Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2013 в 13:10, задача
Задача заключается в выборе наиболее успешного перевозчика (логистического посредника) для осуществления поставки партии груза в Q=50 т для производственных нужд.
Одно из главных мест среди логистических процедур принятия решений по транспортировке занимает процедура выбора перевозчика. Как правило (и на Западе и у нас в стране), это рейтингование с использованием специально разработанных ранговых систем показателей. В их число включают надежность доставки, тарифы транспортировки "от двери до двери", финансовая стабильность перевозчика, готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа, наличие дополнительного оборудования по грузопереработке, частота сервиса, сохранность груза, экспедирование отправок, квалификация персонала и т.д.
, где m – число экспертов.
Для завершения процедуры выбора перевозчика и расчета для этого численного значения функции качества логистического сервиса L (ω, k), введенной ранее, необходимо привести показатели эффективности, разнородные по смыслу и размерности, к безразмерному и нормированному (иными словами сопоставимому) виду.
Для этого используют один из следующих способов:
1) по каждому показателю эффективности выбирают наибольшее значение (среди всех фирм-претендентов) k1max, k2max,…, kn и делят значения каждой совокупности показателей на этот вектор покомпонентно, т.е. находят
, где i-номер фирмы-претендента.
В нашем случае ; n=7, т.е.
Воспользуемся наиболее корректным вторым способом. Таблица 1 в результате примет вид:
Таблица 4
Нормированные исходные данные задачи
Наименование фирмы |
Стоимость услуг
|
Срок доставки |
Случаи несо-хранных перевозок |
Случаи несвовременных доставок |
Рентабельность |
Коэффициент автономии |
Оценка деловой репутации |
1.«Грузовозофф» |
1 |
0,78 |
1 |
1 |
0,97 |
0,44 |
1 |
2. «Дельта» |
0,93 |
0,74 |
0,25 |
0,75 |
0,69 |
1 |
0,88 |
3. «Феникс» |
0,92 |
0,89 |
0,22 |
0,43 |
1 |
0,41 |
0,75 |
4. «SMS» |
0,91 |
1 |
0,32 |
0,56 |
0,40 |
1 |
1 |
Рассчитаем теперь значение функции L(ω,k) качества логистического сервиса для фирмы «Грузовозофф»
L(ω,k)=
Для остальных фирм-претендентов приведем лишь окончательные результаты:
"Дельта" - L(ω,k) = 0,7759;
"Феникс"- L(ω,k) = 0,7016;
“SMS” - L(ω,k) = 0,6721.
Вывод в общем-то неоднозначный: несмотря на максимальный срок доставки и не лучшую среди фирм оценку деловой репутации, фирма «Грузовозофф» возглавила рейтинг претендентов и именно с ней будет заключен договор на перевозку груза. За счет чего? За счет того, что у нее минимальная стоимость услуг, лучший среди фирм-претендентов процент не сохранности грузов, самое высокое значение коэффициента автономии.