребности и запросы клиентов;
4. Профессиональный подход к решению сложных вопросов;
5. Лучшее сочетание цены и качества перевозки;
6. Четкое и детальное соблюдение условий Договора.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пункт 1. Функции предприятия, устав, положения

Положения:

1. Специалист отдела транспортной логистики относится к категории специалиста.
2. На должность специалиста отдела транспортной логистики назначается лицо, имеющее высшее профессиональное(техническое, экономическое) образование.
3. Специалист отдела транспортной логистики должен знать:
1. Законы и нормативно-правовые акты, регулирующие вопросы грузовых перевозок и транспортно-экспедиционной деятельности в РФ.
2. Приказы, указания, инструкции, методические и другие руководящие документы по кругу обязанностей
3. Правила перевозки грузов автомобильным транспортом.
4. Соглашения о международном грузовом сообщении.
5. Формы транспортной, грузовой и финансовой документации.
6. Методы изучения и прогнозирования тарифов на транспортные услуги.
7. Порядок установления связей с поставщиками транспортных услуг.
8. Правила ведения переговоров с Перевозчиками, организации деловых контактов.
9. Правила оформления заключаемых договоров с Перевозчиками об организации перевозок грузов автомобильным транспортом и оказании дополнительных услуг.
10. Технологический процесс работы транспортно-экспедиционной организации.
11. Правила оформления грузов.
12. Нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями.
13. Стандарты и условия транспортировки и упаковки грузов.
14. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
4. Назначение на должность специалиста отдела транспортной логистики и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.
5. Специалист отдела транспортной логистики подчиняется непосредственно начальнику отдела(руководителю организации).
6. На время отсутствия специалиста отдела транспортной логистики(командировка, отпуск, болезнь) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Права:

Специалист  отдела транспортной логистики имеет  право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Предлагать руководству методы улучшения логистической деятельности, обеспечивать контроль над выявлением недостатков работы, а также искать пути для их оперативного решения.
4. Запрашивать и получать все необходимые для своей работы документы, а также выдавать их по требованию других отделов.
5. Контактировать с другими организациями, предприятиями и сотрудниками для выполнения должностных обязанностей представлять интересы предприятия.
6. Повышать свою квалификацию.

Ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3. За причинение материального ущерба транспортной организации в пределах, установленных действующим законодательством РФ.
4. За невыполнение приказов, распоряжений и поручений непосредственного руководителя.
5. За нарушение внутреннего распорядка организации.
6. За разглашение коммерческой тайны, повлекшей финансовые или имиджевые потери организации.
7. За несоблюдение правил техники безопасности, а также нарушение правил охраны труда и пожарной безопасности, равно как и за бездействие при обнаружении несоблюдения или нарушений со стороны персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пункт 2. Изучение структурной схемы управления предприятия

 

 

 

 

 

 

 

Директор связан со всеми отделами.

Заместитель директора  по развитию связан со всеми отделами.

Отдел продаж связан с отделом по работе с персоналом.

Отдел координации  перевозок связан с транспортным отделом и отделом по работе с персоналом.

Отдел логистики  связан с отделом по работе с персоналом.

Клиентский  отдел связан с отделом по работе с персоналом.

Главный бухгалтер  связан с заместителем директора  по развитию.

Отдел по работе с персоналом связан со всеми отделами.

Юр. отдел связан со всеми отделами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пункт 3. Функции подразделений предприятия:

Заместитель директора  по развитию – контролирует Отдел  координации перевозок и отдел  логистики.

Отдел координации  перевозок и Отдел логистики  – занимаются грузоперевозками, следят за сохранностью груза, его местоположением и многое другое. Работа происходит на сайте ati.su, на данном сайте компания находит грузоперевозчиков и заключает с ними договора на грузоперевозку, также обзванивают базу перевозчиков в поисках потенциальных партнеров.

Также занимается составлением и проверкой документов.

Вся работа осуществляется в основном по телефону – Клиент дает заказ на сайте, компания забирает его, а затем звонит перевозчикам, чтобы те перевезли груз.

Клиентский  отдел – работа с клиентами, а также привлечение новых клиентов и, следовательно, привлечение новых заказов.

Технологическая оснащенность:

Данная компания имеет собственные машины Mercedes-Benz, а также привлеченные машины различных марок.

Технологический процесс:

1. Клиент выставляет заказ (груз, который нужно перевезти) на сайте.
2. Компании проводят ценовой аукцион. Компания, которая выиграла аукцион, забирает заказ.
3. Начинается поиск водителя или подготовка собственного авто(если есть в наличии).
4. Выполняется сбор документов и их проверка.
5. Если пункт 4 выполнен, то машина приезжает на погрузочный пункт и загружается и отправляется в путь.
6. По прибытию в пункт назначения груз выгружается.
7. По соблюдению всех пунктов выплачиваются деньги безналом в течении 7-10 банковских дней.

Пункт 4. Управленческая деятельность предприятия

Данная компания использует Гражданский Кодекс РФ, в частности Глава 40.Перевозка и Глава 41. Транспортная экспедиция. Вот некоторые выдержки:

1. Перевозка грузов, пассажиров  и багажа осуществляется на основании договора перевозки. 
2. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.  
Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

3. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату. 
4. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом). 

5. По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

6. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами. 

7. Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом:  
перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях; 
провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм;

сдавать к перевозке  багаж за плату по тарифу.

8. По договору фрахтования (чартер) одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю или часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозки грузов, пассажиров и багажа. Порядок заключения договора фрахтования, а также форма указанного договора устанавливаются транспортными уставами и кодексами.

9. Взаимоотношения транспортных организаций при перевозке грузов, пассажиров и багажа разными видами транспорта по единому транспортному документу (прямое смешанное сообщение), а также порядок организации этих перевозок определяются соглашениями между организациями соответствующих видов транспорта, заключаемыми в соответствии с законом о прямых смешанных (комбинированных) перевозках.

10. По договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента - грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. 
Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. 
В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором. 
11. Правила настоящей главы распространяются и на случаи, когда в соответствии с договором обязанности экспедитора исполняются перевозчиком.

12. Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами. 

13. Договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме. 
14. Клиент должен выдать экспедитору доверенность, если она необходима для выполнения его обязанностей.

За неисполнение или  ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет  ответственность по основаниям и  в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса. 
Если экспедитор докажет, что нарушение обязательства вызвано ненадлежащим исполнением договоров перевозки, ответственность экспедитора перед клиентом определяется по тем же правилам, по которым перед экспедитором отвечает соответствующий перевозчик.

15. Клиент обязан предоставить экспедитору документы и другую информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки, а также иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанности, предусмотренной договором транспортной экспедиции. 
16. Экспедитор обязан сообщить клиенту об обнаруженных недостатках полученной информации, а в случае неполноты информации запросить у клиента необходимые дополнительные данные. 
17. В случае непредставления клиентом необходимой информации экспедитор вправе не приступать к исполнению соответствующих обязанностей до предоставления такой информации. 
18. Клиент несет ответственность за убытки, причиненные экспедитору в связи с нарушением обязанности по предоставлению информации, указанной в пункте 1 настоящей статьи.