После описания разнообразных
методов и видов информационно-психологического
воздействия в рекламе может
сложиться ощущение манипулятивного
характера рекламы, использующей целый
арсенал как элементарных, так и достаточно
сложных методы для обеспечения продажи
рекламируемых товаров и услуг. В какой
степени как эти, так и другие отрицательные
стороны присуще рекламе? Безусловно,
вполне правомерно ставить вопрос, в какой
мере реклама осуществляет информирование
о тех или иных товарах, а в какой мере
осуществляется «навязывание» товара,
в какой мере информационно – психологическое
воздействие рекламы носит манипулятивный
характер. Ведь, например, рекламируя автомашину
определенной фирмы для мужской аудитории
реклама не просто информирует о ее технических
характеристиках, а, как правило, останавливается
лишь на ее положительных чертах, замалчивая
отрицательные. Эксплуатирует, например,
потребность мужчин в ощущении чувства
власти и мужественности, стремление относится
к престижной социальной группе, желание
нравится женщинам и т. д. Здесь хотелось
бы отметить, что совершая акт приобретения,
потребитель стремится приобрести не
только и не столько определенный товар,
сколько его «психологический образ»,
удовлетворить не только утилитарные
потребности. Таким образом, возможно,
говорить о том, что реклама не столько
использует различные мотивы, особенности
психики и потребности человека для продажи
конкретного товара, сколько о том, что
реклама, создавая тот или иной образ,
помогает удовлетворять различные потребности
человека через продажу рекламируемого
товара. Вместе с тем, рекламе свойственны
целый ряд отрицательных черт, на которых
не имеет смысла останавливаться, поскольку
каждый из нас ощущает на себе воздействие
рекламы. При этом, нельзя забывать о том,
что реклама несет целый ряд позитивных,
общественно значимых функций. Реклама
информирует потребителей, стимулирует
совершенствование существующих товаров
и разработку новых. Способствует конкуренции
и снижению цен на товары и услуги, делая
их доступными для различных слоев общества,
служит общественным нуждам. Например,
являясь одним из основных источников
финансов для средств массовой информации,
популяризирует новейшие достижение науки
и технике, ускоряет адаптацию всего нового.
Тем самым продвигая ускоренными темпами
технический прогресс и т. д. В целом, не
забывая об отрицательных сторонах рекламы,
необходимо понимать, что реклама способствует
улучшению «качества» жизни человека,
информирует потребителей о новых товарах
и возможностях, способствует удовлетворению
разнообразных потребностей человека
и оказывает положительное воздействие
на движение технического прогресса и
развитие экономики.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Реклама обрушивает на потребителя
огромное количество информации. Воздействие
рекламной информации проявляется в процессах
переработки рекламных сообщений – эмоциях,
мыслях, возможных решениях, обусловливающих
конкретные поведенческие акты покупателя.
Реклама органично вписалась
в нашу жизнь. По данным статистики,
каждый день потребитель сталкивается
с тремястами рекламными объявлениями,
просматривает более ста рекламных
роликов. И ежегодно получает по прямой
почтовой рассылке около тысячи информационно-рекламных
материалов. Но, к сожалению, лишь небольшая
их часть привлекает внимание. И
еще меньшая — достигает главной цели:
формирует у потребителя стойкое желание
приобрести рекламируемый товар.
В любой рекламе важно
воздействовать на потребности потребителя:
для отдельного человека актуальна
возможность сэкономить деньги, время
или усилия, а для предприятий
— увеличить прибыль или снизить
издержки.
Всякое воздействие содержит
в себе элементы внушения и убеждения,
но в разных пропорциях. Проще убеждать
тех, кто имеет:
● яркое живое воображение;
● ориентацию скорее на других,
чем на себя;
● несколько заниженную
самооценку (робкие и слабо доверяющие
своему собственному мнению субъекты).
Трудно поддаются убеждению
лица с:
●явной враждебностью
по отношению к другим (проявляемое
сопротивление, кстати, часто может
возникать, как следствие желания
доминировать над окружающими);
● сильным духом критицизма;
● неизменной готовностью
к переиначиванию своих взглядов (проще
говоря, стремлением всегда иметь еще
одну позицию про запас).
Перед проведением активной
акции следует добротно подготовить
человека рядом подводящих предварительных
бесед с тем, чтобы последующее
акцентированное воздействие не
явилось для него неприятной неожиданностью.
Воздействие рекламы –
непрерывный, постоянный и сложный
процесс. Немецкий психолог Т. Каниг, проводивший
исследования по повторному воздействию
рекламы, отметил: "В первый раз читатель
не замечает объявления. Во второй раз
замечает, но не прочитывает. В третий
раз читает, но машинально. В четвертый
раз обдумывает прочитанное. В пятый раз
говорит о нем со своими друзьями. В шестой
раз у читателя появляется мысль, а не
пойти ли осведомиться. В седьмой раз вещь
покупается".
Подводя итоги важно отметить,
что главная цель работы достигнута,
рассмотрены психологические механизмы
воздействия рекламы ,однако этот вопрос
требует более глубокого исследования.
Список использованной
литературы
- Белогородский А.А. Манипулятивные методы в рекламе// Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - №6.
- Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. – М.: Академия, 2008. – 144 с.
- Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы. – Изд. 2-е. – СПб: Питер, 2006г.
- Маслоу А. Мотивация и личность — СПб: Питер, 2008 г.- 352 с
- Морозова, Н. С., Реклама в социально-культурном
сервисе и туризме : учебник для студентов
вузов, обучающихся по специальности "Социально-культурный
сервис и туризм" / Н. С. Морозова, М. А.
Морозов. - 3-е изд., испр. и доп. – М. : Академия,
2007. - 287 с.
- Мудров, А. Н., Основы рекламы
: учебник / А. Н. Мудров. – М. : Экономистъ,
2009. - 318 с.
- Моркшанцев Р.И. Психология рекламы. – М.: ИнфраМ, 2006г.
- Попова Ж.Г. Психологические аспекты восприятия рекламы потребителем// Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №5.
- Репьев А.П. Маркетинговое мышление или Клиентомания. – Эксмо, 2006г. – 580 с.
- Шуванов В.И. Психология рекламы.- Изд. 3-е. – Ростов н/Дону: Феникс, 2006г.
- «Практика рекламы»( www.advesti.ru/publish/design/110105_metodi).
- http://hawot-reklama.blogspot.ru/2007/11/blog-post_3348.html
- http://www.i2n.ru/article/print.php?id=60
1 Маслоу А. Мотивация и личность
— СПб: Питер, 2008 г.- 352 с
2 Репьев А.П. Маркетинговое мышление
или Клиентомания. – Эксмо, 2006г. – 580 с.
3 Моркшанцев Р.И. Психология
рекламы. – М.: ИнфраМ, 2006г.